有线数字电视整转后的常见故障排除.docx

有线数字电视整转后的常见故障排除摘要：随着有线电视模拟信号逐步转换为有线电视数字信号的全面进行有线电视故障报修和维护工作也大大的增加现将有线电视数字整转后的故障现象及维修方法做几点说明。关键词：数字电视故障中图分类号：TN949.197文献标识码：A文章编号：1007-9416（2013）05-0254-01伴随着我国经济和科学技术的不断发展人们对生活水平要求也不断提高尤其是对电视画面和节目的优质性提出了更高的要求。我们有线电视的技术也从白手起家到现在引用先进的科学技术和设备有线电视技术水平获得了前所未有的快速发展。随着有线电视模拟信号逐步转换为有线电视数字信号的全面进行有线电视故障报修和维护工作也大大的增加现将有线电视数字整转后的故障现象及维修方法做以下几点说明。1无法正常使用机顶盒问题分析（1）开机后无任何显示和声音迹象那应是电源未接通或未将电视机打到AV或HDMI视音频状态。（2）开机有画面无声音有可能是：①未能正确的连接红色或者白色的视音频线解决办法：请重新连接；②音量调至静音或音量太小解决办法：用遥控器重选择；③传输声道与所选道不一致解决办法：用遥控器上的频道按键进行选择。（3）开机有声音无画面有可能是：①机顶盒接收的是广播节目而非电视节目解决办法：用遥控器调至电视节目即可；②未能连接视音频线解决办法：请重新连接线路。（4）屏幕显示“不匹配”、“不配对”信息有可能是：①请前端查看是否是机卡绑定做出相应刷新授权指令；②机顶盒上芯片信息有所丢失请前端做出刷新授权指令；③机顶盒读卡器故障更换或维修机顶盒并重新刷新授权；④智能卡故障请更换或维修智能卡并重新刷新授权。（5）屏幕显示“请插入智能卡”信息可能是①未能正确插入智能卡请将智能卡用正确的方式插好；②智能卡芯片不够清洁将智能卡用橡皮或干净软布擦拭后正确插入智能卡；③智能卡故障可以在机顶盒的菜单中解析智能卡看有无授权信息如无读取信息则需要更换或维修智能卡并重新刷新授权；④机顶盒读卡器故障更换或维修机顶盒并重新刷新授权。（6）屏幕显示“未授权”信息有可能是①观看的是未订购的节目或是已欠费可能营业厅订购节目缴纳费用重新授权；②智能卡未能得到密钥的及时更新或是机顶盒长期不断电或是机顶盒长期闲置或是智能卡长期未正确插入机顶盒从而引起的该现象请将机顶盒恢复出厂设置重新搜索来获得授权；③芯片上信息丢失可以通过机顶盒的菜单中解析智能卡查看授权信息重新发送授权指令；④智能卡故障在机顶盒的菜单中解析智能卡如无读取信息请更换或维修智能卡并重新刷新授权。（7）画面马赛克或画面卡①信号线路不正常请检查接收机、放大器、分支分配器、连接线、终端盒以及接头；②机顶盒故障更换或维修机顶盒并重新刷新授权。（8）屏幕花屏机顶盒故障更换或维修机顶盒并重新刷新授权。（9）机顶盒恢复出厂设置重新搜索后搜不到节目或是节目不全可能是：①信号线问题检查信号线是否连接好是否有信号；②信号误码信不合格：-1～-4：检查机顶盒；-5～-6：检查网络；-7～-8：正常范围。（10）机顶盒升级失败或初始时间太长机顶盒或智能卡故障请更换或维修并重新授权。2信户室内室外的故障分析（1）室内的线路问题一般由以下几方面：①用户线内部脱焊接头松动；②高隔离分配器、分支器和电缆的质量问题；③AV线、KF转接头、HDMI线的问题；以上因质量或老花引起的故障请及时更换。如果室内故障除上述外难以排除时可用两端带有接头的-5电缆直接由室外接信号至机顶盒来判断和鉴定问题原因。（2）室外故障问题：如果前端的信号问题排除那么数字电视的故障通常是局部点片故障或是零散用户故障。1）某条分配主线下的多个用户故障报修而其余的线路无异常那这条主线的电缆可能性最大的问题是：接头接触不良勤务进水使民体受潮霉断和分支器件和损坏或进水。2）某个放大器下的各条线路上的多个用户报修故障其他放大器下无异常那可能性最大的问题是：放大器前面的干线电缆发生前例问题放大器输出电平过高、放大器的模块损坏导致失真剧增或者是输出电平降低等问题。3）某光接收机之下的各各放大器和各条线路下的多数用户故障报修其余的光接收机下的正常无异那可能性最大的问题是：光接收机损坏或是光接收机输出电平过高等问题。4）数字信号异常一般由以下几点产生：①输出视音频线或接入的视音频口问题；②引线问题；③用户电缆接头问题；④室内分配器问题；⑤室内拼接和串连的问题；⑥室内分支分配器进出线调错问题；⑦外部分支分配器或者光收器损坏等问题。有线电视网络线路中的故障很多只有充分掌握检测及维修的