浅议高校图书馆服务模式.docx

浅议高校图书馆服务模式【摘要】对于现在的大多数高校来说图书馆是学校文化学习、组织活动的一个重要地点。对于很多学生来说图书馆是他们非常喜欢的一个学习地点而且图书馆的工作在学校的教育和研究工作中占有一个非常重要的位置。现在很多学校非常看重图书馆的藏书量认为藏书量多就代表着这个图书馆建设的好。但是事实并非如此图书馆的好坏不单单取决于藏书量其内部环境的好坏和图书管理水平的高低在图书馆的建设中也是非常重要的。为此图书馆的管理模式就需要得到人们足够的重视并且人们应该对高校图书馆的服务模式有一个更加彻底的研究使其得到更好的创新与发展。本文就将对图书馆管理模式进行探讨。【关键词】图书馆；服务模式；发展措施前言在这个科学技术快速发展的时代信息已经成为人们学习进步的重要依靠很多国家通过加大信息量来促进本国的人文发展。而高校图书馆就是一个获取信息非常好的场所。为此现在的图书馆发展的是非常的快而且国家对图书馆的投资也越来越多由此可以看出图书馆的前景展望是非常美好的。如今图书馆的发展被视为文化进步、社会发展的重要指标它是联系文化发展与社会进步的重要枢纽在人们的心目中占有越来越重要的位置。1、图书馆在高校中的重要性现在的高校一般都有三大支柱这三大支柱分别是学校的师资力量实验室和图书馆。从这个介绍中就可以看出图书馆在高校中的重要位置。一般情况下高校内的图书馆的藏书是非常多的学生可以从中找到自己需要的学习资料并通过馆内的藏书来丰富自己的知识底蕴。所以在学生的心目中图书馆是文献资料的中心是学生学习交流的好地点。另外由于现在的公用图书馆的藏书量不够大信息不够全所以很多人就需要到高校内的图书馆寻找自己需要的信息。从中就可以看出高校内的图书馆的文献资料是较为丰富的。而且图书馆的学习氛围是特别好的很多好的学生都是在图书馆的熏陶下成长起来的。总而言之高校图书馆为我们的学习教育带来了很多的方便它在社会教育中占有着重要的地位。图书馆不单单是现在高校中的基础教育基地也是学生自学充电的最佳地方。如果高校内没有图书馆就说明这个学校的教育实施不够齐全也就间接意味着学校的师资水平和教学力量是不够强大的不够完善的。种种情况都可以看出图书馆对于高效的重要性。2、现在高校图书馆服务模式出现的问题虽然人们越来越重视图书馆的发展。但是仍有很多高校图书馆的服务模式停滞不前出现了一些问题。具体问题如下：第一个问题就是很多高校图书馆的服务模式不够丰富仍然以某种特定的服务模式为读者服务。而这种模式是非常单一的并不能满足高校学生对阅读的需求。这种服务模式只是通过搜集、加工、整理读物内容为学生提供最低等级的服务。第二个问题就是现在个别高校的图书馆服务较为被动。很多高校图书馆只是等待读者前来阅读其实这种服务模式缺乏一种主动性。图书馆内的服务人员应该增添一种自主意识自动的向读者介绍一些读物将自己当作图书馆内的主人而不单单是一个简单的服务员。第三个问题就是高校内部图书馆处于一种封闭状态。馆内的工作人员只是为本校的师生服务与外界的人员联系的较少这中情况就使图书馆的公用功能减化了。第四个问题就是图书馆的服务对象过于单一化。大多数高校内的图书馆只为本校师生服务并不接待外来人员。其实这样对图书馆的发展并不好因为这种情形不单单削减了图书馆的公众影响力也削减了人们学习知识的热情。从以上分析可以看出这种传统的图书馆服务模式并不理想对于不断发展的社会它已经显现出了一种老态。所以适当的调整图书馆服务模式是必须的。3、发展图书馆服务模式的措施3.1加强以人文本的服务理念增大服务的力度。现在很多企业很多单位都将“以人为本”作为自己的服务理念而图书馆作为传播信息创新教育的场所更应该加强“以人为本”的服务理念。馆内的书籍分布公用设施座位安排休息场所都应该实施人性化设置使读者得到最舒适最优质的服务。当读者咨询相关图书信息时馆内服务人员应该以平和温婉的态度解答读者的问题绝不能出现不耐烦、无所谓的态度。在营造图书馆阅读环境的时候也应当首先考虑到读者的需求让读者有一个舒适安静的阅读氛围。在设置图书馆阅读制度也要充分考虑到读者的感受不能强加一些读者不能接受的规定。总之在图书馆内的每一部分每一方面每一位服务人员都能将“以人为本”作为服务基础从而加强服务力度。3.2将服务模式转化为开放型。作为一个传播信息的主要场所图书馆也应该摆脱传统服务模式的限制使图书馆更加适应现代的社会的发展。为此图书馆就需要一种开放型服务将服务模式变得全面化周到化创造出一种、全方位多层次的服务模式。具体措施如下：第一可以通过增加咨询服务使读者对图书馆有一个更加全面的了解；第二通过增加网络服务使图书馆服务模式更加先进更加前卫更加方便而且这种网络服务