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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN110941810A(43)申请公布日2020.03.31(21)申请号201811105853.6(22)申请日2018.09.21(71)申请人杭州海康威视数字技术股份有限公司地址310051浙江省杭州市滨江区阡陌路555号(72)发明人金礼青陈学明(74)专利代理机构北京柏杉松知识产权代理事务所(普通合伙)11413代理人丁芸项京(51)Int.Cl.G06F21/36(2013.01)权利要求书3页说明书14页附图3页(54)发明名称一种重置密码方法、装置、终端设备、服务器及存储介质(57)摘要本发明实施例提供了一种重置密码方法、装置、终端设备、服务器及存储介质,所述方法包括:终端设备对目标字符串和用户预留信息进行加密,得到密文信息,将密文信息转化为二维码,并展示该二维码,以使管理员用户能够方便的获取该二维码并向服务器发送,服务器获取该二维码后,对该二维码进行转化和解密,生成安全码并按用户预留信息中的用户联系方式进行发送,以使收到该安全码的管理人员能够将该安全码输入终端设备。终端设备获取到该安全码后,若安全码与目标字符串相匹配,则重置密码。不需要管理员用户联系终端设备的设备厂家,也不需要对管理员用户的真实性进行判断,降低了人力成本,提高密码重置的效率。CN110941810ACN110941810A权利要求书1/3页1.一种重置密码方法,其特征在于,应用于终端设备,所述方法包括:对目标字符串和用户预留信息进行加密,得到密文信息,所述用户预留信息包括用户联系方式;将所述密文信息转化为二维码,并展示所述二维码;获取所述二维码对应的安全码,所述安全码为服务器获取所述二维码并对所述二维码进行转化,得到所述密文信息后,对所述密文信息进行解密,根据解密后的所述密文信息中的所述目标字符串生成的,并按所述用户预留信息中的用户联系方式发送的安全码;若所述安全码与所述目标字符串相匹配,则重置密码。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述对目标字符串和用户预留信息进行加密,得到密文信息的步骤之前,所述方法还包括:生成一组随机字符串作为目标字符串,且所述目标字符串具有预设有效期,所述预设有效期从生成所述一组随机字符串开始计算;所述若所述安全码与所述目标字符串相匹配,则重置密码,包括:若所述安全码与所述目标字符串相匹配,且获取所述安全码的时间不超过所述预设有效期,则重置密码。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对目标字符串和用户预留信息进行加密,得到密文信息,包括:对设备序列号、所述目标字符串和所述用户预留信息进行加密,得到所述密文信息;所述将所述密文信息转化为二维码,并展示所述二维码,包括:将所述密文信息和附加信息进行编码,得到编码密文,其中所述附加信息包括:加密所采用的算法类型和密钥编号;将所述编码密文转化为所述二维码,并展示所述二维码。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,当所述安全码为经过消息摘要算法计算出的数字签名时;所述若所述安全码与所述目标字符串相匹配,则重置密码,包括:对所述安全码按所述消息摘要算法进行解析,得到解析字符串;若所述解析字符串与所述目标字符串相匹配,则重置密码。5.一种重置密码方法,其特征在于,应用于服务器,所述方法包括:获取二维码,所述二维码为终端设备对目标字符串和用户预留信息进行加密得到密文信息后,对所述密文信息进行转化得到的二维码,其中所述用户预留信息包括用户联系方式;将所述二维码转化为所述密文信息;对所述密文信息进行解密,得到所述目标字符串和所述用户预留信息;将所述目标字符串中的全部或部分字符作为安全码;按所述用户预留信息中的所述用户联系方式,发送所述安全码,所述安全码用于与所述终端设备本地的所述目标字符串进行匹配,若匹配,则所述终端设备重置密码。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述将所述二维码转化为所述密文信息,包括:对所述二维码进行转化,得到编码密文;2CN110941810A权利要求书2/3页对所述编码密文进行解码,得到所述密文信息和附加信息,所述附加信息包括:加密所采用的算法类型和密钥编号;所述对所述密文信息进行解密,得到目标字符串和用户预留信息,包括:根据所述附加信息,采用相应的算法和密钥对所述密文信息进行解密,得到目标字符串和用户预留信息。7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,当所述密文信息中含有设备序列号时,所述按所述用户预留信息中的所述用户联系方式,发送所述安全码,包括:按所述用户预留信息中的所述用户联系方式,发送所述设备序列号和所述安全码。8.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述将所述目标字符串中的全部或部分字符作为安全码,包括:对所述目标字符串中的全部或部分字符按消息摘