浅谈中国邮政物流业务发展现状及对策措施.docx

浅谈中国邮政物流业务发展现状及对策措施摘要：中国邮政集团公司作为处在全国物流最前沿的国有大型企业在近年来的实践发展中物流业务得到了健康快速的发展。然而随着物流市场竞争的日趋激烈中国邮政正面临着严峻的挑战。运用SWOT分析法对中国邮政物流业务发展现状及存在问题进行分析并在此基础上引入精益物流理论提出客户服务、信息管理、物流配送的解决方案以提高中国邮政的核心竞争力。关键词：邮政物流;SWOT分析;精益化;解决方案中图分类号：F618文献标志码：A文章编号：1673-291X（2015）27-0023-02中国邮政集团公司作为站在全国物流最前沿的国有大型企业早在20世纪90年代就已经开始涉足现代物流业从近年来的实践发展来看中国邮政的物流业务得到了健康快速的发展。但随着电子商务市场的飞速发展全国物流服务市场的竞争正日趋激烈面临严峻挑战中国邮政如何解决自身存在的问题、提升核心竞争力、大力拓展物流业务已成为当务之急。一、中国邮政物流网络现状中国邮政物流网是由遍布全国的邮政营投局所及设施、各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统按照一定的原则和方式组织起来在控制系统作用下按照统一的运行规则传递邮件的物流网络系统。中国邮政物流网是由收寄端、邮件处理中心、邮路和投递端组成的。收寄端是邮政物流网的始端是指遍布全国各地经办邮政业务的邮政局、所和服务设置。邮件处理中心是邮政物流网的节点是各级邮运中心和邮件传递过程中的集散中心。邮路是指各邮政局所之间邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间按固定班期规定路线交换邮件、报刊的路线。投递端是邮政物流网的末端是指各投递局将邮件投递到收件人最终完成邮件传递任务。中国邮政物流网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网和邮区邮政网。全国干线邮政通信网：以首都为中心由全国干线邮路连接一、二级中心局所组成的邮政网路体系。省邮政网：以省会为中心由省内干线邮路连接省内二、三级中心局所组成的网路体系每个省都有一个相对独立的省邮政网。邮区邮政网：以邮区中心局为中心由邮区内的支线邮路连接区内市县局和各个收投点所组成的邮政网路体系。二、中国邮政物流业务发展SWOT分析（一）优势分析网络优势：经过几十年的发展建设中国邮政基本形成了一个覆盖全国、连接城乡、通达世界的综合利用飞机、铁路、汽车等运输手段的物流网络。该物流网络是以上海等7个一级邮区中心局为骨干包含201个主要处理节点是国内规模最大、通达地区最多、使用最广泛的国内实物运递网络这是中国邮政的宝贵财富是其他物流企业在短期内无法获得的。经验优势：中国邮政作为一个老牌的以传统函件、包件业务发展起来的国有企业在拓展市场、发展大用户、发展新业务、提高服务质量等方面积累了较为丰富的从事物流业务的经验。同时邮政多年来积累了处理辐射型的中小批量物品的作业组织的经验而这些作业组织方法所涵盖的内容和现代物流管理在原理和操作上是相同的。政策优势：近年来政府及相关部门对中国邮政发展物流业务十分重视多次出台相应对策帮助扶持邮政物流快速发展壮大。新《邮政法》规定邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务应当分开经营国家希望中国邮政尽快成长为国内物流业的领军企业实现邮政物流的跨越式发展。（二）劣势分析信息系统方面：中国邮政综合计算机网络及金融网络虽已初具规模但现代物流的信息系统是一个完全的供应链体系包括智能的指挥调度系统、监督管理体系、全过程的跟踪查询管理以及多渠道的用户信息反馈途径而作为邮政目前信息系统的综合网对于现代物流调度、库存、订单管理等应用系统有待于开发和完善。运输投递能力：中国邮政具有覆盖全国、连通城乡的运输和投递网络但在干线运输特别是航空和铁路方面邮政自有的物流服务能力非常有限能力不足瓶颈问题严重制约中国邮政物流业务加快发展。（三）机遇分析良好的宏观环境：随着我国社会主义市场经济体制的建立与完善旧的流通体制被逐渐打破为邮政进入现代物流领域创造了宏观条件。旺盛的市场需求：整个物流市场需求不断扩大并从开始起步进入规范发展阶段这为中国邮政物流业务发展带来机遇。利好的国家政策：为了支持物流产业的发展国家出台了一系列政策、法规中国邮政发展物流的市场环境将得到喜人的改变。（四）威胁分析中国邮政发展物流业务面临的最大威胁是国内外竞争对手这些竞争对手大致可分为外资物流企业、新兴的物流企业和传统仓储运输企业三大类。外资物流企业如UPS、FEDEX等凭借其雄厚的资本优势迅速抢占市场已经占据了中国国际快递业务大半的