家园共育是幼儿健康成长的基础.docx

家园共育是幼儿健康成长的基础家园工作是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长也是老师和家长的共同愿望。尽管如此由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同常常会引发一些矛盾和冲突做为主管领导时常会接到家长对幼儿园工作的投诉如何解决家长的批评和抱怨是领导艺术的重要内容在工作中我们把解决问题的方式建立在理解和沟通的基础上取得了较好的效果。1.未雨绸缪防患未然从事幼教已经10年了多年的工作使我积累了一些经验哪些工作是我自身需要加强的哪些工作是需要家长理解和支持的。在布置新学期例行家长会的时候我提醒并要求老师把容易引起家长误解引发纠纷的地方整理出来在家长会上加以强调。比如每年开学初家长们都会对幼儿园的工作提出各种要求有些家长望子成龙心切要求我们多教孩子识字、计算等小学化的内容或者适当给孩子布置一些家庭作业而另外一些家长则希望幼儿园教育能够顺应孩子的天性只要求孩子能够在幼儿园里快乐、健康的成长。根据这些情况我们在向家长详细介绍自己一学期工作安排的同时不忘向家长讲授先进的幼教理念把我们一日活动安排的科学性、合理性、教改实验的目的性和必要性等等向家长做出详尽的解释让家长感受到幼儿园各项工作内容都是依据先进的幼教理念制定的。只有得到家长的认同和赞许教师的工作才能得到家长的支持和配合才能更好的开展幼儿园的各项工作。幼儿家长来自社会的各个层面处理问题的方式存在很大差异比如：同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈家长的态度和表达方式却大相径庭有些家长甚至会不问青红皂白直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友这种做法无疑是错误的会对其它幼儿造成很大的伤害但常常是猝不及防的发生而且每学期都会发生几起。针对这种情况我们在开家长会的时候通过典型事例向家长提出要求并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢为家长树立学习的楷模并对家长晓之以理、动之以情给家长以感同身受的教育仅仅是这种简单的方式却使多数家长都能够理解老师的苦心强调之后家长训斥其它幼儿的事情明显减少家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。一次家长会可以消除家长的许多困惑也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时我们还开设了家长学校、创办了家园通讯通过多种形式向家长灌输科学的幼教理念把提高家长素质做为幼儿园义不容辞的责任这种沟通方式令幼儿园的工作轻松许多家长的批评和抱怨少了理解和赞扬多了。只有家长与老师的教育观念保持一致家园同步才能真正成为一种现实。2.冷静克制刚柔相济幼儿天性好动磕磕碰碰的事情时有发生家长爱子心切有过激言行也是可以理解的但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做搅闹不休遇到这类家长可以采用“倾听”和“转移”的方法。2.1倾听：家长投诉有时候会就事论事有时候可能是借题发挥把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候领导者不必急于解决问题只要专注、耐心的倾听就可以了其实家长可能是想让老师多多关注自己的孩子诉说之后他自己就会发现并没有什么大不了的事情即没有具体想要解决的问题老师们也没有什么原则性的错误诉说之后心情平静下来问题就变得简单多了。另外从家长的倾诉当中领导者很容易了解家长的真实想法便于解决达到令家长满意的效果。2.2转移：有时候我们会遇到火气很大的家长得理不饶人这时候一定要注意克制自己的情绪面对面的冲突是不会解决问题的。任由家长吵闹下去也不是好办法遇到这种情况我们就需要采取转移的办法。把话题转移到其它方面上比如孩子谁带大的呀是不是和老人住在一起呀尤其是在不经意间把孩子的在园情况可爱之处在字里行间表现出来把老师平时对孩子的赞誉描述通过园长的语言表达出来会令家长格外感动。这就要求领导者在平时的工作中注意了解所有孩子的情况鼓励教师发掘每一个孩子的闪光点。通过谈话让家长了解到他所掌握的情况可能是片面的不论是幼儿园领导还是老师都是有爱心和负责任的而且在深深的关爱着他的孩子。这样家长常常会转怒为喜在和谐轻松的气氛中解决问题结果当然是容易令人满意的。幼儿园无小事老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方对于我们自己工作的失误领导一定要有勇气承担责任敢于面对家长的质疑以坦城、负责的精神处理善后工作达到令家长满意的结果。宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针除此之外还要求领导者懂法守法用法律来约束自己的行为也用法律来维护自己的权益。家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子家长们在望子成龙幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情！收稿日期：2013-04-10