电力企业业扩报装精细化管理探讨.docx

电力企业业扩报装精细化管理探讨[摘要]在电力企业发展中业扩报装工作是企业发展的重点内容也是实现优质化服务的主要需求。要做好业扩报装工作就要在管理中实现精细化方式针对各个环节、各个部门以及各个人员的实际情况实行综合性管理这样才能提高业扩报装的工作质量保证该业扩报装工作任务的顺利实施。文章主要针对市场的实际发展情况以及电力企业业扩报装工作中出现的问题进行阐述并提出了科学、合理的解决方法。[关键词]电力企业；业扩报装；精细化管理[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.28.125对业扩报装实现精细化管理主要是对业扩报装的业务流程实现规范性以及标准性的操作形式从而促进电力企业实现高服务、高质量发展。针对市场上的实际发展情况以及电力企业中业扩报装工作的主要内容为了保证电力企业的快速发展在本文中提出了科学、合理的解决对策。1业扩报装精细化管理的主要内容1.1事前管理在事前对业扩报装工作进行精细化管理期间主要包括两方面内容：其一首先要保证供电企业做好相关的准备工作因为业扩报装工作是供电企业工作的重要内容要将业扩报装工作发展得更好就要在事前做好相关的准备工作并根据供电企业在发展过程中的实际情况、当地的经济条件等影响因素进行分析从而提高电力企业发展期间的管理质量促进精细化管理方式的形成。[1]其二在事前做好业扩报装的准备工作还要积极利用基层群众的有关意见和建议不仅要积极对基层人员的想法进行调查掌握客户在发展过程中的想法还要主动深入用电客户中去根据经济学发展的主要条件了解用电客户实际的用电需求只有在该形式下才能促进业扩报装工作业务开展的有效性实施才能为业扩报装工作的有效开展打下基础。1.2事中管理业扩报装工作已经成为供电企业发展的重要组成部分在实施业扩报装工作的精细化管理过程中就要对业扩报装工作的各个环节进行监督与管理并促进业扩报装工作实施的科学性以及有效性这样才能提高业扩报装工作在供电企业中的工作效率。业扩报装工作的事中管理主要是整个业扩报装管理的结构形式在事中进行管理期间不仅要体现出合理的工作创造增强供电企业在业扩报装工作中的自身认识还要根据供电企业在发展过程中的实际情况、各个地区在发展期间的不同状况保证业扩报装工作的精细化管理促进供电企业的进一步发展。例如在业扩报装工作进行过程中实现精细化管理主要在每个工作环节要求各个负责人进行管理并对各个环节的管理工作实施监督。还要利用专业人员对各个环节的工作质量进行有效检测在这种形式下不仅能提升业扩报装工作精细化管理的水平还能保证业扩报装工作的整体质量从而促进供电企业的长期发展。1.3事后管理业扩报装工作在事后管理期间主要包括两方面内容。其一根据业扩报装工作的完成情况开展主要的分析会议从供电企业发展的实际情况进行分析对会议的开展建立不同的周期一般情况下供电企业的会议要求执行的是按月开展的会议分析。每个月月末对业扩报装工作中的相关数据进行分析从中找出发展的不足然后利用相关的管理措施加以完善不仅要及时发现问题、分析问题还要利用有效方式解决问题从而提高业扩报装工作的整体质量。其二供电企业的相关管理者还要积极对用电客户的实际情况进行走访、调查主动与他们交流、沟通并将该工作的组成积极纳入业扩报装工作的精细化管理中去。例如某供电企业积极对客户的用电情况进行调查分析然后根据实际情况进行业务开展以及服务工作开展利用有效的资源配置保证业扩报装工作的精细化实施促进供电企业管理目标的有利开展这样才能实现供电企业的健康发展。2电力企业业扩报装精细化管理对策2.1创建完善的管理标准在业扩报装工作中建立完善的管理标准主要根据电力企业的实际情况电力企业的需求情况对业扩报装工作的各个环节进行精细化管理。在这种规范的管理标准下进行业扩报装工作才能提高企业的报装质量才能合理控制企业业扩报装工作的精细化管理从而提高业扩报装工作的工作效率。而且精细化的业扩报装工作管理还能将事前、事中以及事后阶段进行有效管理同时增加各个部门之间的统一合作以保证业扩报装工作的有效提高。[2]2.2制定严谨的惩罚制度业扩报装工作的实施与供电企业的区域大小及部门的差异有关电负荷比较大的区域实施业扩报装工作与领导管理也存在直接关系与基层员工的处理工作也形成紧密联系。因此在对业扩报装工作进行管理期间应制定严谨的惩罚制度还要对个人的绩效水平进行考核。根据相关的考核制度对员工进行判断并建立一定的惩罚制度使之与薪酬直接联系起来。对期间表现比较好的员工不仅要在精神上给予激励还要在物质上给予奖励对一些表现不合理的员工要进行相关惩罚从而给予员工警告以激发他们的工作积极