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独家原创:浅析企业再造摘要:企业再造管理是关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。所谓企业“再造管理”简单地说就是以工作流程为中心重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造管理理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克•海默与詹姆斯•昌佩认为:企业再造是指“为了飞越性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准对工作流程进行根本性重新思考。20世纪90年代以来知识经济和经济一体化浪潮席卷全球管理领域的变革与创新层出不穷诸如学习型组织、虚拟管理、柔性组织等。“企业再造”在欧美的企业中受到了高度重视因而得到迅速推广带来了显著的经济效益。而国内目前也有不少企业在推行“企业再造”。本文深刻分析了“企业再造”的内涵理论基础从传统分工理论的弊端、以顾客为导向的观念、竞争及环境变化等方面分析了“企业再造”的必要性以中美“企业再造”模式进行对比以此为例展开中外模式的分析提出美国“企业再造”具有围绕企业经营战略进行、挖掘新技术的潜能、彻底的、以人为中心的特征进而分析中美“企业再造”模式的差异提出二者具有企业再造解决的主要矛盾的差异、企业再造的内容的差异、企业再造实施方式的差异、以及企业再造切入点的差异。本文提出了企业再造需要注意的几个问题。一是在“企业再造”过程中要遵守流程再造的操作性原则;二是明确再造流程的责任人。企业再造必须有一个卓越的领导者。再造工程的领导者一般是企业中具有足够权威和影响力的资深管理者他被授权统筹和推动整个再造工程的进展他能够跨部门地调动与再造工程有关的一切资源;三是必须关注企业文化的创建。如果一个企业的再造工程没有良好的企业文化做基础则很难走向成功。四是也要再造工程中要注重地缘结合的原则。关键词:企业再造;内涵;模式;案例分析;电子商务;经济重组;经营战略ABSTRACTBusinessProcessReengineeringManagementisonthewayofenterprisemanagementanewtheoryandmethods.Theso-calledcorporate"managementandrecycling"istosimplysaythatasthecenterworkflowbusinessre-engineeringmanagementandoperation.BusinessProcessReengineeringManagementtheoriginalfounderofthetheoryoftheMassachusettsInstituteofTechnologyProfessorMike••RobertandJamesChampythat:BusinessProcessReengineeringis"overthemannerinordertoimprovecostqualityserviceandspeedofmodernenterpriseandothermajoroperatingbaseofworktorethinkthefundamentalprocesses.20thcenturysincethe90''''sawaveofknowledge-basedeconomyandeconomicintegrationacrosstheglobemanagingchangeandinnovationinthefieldoneafteranothersuchaslearningorganizationvirtualmanagementflexibleorganization."BusinessProcessReengineering"ofenterprisesinEuropeandtheUnitedStateshasbeenattachedgreatimportancetothepromotionsorapidlybringingsignificanteconomicbenefits.Andmanydomesticenterprisesarealsointheimplementationof"BusinessProcessReengineering."Inthispaperadeepanalysisofthe"corporatereconstruction"ofthecontenttheoreticalbasisfromthedrawbacksofthetraditionaldivisionoflabortheorytotheconceptofcustomer-orientedcompetitiveande