教养,就是要让别人舒服.docx

教养就是要让别人舒服适用主题：教养；尊重；体谅……很多年前余世维在《管理思维》课中讲过一个案例他说他有一个习惯每次要离开酒店他都会把床铺整理一下把摊在桌面上的东西整理好尽量把房间恢复成进来时的样子。这样进来清扫的阿姨会对住过的客人刮目相看。也许客人和阿姨永远不会见面阿姨高看这一眼也并不会对客人有什么影响但这就是教养在看不见的地方更显宝贵。研究生入学考试后等成绩的那段时间我在一家麦当劳参加见习经理培训培训的第一课就是倒餐盘。餐盘上有餐盘纸只要不是被打湿或者故意破坏的很严重清理餐盘是很容易的。只消把餐盘倾斜45度角插进垃圾桶的门帘餐盘纸和餐后垃圾就会全部滑进垃圾桶自己的手一点也不会沾上。可据我的观察就是这简单的动作国内大部分用餐者都不会做。父母更不太会鼓励孩子吃完麦乐鸡和开心乐园餐之后把餐盘清理了。用好习惯换别人高看一眼？很多人还做不到。有一次跟同事一起搭飞机出差吃完飞机餐看见他把餐盒、纸杯、废弃物都一样一样整理好铺平然后把擦过手的餐巾纸摊开均匀地盖在餐盘上再交给空姐。我坐在邻座瞬间觉得自己之前是多么的粗鲁。垃圾本身不是美好的东西但在丢弃时却可以有教养。看得见的教养是容易的。因为慑于群体的压力但凡有些自觉力的人都能发现自己跟文明的差距。在干净的环境里你不好意思乱丢垃圾；在安静的博物馆你不敢高声喧哗；在有序的队伍中你不好意思插队；在清洁的房间你不会旁若无人地点燃香烟。所谓的教养真实存在于环境感染力中。难的是看不见的教养。在乌合之众中谁能保持优雅和教养？在群体无意识中谁能保持清醒和判断？在舍生取义的时刻谁还能像一个绅士把生的机会留给妇孺老人？这不是作秀和异类这恰恰是最能体现教养作为品德的可贵之处。更难的是那些“慎独”的教养。日本有一种文化叫做“不给别人添麻烦”的文化。比如不小心把水洒在了地铁座位上即使下一站就要下车也要想办法擦干净这样下一位乘客就不会觉得麻烦。虽然没擦可能也不会被人批评虽然大部分时候并没有机会跟下一位乘客认识但这种谨慎独处保有敬畏的态度恰恰是最能考验真假教养的地方。再比如之前说到的整理房间清理餐盘和盖上餐巾纸听起来都是细节小事难就难在明知道没有“好处”还依然保持这就比“被称赞的道德模范”好得多也可持续得多。教养不是道德规范也不是小学生行为准则其实也并不跟文化程度、社会发展、经济水平挂钩它更是一种体谅体谅别人的不容易体谅别人的处境和习惯。不因为自己让别人觉得不舒服这就是教养的简单道理。