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电子商务弊端分析论文摘要随着经济全球化和网络信息化时代的到来互联网作为新的产业革命的主导力量已经融入了社会生活的各个领域在产品流通方面也不例外电子商务成为当今经济领域中最为活跃的概念之一而电子商务模式也将逐渐取代传统商务活动模式而成为二十一世纪经济活动的核心。其实电子商务真正的能力并不是它使得传统的经营方法更具有效率而是它使商务运作打破了传统的旧式工作规则从而创造出的新的经营方式。但是新生事物必然有它自身的缺陷电子商务也不能例外本文就电子商务的近年来涌现出的缺陷弊端进行简要剖析。关键词电子商务；弊端；分析一、电子商务的基本概念20世纪90年代以来计算机网络技术前所未有的飞速发展壮大经济全球化和网络信息化也成为不可抗拒的世界潮流。计算机网络技术的发展自然而然的为商务领域创造了更大、更直接的利润空间网络的普及速度之快也使得那些具有远见的商家找到了赚钱的又一突破口。那么究竟何为电子商务呢？简单来说电子商务就是利用现在先进的网络电子技术从事各种各样的商业活动的一种方式。但是标准确切的定义业界至今似乎也没有一个统一的定义但无论是CB国际商会还是IBM的E-Business、HP、E-World等都认同的是电子商务就是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的一种方式。而电子商务系统是指商务活动的各方包括商店、消费者、银行或金融机构、信息公司和政府部门等利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程。二、电子商务的发展前景电子商务市场是一个极具潜力的市场具有诱人的发展前景。据调查研究发现截至2006年6月底我国互联网用户数已达1.23亿与去年同期相比增长19.4%是1997年底全国上网人数的198.4倍其中宽带上网用户达到7700万人与去年同期相比增长了45.3%增势强劲。联网计算机达到5450万台中文网站的数量达到78.8万个IPv4地址总数达到8478万个与去年同期相比分别增长了19.5%、16.4%和24.1%。重重数据都表明电子商务的发展将成为一种必然网上交易的数额也同样成几何数字在迅猛增长。三、电子商务的弊端1．网络的局限性导致经济纠纷的发生网络是个好东西吗？有人说好有人说不好。这“不好”正是由于网络自身的局限性造成的网上交易仅仅靠的是图片但是图片有的时候会骗人一个货物究竟好坏与否并不是靠几张图片几句承诺就能判定的所以买家对于一些自己不能亲自接触到的东西常常产生一种误解其实人是一种很奇怪的动物常常容易被自己眼前的假象所迷惑有些人热衷于网购在他们的第一印象里面图片好看做工精致价格又实惠不由得就在脑海中刻下了一种这件商品不错的印记产生了强烈的购买欲望。所以从某种意义上说在发生纠纷是卖家总是占据上风因为他们手里的证据是买家自愿购买你购买了是你情愿我没有逼迫你而且图片材质质地等等信息我也完整提供买家收货不付款是买家的责任。所以对于消费者而言网上交易的第一弊端其实归咎起来就是：由于网络的局限性消费者仅仅享有有限的知情权。《消法》第八条明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”但是网购出现纠纷后责任主体不明确也就产生了一系列的问题。消费者与销售者之间存在一道鸿沟而其源头就是网络并不比现实你摸得到闻得到完整的看得到网络给你的只是一小部分的信息网络自身的局限性也就显而易见了。2．网购的安全性不能令人完全的放心购物安全对于一个购物者而言是他们最最关心也是最最在意的东西这也是制约着电子商务发展的一个很关键的因素。首先是隐私权在交易中由于要用到网络支付的方式必须要开通网上银行而密码以及个人信息的输入也是在网络上面进行网络的迅猛发展致使现在黑客横行而且手段的高超程度也常常超乎人的想象致使一切网络上面的操作都让人显得很不放心担心有一天密码被盗千“金”散尽；其次是交易的安全对于电子商务而言交易的安全性存在很大的安全隐患以淘宝网为例子发生经济关系的三方是消费者﹑淘宝网﹑销售者先是消费者依据销售者提供的商品信息选择自己喜爱的商品然后将钱支付给中介淘宝网销售者发货消费者收货满意确认后淘宝网把钱打到销售者的账户上这种交易方式看起来安全无比但是其实它存在很大的弊病现在我提出一个假设假如一个卖家将一部手机销售给一个买家买家收获后不满意要退货现在相对于卖家而言存在很多问题譬如我的手机已经经过买家的手了我的手机内部的配件是不是已经被更换了？而假如这