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我国电子商务发展制约因素论文摘要：电子商务是最具活力的商业模式是企业获取竞争优势的重要手段开展电子商务将会给企业带来新的发展机遇。本文介绍了我国电子商务发展的现状分析了我国发展电子商务的制约因素并在此基础上提出了相应的对策。关键词：电子商务制约因素电子商务是指企业利用互联网络处理日常的业务、交易即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常业务。这几年我国电子商务得到了一定的重视和发展但在实际应用较少发展水平还只是停留在电子商务的初级阶段。一、我国电子商务的发展现状我国电子商务发展趋势良好基础建设增长迅速应用领域不断扩大。但是总体来看我国的电子商务交易还处在起步阶段目前我国电子商务的特点是:1.发展不平衡行业差异很大。总体上看东部发达地区发展比中西部地区好大城市比小城市发展好。不同行业之间差异也很大如税务金融行业、电信行业等已完成各个环节的信息化已经开展了电子商务而大多数行业的信息化建设上处于初始阶段。2.企业的信息化水平低。主要表现为：应用水平低存在“信息孤岛“现象；投入低结构不合理存在重硬件、轻软件重建设、轻维护的倾向。3.电子商务应用范围较小。大多数企业的电子商务尚处在初始阶段企业之间的资金交易很少通过网上进行将网上沟通信息与传统的资金结算、物流方式相结合实现的订单和合同的签订以及支付基本上通过传统方式进行。二、我国电子商务存在的制约因素1.企业的信息化程度。开展电子商务需要有政府和居民的参与但是最主要的是企业的参与企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础。目前我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。2.信息网络的环境和条件问题。目前我国缺乏具有知识产权的核心技术这些技术多为国外研发机构或IT厂商所拥有；软件产品的关键部件或软件开发的基础平台多为国外厂商提供；高性能的计算机和网络设备多是由品牌的产品所垄断；在信息集成的增值和增值领域国内企业的服务水平相对较低。另外我国由于经济实力和技术方面的原因等网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。3.市场成熟度问题。在我国尽管建立通畅快速的购物网络并不困难但建立成熟可靠的消费体系和互相信任的市场运作方式需要一个长期的过程。在我国顾客对网上的消费心有疑虑即使拥有上网条件的顾客也愿意传统的购买方式。另外客户或企业对网上资金交易的安全没有信心。4.网上支付问题。开展电子商务必须要解决网络上资金的支付与结算问题。在网络上直接进行交易需要与金融网络的连接通过银行的信用卡来完成支付。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一各银行间跨行业务的互联、互通难以完成。此外各行信用卡标准不一样不能通用尚不能用信用卡实现网上支付。5.协调统一问题。电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。6.人员素质和技能问题。电子商务的知识亟需普及需要提高企业相关人员的业务素质和网络技能。三、解决我国电子商务问题的对策1.企业信息化是开展电子商务的基础。目前信息技术飞速发展尤其是因特网的出现和应用得到了相当的普及信息技术迅速渗透到社会经济的各个领域。针对我国的实际情况我国企业信息化的策略包括以下五个方面：(1)企业信息化的准备。强化企业决策层对企业信息化的紧迫感和责任感建立以企业信息主管(CIO)为核心的信息工作体系研究制定企业信息化的整体规划和技术方案做好资金、技术和人才准备。(2)企业内部资源的整合。按照企业内部资源管理的要求实现基础管理、研究与开发的信息化。借助企业资源计划(ERP)、计算机集成制造系统(CIMS)、计算机辅助设计(CAD)对研发、生产、供应、营销、服务等环节的连接对人力、财力、物力和技术等资源的优化。(3)企业外部资源的利用。通过加强企业间的供应链管理、客户资源管理(CAM)密切企业与供应商、销售商的联系跟踪技术、客户、市场确保对市场变化的及时了解、迅速反应与竞争优势。(4)建立电子商业社区。企业信息化发展到一定阶段要从自身的信息化转向于建立基于互联网的电子商业社区。通过互联网在同业、上下游企业间开展贸易和业务协同以信息的实时交互实现信息共享减少中间环节、消除信息障碍。(5)开展电子商务。在企业内部信息资源整合的基础上在企业间实现信息采集、交流和共享的基础上以信息流向资金流、物流递进以信息平