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电力营销稽查对提高电力营销效率的研究【摘要】随着社会主义市场经济的蓬勃发展电力事业也取得了长足的进步。开展营销稽查工作可以对电力营销中的各种问题进行监督以约束违法营销等情况维护供电企业与用电者的合法权益。本文从电力营销稽查中发现的问题入手对电力营销稽查是否会提升营销效率进行了展望并对如何提高电力营销效率做出了阐述。【关键词】电力营销；稽查；效率关前言：电力营销稽查是供电公司对电力营销工作进行自我监督、自我管理的一项有效手段。严格的稽查制度与执行力度可以规范整个电力市场的营销环境。但是由于在具体执行过程中我国基层单位的执行力度不够导致了许多的问题。此外相关工作人员在管理观念上也存在局限性这直接降低了电力营销的公平性。良好的营销稽查手段是电力企业生存与发展的重要保证之一是每一位电力事业工作者都需要关心的重要课题。一、电力营销稽查工作概述1.1电力营销稽查的具体内容从宏观上来讲电力营销稽查可以划分为两部分分别是：内部管理稽查和外部营销稽查。1.1.1内部管理稽查对内部管理体系的监督是电力营销稽查的主要工作方向之一其主要稽查对象是基层工作的电力工作人员以及基本的工作数据。通过各种手段检查工作人员的工作能力和成果是否符合和国家电网的工作要求。对于基层单位的管理规章制度的落实程度进行监督对各种账单、文件、原版档案与电子数据进行核对发现其中的问题及时将结果上报上级监察部门。如有发现工作人员渎职、违纪等行为的及时上报组织进行相应的处罚。1.1.2外部营销稽查外部营销稽查主要是对用户进行稽查其对象是居民或者企业。为防止某些不法分子私自利用漏洞盗用国家资源非法牟利造成巨额损失电力稽查部门有义务对用户进行不定时的检查工作。1.2电力营销稽查工作对于提高电力营销效率的意义电力营销稽查工作是完善供电公司的电力营销模式的重要保证手段有助于维护营销的秩序科学分配电力资源。督促电力企业的管理人员对营销工作和管理方法进行自我完善不断总结出适合地方具体情况的工作管理办法。提高基层单位工作人员的具体管理与业务能力更好地方便人民群众。从而达到营销手段不断创新的效果促进全面提高电力营销的效率与质量为电力企业树立良好的社会形象。二、当前电力营销稽查工作的问题当前的电力营销稽查工作存在许多问题但总结起来可以从以下三个方面来着手分析：2.1稽查定位不准确稽查定位问题一直是电力营销稽查工作中的一项重要影响因素。各级供电企业对于营销稽查部门定位的重要性没有明确的认识。许多工作人员虽然在营销稽查部门工作多年但对于电力营销稽查工作的具体工作内容与工作方法一知半解没有严格遵守相关纪律与职业道德。在具体工作中没有尽职尽责对许多不规范的营销手段避而不谈。没有从整体上寻找工作重点将主要精力放在亡羊补牢查漏补缺上使得各种问题越来越多。这种自身定位不准确是电力营销稽查工作开展的一大障碍。2.2工作目标不清晰电力营销稽查工作的主要目的是监督供电公司的规范运营和合法供电。但是当前许多电力企业对电力营销稽查工作的目标认知不清晰。这些单位在电力营销稽查中仅仅把外部营销运营作为主要稽查指标对于营销部门的内部管理工作难以涉入这样很大程度上偏离了营销稽查的整体目标稽查结果也存在一定的片面性难以从整体上提高电力营销效率。2.3、稽查阻力大重重阻力是电力营销稽查工作中面临的主要难题之一。受外部各种因素制约电力营销稽查工作通常涉及的内容与层次都不够深入很难真正反映基层营销部门的深层次问题摆脱固有顽疾、提升营销效率也就无从谈起。2.4稽查工作效率不高电力营销稽查工作人员的工作方法和效率还有待提升。在日常的稽查工作中许多方式方法已经落后于市场形势的发展不宜在继续使用。而且再急产工作结束后对于其中发现的各种问题没有进行深入的研究与整改稽查工作人员也没有提出合理的整改建议这使得电力营销效率很难通过整改来进行提高。三、对如何提高电力营销稽查的工作质量要想全面完善电力营销稽查工作促进电力营销效率的提高需要从以下几个方面着手：3.1加强稽查工作队伍建设首先、应不断强化电力营销稽查工作队的建设在人员选拔上首先选取工作作风优秀熟悉稽查工作的员工建立稽查小组。对于那些专业知识丰富业务能力较强的员工优先录取保证稽查小组的专业水平和业务素质。第二、加强对稽查工作人员的工作责任心和职业道德建设。由于电力营销稽查工作量大时间短面对的阻力也比较多工作人员必须具备较强的抗压能力而且还要有不错的电力营销稽查综合领导素质能够处理工作小组遇