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电力营销管理策略创新摘要：市场经济体制改革的不断深入使得电力营销模式发生了巨大的变化电力企业之间的竞争日趋激烈面对当前市场发展形势只有创新营销管理策略、改进企业服务技术才能提高企业的市场竞争力。在当前的电力营销管理中还有一些问题有待解决文章从电力营销的概念出发指出了电力营销管理中的不足提出了电力营销管理策略以及服务技术的创新方案希望能够为提高电力企业的经济效益起到一定的帮助作用。关键词：电力营销；管理策略；创新；技术营销管理是企业各项事务中的一项重点做好营销管理是实现企业经济良好发展的的基础电力企业是提供生产生活用电的主体单位其营销管理直接影响到供电质量及可靠性创新管理策略、提高服务技术水平已经成电力企业的共识。对营销管理模式和服务技术水平进行创新既是电力企业自身发展的需要也是市场发展形势提出的要求对提高电力企业的服务水平实现电力企业经济的可持续增长具有重要意义[1]。一、电力营销的概念电力营销电力企业通过有效途径为用户提供所需电能和相关技术服务完成电能从生产到销售的过程与其他商品不同电力是一种无形的商品通过电压以及频率等来表现出商品的特性的并且电能在销售过程中是无法进行储存的需要通过各级电网完成输出。电力营销的范围是面向公共大众的具有公用性的特点是一种生活必需品营销过程中如果发生意外情况很容易引发重大事故造成人员伤亡和经济损失所以在电力营销过程中必须做好管理工作为用户提供更加优质的服务[2]。二、电力营销管理中的不足1.电力营销管理制度不够完善电能是生产生活中必不可少一种能源在社会建设和发展过程中起到的作用是无法取代的为了更好对电力营销进行把控很多电力企业都是国家直接掌控或者参与掌控垄断特点十分明显。电力企业在营销过程中受到的限制比较多营销管理制度中存在很多缺陷更新不及时不适应现阶段的市场经济体制无法将营销管理的作用发挥出来不能满足电力企业在发展过程中的营销需求；很多电力企业长期在国家的掌控下产生了一种依赖心理认为电力营销由国家调控即可创新意识不强没有对营销管理制度进行改进和完善。2.电力营销管理人才缺乏电力产品与其他商品之间存在很大差异营销过程比较复杂需要专业人员才能够完成由于电力企业被纳入市场经济体制的时间比较段有关营销管理方面的教育工作还不够完善人才培养力度不足导致营销管理人才缺乏无法满足电力企业对营销管理人才的需求很多电力企业的营销管理人员不具备专业能力综合素质比较低对电力产品的特点以及市场不够了解无法担起营销管理的重担电力企业的营销服务水平较低。3.电力营销管理模式不够成熟电力营销涉及很多方面包括企业成本预算和控制、把握市场动态信息、服务水平等在进行营销管理的时候需要考虑到多种因素的影响才能更好的把握营销过程确保营销服务质量。由于我国电力企业的发展时间比较短对营销工作的总结不够全面营销管理模式没有可以依照的参考与其他行业相比管理理念比较落后对于营销过程中涉及到的多种因素考虑不周管理模式往往与企业发展实情不符不能通过营销管理提高企业的经济收益体现不出营销管理工作的意义。三、电力营销管理策略创新与技术分析1.创新电力营销理念先进的营销理念是提高营销服务质量的基础只有从思想上改变对营销的认识才能针对电力营销中的问题制定更好的解决措施加强电力营销管理力度。电力企业在营销过程中应该树立客户至上的思想观念将客户作为主体结合客户的实际需求选用合适营销方式最大化的满足客户需求与客户建立良好的合作关系。根据企业自身发展以及市场形势制定科学的营销战略目标在员工内部加大宣传力度使每个员工都能够认识到市场营销的重要性积极参与到营销管理中利用基层员工力量做好营销管理中的每个细节工作。对企业内部的管理机构进行创新将满足客户要求作为工作准则划分不同部门所承担的责任发挥部门之间的协同作用并利用自动化、智能化技术建立系统的管理程序提高营销效率。2.提高电力商品质量在电力营销过程中客户最关心的便是电力商品质量高品质的电力商品能够获取客户的信任从而建立良好的合作关系拥有更多的客户资源提高企业市场竞争力。电力企业可以从多个方面着手加强工作力度来提高电力商品质量首先应该做好供电线路的监测与维修当发现线路老化或者线路故障的时候应该及时对线路进行更新改造确保供电线路的正常运行为供电安全性和可靠性提供保障。对电源结构进行调整优化电源组成关闭小火电机组改用性能更好的电力机组；同时增加大容量发电机组的使用比重逐步代替小容量发电机组的使用提高供电水平和供电质量。加强自动化配电设备的建设对电力供应过程进行监控合理调配电力资源同时改善电网运行结构降低线路的电能损耗最大化的利用电能避免出