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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN109720945A(43)申请公布日2019.05.07(21)申请号201810498503.4(22)申请日2018.05.22(71)申请人中国平安人寿保险股份有限公司地址518000广东省深圳市福田区益田路5033号平安金融中心14、15、16、41、44、45、46层(72)发明人陈源(74)专利代理机构深圳市世纪恒程知识产权代理事务所44287代理人胡海国(51)Int.Cl.B66B1/14(2006.01)权利要求书2页说明书8页附图7页(54)发明名称电梯分配方法、装置、设备及计算机可读存储介质(57)摘要本发明公开了一种电梯分配方法,所述方法包括以下步骤:当在电梯乘坐区域检测到用户时,采集用户的人脸图像;对所述人脸图像进行图像分析,获得所述用户的职员信息;根据所述职员信息中的用户工作楼层为用户分配对应的电梯;在预设时间段内统计分配至电梯中的人数是否达到预设值;当在第一预设时间内分配至电梯中的人数到达预设值,或当前时间不处于预设时间段时,控制电梯运行。本发明还公开了一种电梯分配装置、设备及计算机可读存储介质。本发明能够从而减少用户使用电梯的操作步骤,提高用户体验,减少电梯停留时间,从而减少员工等待电梯的时间,提高电梯使用率,提高员工上班的效率。CN109720945ACN109720945A权利要求书1/2页1.一种电梯分配方法,其特征在于,所述电梯分配方法包括以下步骤:当在电梯乘坐区域检测到用户时,采集用户的人脸图像;对所述人脸图像进行图像分析,获得所述用户的职员信息;根据所述职员信息中的用户工作楼层为用户分配对应的电梯;在预设时间段内统计分配至电梯中的人数是否达到预设值;当在第一预设时间内分配至电梯中的人数到达预设值,或当前时间不处于预设时间段时,控制电梯运行。2.如权利要求1所述的电梯分配方法,其特征在于,所述对所述人脸图像进行图像分析,获得所述用户的职员信息的步骤包括:采用预设算法提取所述人脸图像的脸部图像特征;将所述人脸图像的脸部图像特征与预存的脸部图像特征进行匹配,计算所述人脸图像的脸部图像和预存的脸部图像之间的相似度;检测所述人脸图像的脸部图像和预存的脸部图像之间的相似度是否大于第二阈值;若所述相似度大于所述第二阈值,则确认所述相似度所对应的预存脸部图像对应用户为与所述人脸图像相匹配的目标用户;根据所述目标用户提取用户的职员信息。3.如权利要求2所述的电梯分配方法,其特征在于,所述采用预设算法提取所述人脸图像的脸部图像特征的步骤包括:对所述人脸图像的脸部图像进行特征点定位;根据特征点定位结果将所述人脸图像的脸部图像分割成若干个人脸区域;采用所述人脸区域对应的深度网络模型对所述人脸区域进行特征提取;将从各个人脸区域提取到的特征进行重组,得到所述人脸图像的图像特征。4.如权利要求1所述的电梯分配方法,其特征在于,所述在第一预设时间段内统计分配至电梯中的人数是否达到预设值的步骤包括:在第二预设时间段内统计分配至电梯中的人数是否达到预设值;若在第二预设时间段内分配至电梯中的人数没有达到预设值,则判断当前是否识别到与当前用户到达的楼层数关联楼层对应的用户;若识别到与当前用户到达的楼层数关联楼层对应的用户,则将识别到的用户分配至当前电梯中;在第一预设时间段内统计分配至当期电梯中的人数是否达到预设值,其中,所述第一预设时间段包含所述第二预设时间段。5.如权利要求1所述的电梯分配方法,其特征在于,所述对所述人脸图像进行图像分析,获得所述用户的职员信息的步骤之后,还包括:从预设数据库中提取预设时间段内的会议预约信息;将所述用户与所述会议预约信息中的会议人员进行匹配;若在所述会议预约信息中的会议人员中匹配到所述用户,则根据会议预约信息中的会议地点为用户分配对应的电梯。6.如权利要求1所述的电梯分配方法,其特征在于,所述当在电梯乘坐区域检测到用户时,采集用户的人脸图像的步骤之前,还包括:2CN109720945A权利要求书2/2页通过保存用户职员信息的数据库提取所有用户的职员信息;根据所述职员信息统计各楼层的用户;根据各楼层的用户以及电梯总数为各楼层分配电梯。7.如权利要求1-6任一项所述的电梯分配方法,其特征在于,所述当在预设时间内分配至电梯中的人数到达预设值,或当前时间不处于预设时间段时,控制电梯运行的步骤之后,还包括:在第三预设时间段内,统计各个电梯的运行次数及频率;根据各个电梯的运行次数及频率,生成电梯使用报告,并根据所述电梯使用报告调整电梯分配。8.一种电梯分配装置,其特征在于,所述电梯分配装置包括:采集模块,用于当在电梯乘坐区域检测到用户时,采集用户的人脸图像;图像分析模块,用于对所述人脸图像进行图像分析,获得所述用户的职员信