销售年终个人述职报告范文.docx

撰写人：___________日期：___________销售年终个人述职报告范文销售年终个人述职报告1尊敬的领导：您好！20__(请自填)年接近尾声新的20__(请自填)年在向我们招手！想当初进入公司时的懵懵懂懂通过公司对专业知识的培训与操作这才让我找到了方向感慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信机会留给有准备的人。在此感谢领导的信任和同事的热情帮助现将本人20__(请自填)年的网络销售工作做以下总结：一、认真学习不断提高业务能力我大量学习行业的相关知识及销售人员的相关知识才能在时代的不断发展变化中不被淘汰而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化要适应工作需要唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地一步一个脚印我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员首先要熟悉业务知识进入角色。有一定的承受压力能力勤奋努力一步一个脚印注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待及时办理不拖延、不误事、不敷衍。三、强化形象提高自身素质为做好销售工作一直坚持严格要求自己以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此我们正确认识自身的工作和价值正确处理苦与乐得与失、个人利益和集体利益的关系坚持甘于奉献、诚实敬业。四、锤炼业务讲提高经过1年多的学习和锻炼我们在工作上取得一定的进步利用淘宝与各大网站传阅的资讯细心学习他人长处改掉自己不足并虚心向同行请教在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。在错误中总结经验在经验中成长一年来的销售工作我总结了以下的销售心得：1、做客户诉求的倾听者不要轻易反驳客户；2、向客户请教要做到不耻下问；3、学会“进退战略”4、知已知彼扬长避短；5、不在客户面前诋毁同行揭同行的短；6、站在客户的角度提问题分别有渐进式与问候式。想客户之所想急客户之所急；7、取得客户信任要从朋友做起学会感情投资；8、应变能力要强反映要敏捷；9、相互信任销售产品先要销售自己认同产品先人品后产品；11、注意仪表仪态礼貌待人文明用语；12、心态平衡不要急于求成。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解了解自己产品的优点与缺点适合哪些行业客户群体是哪些才能更好的向客户展示自己与产品的专业性才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势对症下药用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判要引导客户去分析判断建议客户通过实地考察。一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类做好标记定期回访以防遗忘客户资料。二、由于能力有限对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。三、思想服务程度还不够学习、服务上还不够和有经验的同事比较还有一定差距业务上还在基本格式上徘徊内容上缺少纵深挖掘的延伸。在今后的工作中我将通过努力学习和不断摸索努力完成自己的任务我坚信工作只要用心努力去做就一定能够做好。20__(请自填)年我会加油！此致敬礼！述职人：xx20__(请自填)年x月x日销售年终个人述职报告2尊敬的领导：您好！任职以来我在销售部领导的正确引导和精心指导下不断加强了自身建设努力提高理论和业务水平树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略坚持原则以中小企业和金融企业的`满意度为准则热情服务认真讲解耐心服务。明确销售人员的工作职责做好xx公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：一、全方位学习提高自身业务素质在实习期间我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤；在行动上规范自己作为销售人员的行为；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系首先保障工作的时效性在此基础上尽量利用课余时间始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势注重学习效果。用心参加公司业务学习力求学深、学透、弄懂、弄通并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流经常向一些工作经验丰富同事学习在学习的过程中及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。二、思想上注重理论联系实际xx公司销售工作任务重业务强具有较强的业务性是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作因此将销售理论知识学习融入实际