基于责任人本和谐的医药流通企业文化建设.docx

基于责任人本和谐的医药流通企业文化建设编者按：有着60多年历史的重庆医药股份有限公司能够历经坎坷、呈现出今天朝气蓬勃、协调发展的良好态势与其在企业文化软实力建设上有远见、舍得下功夫大有关系。作为重责在身的大型国有企业顺应经济体制、社会需求和管理重心的发展变化矢志建设基于责任、人本、和谐的医药流通企业文化形成了富有特色的企业文化建设的长效机制其思路和做法值得借鉴。重庆医药股份有限公司（简称重庆医药）是重庆市国资委重点骨干子企业是重庆化医控股（集团）公司的控股子公司前身为1950年成立的中国医药公司西南区公司1994年改制为国有控股的股份制企业。截至2011年12月底重庆医药拥有分、子公司33个地跨渝、川、黔、赣、鄂等地员工近6700人（其中专业技术人员近2400名）2011年实现销售151.2亿元。重庆医药是中国西部地区最大的医药商业企业涵盖纯销、分销、零售、终端配送和制药工业拥有进出口经营许可权是中央和重庆两级政府药械定点储备单位是中国三家经营特殊药品的全国性批发企业之一是国际医药批发商联合会会员单位。近几年重庆医药先后荣获亚洲品牌500强、中国品牌价值冠军、全国文明单位、全国企业文化建设先进单位、企业信用评价AAA级信用企业、中国服务业500强、中国医药商业百强企业、国家级企业管理现代化创新成果一等奖、国家级征信企业、管理体系创新奖、重庆市国企贡献奖、重庆最佳诚信企业、重庆市企业管理现代化创新成果奖等荣誉。2011年位列重庆企业100强第14位重庆服务业企业100强第6位。重庆医药现有20个商标、16个专利获得国家知识产权保护。重庆医药为了增强自身核心竞争力肩负“向客户提供全面优质服务让百姓吃上放心药”的使命认真贯彻落实科学发展观在客观、准确的定性和定量分析基础上根据利益相关者理论和企业社会责任理论梳理重庆医药“责任企业”的五个构成要素即：“股东放心”、“员工自豪”、“客户满意”、“百姓信赖”、“政府省心”将企业文化建设纳入企业整体战略构建组织责任和制度保障体系完善考核激励机制为利益相关者创造同增互长条件坚持以人为本理念营造共同发展的和谐环境从而构建起以“责任、人本、和谐”为核心价值观的企业文化并做到持续改进。围绕企业发展目标明确企业文化建设方向重庆医药倡导利益相关者和谐共赢将“责任、人本、和谐”理念融入企业战略保证企业文化建设的持续性。2006年重庆医药以制定发展战略为突破口达到统一思想、统一定位、统一行动的目的。重庆医药在对企业的组织、结构、功能以及行为特征进行理论分析的基础上经过广泛调研和多次认真研究确定的企业文化建设方向是：通过建立企业共同的愿景、使命、核心价值观体系和共同的行为准则塑造统一的品牌形象达到统一员工的思想凝结力量确保企业“上下同心”形成企业发展合力有效实施企业战略推动企业和谐持续发展。几年来重庆医药坚持“稳定、发展、开拓、创新”的工作方针依法经营、照章纳税将企业社会责任管理融入到经营管理的整个过程努力增加价值链活动所产生的积极影响在对战略性社会责任进行选择时着重选择和自身业务活动相关的社会问题既为社会带来价值又给企业带来竞争优势。2010年重庆医药制定《重庆医药股份有限公司2011～2015年发展战略》明确了企业未来的总体发展目标与思路。建立组织制度保障体系完善企业文化建设考核机制重庆医药以机构调整和制度改革为重点按照“激励与约束相结合而以激励为主”的原则建立起科学合理的考核评价指标体系确保企业文化建设目标得以实现。为切实抓好基于责任、人本、和谐的医药流通企业文化建设工作。2006年重庆医药成立以董事长为组长党委书记为副组长高层领导为成员的文化建设委员会负责重庆医药文化建设工作的决策、领导、监督与评价。设立重庆医药企业文化办公室负责组织、推动重庆医药文化落地的各项具体工作。重庆医药下属分、子公司也相应组建企业文化领导小组其党政领导担任组长并设立企业文化专职人员以及企业文化宣贯人员与重庆医药企业文化办公室对接明确各级职责。通过建立完善的推进机构为构筑重庆医药文化竞争力提供了坚实的组织保障。重庆医药将“责任、人本、和谐”文化渗透到规章制度建设中促进企业与利益相关者共同发展。5年来重庆医药在战略管理、市场营销、法律风险防范、项目管理、人力资源、财务管理、党群工作等各个管理领域建章立制形成覆盖企业运营全方位、全过程的制度体系。重庆医药把基于责任人本和谐的医药流通企业文化建设工作纳入企业的绩效考核系统中将企业文化建设成效进行指标量化。重庆医药坚持“计划、布置、检查、总结、评价”五同时原则层层签订经营、质量、安全环保、党风建设和反腐倡廉工作责任书将责任落实到岗到人。通过创新推行全员岗位责任制实施管理