新建地方本科院校学生公寓育人流程化管理研究.docx

新建地方本科院校学生公寓育人流程化管理研究【摘要】高校学生公寓是学生休息娱乐的场所也是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地是学生的第二课堂。学生公寓管理工作质量的好坏直接影响学生的综合素质及学校的办学质量。文章通过对地方本科院校学生公寓育人流程的现状和内涵分析重组学生公寓育人流程化管理体系框架和内容创新地方本科院校学生公寓育人流程化管理途径和举措以提升学生公寓育人管理规范化程度在学生公寓形成良好的与人氛围在潜移默化中引导学生朝着好行为、好习惯、高修养等方面发展成才实现服务、育人、管理有机结合的新局面。【关键词】地方院校；学生公寓；流程化；管理高校学生公寓是大学生在校期间生活休息的重要场所更是学习、社交以及进行思想政治教育培养文明行为树立正确的世界观、人生观、价值观的重要阵地。地方本科院校实施学生公寓流程化管理能够及时贯彻落实各项方针政策强化制度建设丰富教育载体使得责任更加明确能够营造出良好的育人氛围。一、加强新建地方本科院校学生公寓管理的重要意义目前新建地方本科院校主要以培养应用型人才为人才培养目标涉及的学历主要为：本科和专科。其中本科为第二批次即我们正常所说的二本；专科主要为一批次即为一专。高考文化分数一般低于知名、老牌本科院校一定分数但差距不是很大。在家长的高期望值下相当一部分进入地方本科院校的学生容易产生自卑感和失落感导致心理、行为发生一系列变化容易成为心理问题的高发人群。通过调查了解：学生的大部分时间在学生公寓度过他们在公寓学习、生活同时部分学生也参与公寓的各项学生工作。公寓里的思想交流、感情碰撞对每一个学生个体的思想观念和行为产生着深刻的潜移默化的影响积极上进的公寓氛围有利于培养学生的集体主义观念、正义感、合作和竞争意识以及责任感。因此利用好学生公寓这一特殊育人阵地对大学生特别是新建地方本科院校大学生的成长、成才有着直接的作用。二、学生公寓流程化管理内涵及现状（一）学生公寓流程化管理的内涵流程化管理是指：公寓的相关管理人员按照制度的要求和执行细则完成工作所涉及的寝室内务、用电安全检查、秩序维护、学生公寓文化宣传等职责要求及时消除不安全、不文明的安全隐患。学生公寓流程化管理是按照检查-反馈信息-核对-整改-评比五个过程形成学生公寓良好的育人氛围。（二）学生公寓流程化管理的现状大多数新建地方高校所在地不像知名、老牌大学那样处在中心城市几乎都在“非中心城市”甚至有些偏僻。一方面在社会和家长的该期望值下进入地方院校的学生就容易产生自卑和失落感导致心理、意志、行为的变化引发严重的心理问题。另一方面地方院校的学生思想活跃竞争意识强但学习的主动性不高以自我为中心缺乏团队精神和自律意识。当前大学生追求行为个性化集体的概念和功能逐渐淡化班级作为思想政治教育主要渠道的效果已经明显弱化。据调查显示：60%的学生违纪出现在学生公寓或者由学生公寓引起。目前大多数地方高校的学生公寓管理采用学生工作处、各二级学院、保卫处、后勤服务部门联合管理。学生工作处负责公寓制度的制定；各二级学院负责执行；保卫处、后勤服务部门负责基础设施的建设和服务。而这样的联合管理制度恰恰忽视了监督机制学生公寓的育人功能没有能发挥作用。三、学生公寓流程化管理的框架和内容（一）“三级三员”管理模式推进学生公寓管理流程化根据地方高校的学生公寓特点建立由学生处、各二级学院和其他职能部门指导的三级纵向管理组织由各学院辅导员、公寓管理员、学生党员和团员等三员横向管理组织开展行为规范教育、思想政治教育及时了解学生的思想动态和生活秩序情况有序的开展积极、健康的寝室文化活动。各学院辅导员配备到各栋学生公寓并分楼层负责管理实行包干责任制组织好学生干部、党员和团员发挥模范带头作用提高学生的思想素养；公寓管理员主要负责公寓的生活秩序、内务卫生、用电安全、隐患排查的日常工作掌握消防安全技能能够实现对突发事件早发现、早报告按照工作流程做好其他工作；学生党员和团员主要协助辅导员和公寓管理员开展工作负责同学心理健康的日常疏导和反馈在同学和老师之间建立起意见反馈通道模范带领大家开展积极、健康、有益的寝室文化活动。（二）“六流程五制度”规范提升健全公寓育人管理流程化根据学生管理工作的需要规范学生公寓工作流程。六流程即：学生公寓检查评定-学生携带行李出公寓-学生早出晚归公寓-信息收集反馈-外来人员进入公寓-学生离校等工作流程。这样一系列的工作流程对学生公寓管理有较强的针对性和实效性。俗话说：“没有规矩不成方圆”学生公寓要实现育人功能使管理和服务工作规范、高效、有序就必须建立一套系统、切合实际并行之有效的规章制度。五制