电力营销稽查管理存在的问题及措施.docx

电力营销稽查管理存在的问题及措施【摘要】随着我国电力事业和社会经济的快速发展工业和民用对用电的需求也正在逐渐增加这也就给电力企业的管理带来了更大的难度电力营销的工作也日益突显出不足及漏洞。而电力营销稽查管理对于电力营销效率的高低起着关键的作用为提高供电部门的核心竞争力提供了保障。本文就主要针对电力营销稽查管理工作中存在的问题及处理措施进行了阐述供同行参考。【关键词】电力营销；稽查管理；问题分析；处理措施随着我国现代化建设的不断发展壮大工业和民用对用电量的需要也在不断提高很多的供电企业都把重心放到了电力市场中因而忽视了电力营销管理工作对于电力营销管理工作中的“量、费、价”的管理有更高层次的要求而电力营销稽查管理在这三方面的工作中起着尤为重要的作用。电力营销稽查是以“量、费、价”的直营相关业务为核心针对业扩报装、供用电合同、电价电费、电能计量、用电检查等重要业务以及各种政策的执行度进行稽查。加强电力营销稽查管理力度对于电力营销业务展开强力度的监督管理、检查纠错、考核评价等工作对于电力企业的未来发展是至关重要的。1供电企业进行电力营销稽查管理的重要性所谓的电力营销稽查管理就是指在我国供电企业进行电力营销的过程中对营销中的“量、价、费”及相关业务进行监督、检查、纠偏、考核等。由此可知在供电企业开展电力营销稽查工作不仅能对电力营销过程进行监督对出现的问题及时纠正既能为供电企业挽回经济损失同时还能规范电力市场秩序对我国电力市场的平稳快速发展起到一定的推动作用。同时对于用电客户来说由于电力业务种类多审批手续繁琐程序多为了维护客户和供电部门的利益就必须对整个的过程进行必要的监督以降低出现风险的概率减少不必要的损失。为供电企业极大地促进电力企业获得更好的经济效益。2供电企业进行电力营销稽查管理存在的问题2.1对营销稽查管理工作认识不足在电力营销工作中对于稽查管理工作还不能进行正确的定位认识有偏差常常容易与用电检查工作相混淆。在电力营销稽查管理中把工作重心放在规范市场秩序、增收堵漏等方面忽视了电力营销稽查管理的关键作用。2.2电力营销稽查管理考核制度不完善电力营销稽查管理工作的评价体系及考核标准还不够完善现有的考核标准主要是针对反窃电、防漏电等方面。考核制度的不完善就无法对存在电力营销问题的企业及个人进行强有力的惩处将导致问题永远得不到彻底的解决。要形成一个完善的考核体系必须根据电力营销现状制定从内及外、针对多元化目标的考核体系。2.3电力营销稽查管理无法定量考核在目前的情况下电力营销稽查管理工作诸多受限无法进行有效的定量考核且实际操作难度较大在电力营销稽查管理的考核中无法发挥其以内促外的重要作用。2.4电力营销稽查管理方法落后在我国电力企业的营销稽查工作中工作人员所采用的传统稽查方法较为落后对大量资料逐条进行手动的整理分析再根据分析结果展开稽查突破。该种做法导致营销稽查的工作量及难度都大大增加。在实际的工作中多数情况下是由工作人员依据丰富的工作经验来判断电力营销工作中是否有问题存在而这种主观的判断极易受到影响。2.5电力营销稽查管理效率低下一般的营销稽查方法分为抽查和彻查两种。不管是哪种方法都需要工作人员对报表、工作单及管理台账等相关档案进行认真的核对和分析。比较两种稽查方法抽查具有一定的随机性所涉及广度及深度都不够最后的稽查结果往往会遗漏掉许多问题并不能反映出真实的情况这为之后的电力营销工作埋下了隐患；而选择彻查将导致工作量极大需要耗费大量的人力、物力、财力以及时间对于电力企业的效益增长也是不利的。两种方法在信息化社会高速发展的今天都显得较为传统、落后。2.6其他问题（1）对企业或单位进行电力营销稽查工作后没有严令其在限期内针对稽查发现的问题进行整改工作即便是有提出限期内整改的要求之后也没有对其整改的经过和结果进行监督检查；（2）在对各企业或单位进行电力营销稽查管理工作中常发现一些类似的问题而针对这些问题没有进行专项的营销稽查也未要求对方进行反思导致问题一犯再犯。3如何加强电力营销稽查的管理措施3.1构建全面的稽查管理体系在针对于电力营销稽查管理问题之中电力企业应该逐渐的构建电力营销稽查体系保证在电费的计算问题上、电价的监督管理上能够有序的进展。通过对电力稽查工作的全面体系构建进一步的将电力营销的智能进行扩展扩大其稽查的范畴保证营销管理稽查工作的有序开展通过构建全面系统的稽查体系有效的推动电力稽查工作的落实及实施。此外电力企业还应该做到不断对稽查管理体系进行完善制定相关的准则及规定对于已经存在的规定做出补充严格的对电