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基于企业文化视角提升金融企业竞争力的对策研究摘要：企业文化是现代企业具有战略性的管理思想和管理文化推进金融企业文化建设是金融企业增强核心竞争力实现可持续发展的重要方面。因此将企业核心价值观与先进的经营管理理论相结合缔造完美的金融企业形象通过金融企业文化来提升金融企业竞争力将是金融企业发展的核心。关键词：金融企业企业文化竞争力优秀的企业文化是提升企业核心竞争力的关键。企业文化是企业的灵魂具有导向、凝聚、约束、激励、调适和辐射的功能是保证企业制度与企业经营战略实现的重要思想保障是企业制度创新与经营战略创新的理念基础是企业活力的内在源泉也是企业行为规范的内在约束。1、我国金融企业企业文化的现状和问题我国金融企业的企业文化至今仍处于转型升级的起步阶段各种理论极其零碎。而近年爆发的金融危机也暴露了我国金融企业的很多不足之处这也要求我们更加重视金融企业文化的建设问题通过金融企业文化引导、约束、凝聚、激励企业成员调试矛盾辐射社会大环境进而影响整个社会促进金融企业健康发展。1.1、金融企业对企业文化重视不够金融品牌缺乏保护金融企业对企业文化的重要性认识不足没有将它作为一项提高企业核心竞争力的重要工作整合到企业战略中认为企业文化可有可无只要抓好经营工作就行致使金融企业都普遍存在短期行为在企业文化的组织管理方面主动投入少被动应付多从而使企业文化传播力度不够影响了企业文化的建设步伐。目前金融产品与服务的个性化名称屈指可数而注册商标更是寥寥无几。据报道我国申请商标并已获得初审公告的个案已超过123万件。其中金融服务类仅占500件这说明我国金融企业的品牌保护意识不强。1.2、企业文化建设和企业经营管理相分离金融企业企业文化说到底也就是金融实践的文化它产生于经营管理实践又指导经营管理实践。但是事实上有些企业却把企业文化建设作为某个专门部门的职责这种想法割裂了企业文化与经营管理的联系使企业文化建设与经营管理工作变成两条平行线没有结合自身企业的特点没有在深层次上挖掘金融企业文化建设的内涵文化建设与实践相脱节不仅影响了企业文化建设也使经营管理工作失去了正确的导向。1.3、企业文化内容陈旧产品定位同质化创新是制度管理的必然要求如果企业形成了一种与市场经济相适应的企业精神发展战略及管理理念就能产生强大的团队向心力和凝聚力激发员工的积极性和创造性从而推动企业经济实力持续发展。打造金融品牌的初衷很大程度上是为了避免产品同质化可事实上国内金融企业市场定位大同小异。不论金融企业如何定位最后似乎都只停留在一句口号上在服务人群、业务提供上并没有本质差别而在品牌认知上中国对外资企业的认知度正逐渐上升。1.4、企业人员的文化素质参差不齐缺乏企业文化的认同感金融企业从业人员文化素质个人品质修养参差不齐金融企业的员工没能达到“干一行爱一行”的理想效果企业人员无法融入企业中团队就变成一团散沙企业各部门之间就得不到协调发展再恶化下去就形成企业内部的恶性竞争再加上部分金融企业领导者对企业文化建设的错误认识使企业对员工的教育形式单一且枯燥乏味不仅没能让员工认同本企业的企业文化反而还产生了排斥心理因此企业文化建设亦不容忽视。2、完善企业文化提升金融企业竞争力2.1、建立企业文化理论体系完善金融企业制度强调金融企业品牌意识整合各种金融企业企业文化理论树立良好的企业形象积极培育企业文化核心价值理念建立符合自身企业的企业文化积极建设金融品牌重视人才培养创造客户价值。以上乘质量支撑品牌建设的同时也要培养文化创造力对金融产品文化进行细化、丰富、美学设计、个性化和民族时尚化的同时要注重文化的创新构建金融企业文化理论体系树立金融企业品牌意识。2.2、将企业的核心价值观与先进的经营管理理论和营销理念相结合企业要根据自身实际和经营目标等具体情况确定具有自身特色的管理理论这种理论要体现企业的经营思想并得到员工和社会的共同认可形成企业核心价值观并贯穿于企业经营的始终可以让人从中获得一种健康向上奋发进取的精神力量从而激发起全体员工的积极性和创造性。在科学的金融企业价值观的指导下建立以市场为导向创新为手段客户为中心的管理体系以及建立客户满意度和客户忠诚度为主的考核体系以实现商业可持续发展为目标改进金融企业管理和服务进而取得良好的经营业绩。2.3、增强企业文化创新力度提升金融企业竞争力增强企业文化创新力度不仅需要创新人才机制形成能够吸引、留住并发挥人才潜能的良好企业文化氛围又要创新竞争机制在金融产品开发、客户服务等方面进行创新还要创新教育机制加强理想信念和法律法规教育提倡和谐发展更要创新经