商场经理述职报告合集十篇.docx

撰写人：___________日期：___________商场经理述职报告合集十篇商场经理述职报告篇120xx年春节后我依旧负责超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了超市这个大家庭对超市的人员也很熟悉但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责一方面加强了专业知识的学习积极看书报文章虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训对商品的规划与陈列作了调整经过非食品员工的共同的努力我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后我兼起了非食品的组长潜下心来从头干起卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触在严格要求的基础之上给员工更多的思想沟通与业务培训使员工的精神面貌有了改观工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下全组员工齐心努力非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作维护全卖场的正常营运应对突发事件的处理在这个岗位上自己立足全面把控全局在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解发现问题消减漏洞作一名称职的店面经理。二、市场大厦工作阶段6月份因工作的需要我被调到市场大厦的各项经营工作在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题通过这些问题的解决使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。3月份市场超市开始构想到4月份开业自己全身心的投入到了筹建工作中人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护在老总的关心下公司各方的支持下在刘总与李店的指导下市场超市得以平稳的发展与过渡自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责市场期间尽力维护了各项经营活动的正常运转没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限这是在市场工作得到的最深刻认识。同时市场各种困难压力的经历使自己的心理素质得到极大的提高面对再大的困难与压力我都不会退缩逃避能够从容冷静的去面对解决这是我在市场工作得到最大的收获。商场经理述职报告篇2一、管好商场的服务商场零售业的社会职能就是服务服务是商场行业本职工作。因此做好商场管理首要就是要从服务入手要改变传统的管理方法和管理模式要把顾客都当做朋友要切实解决顾客的需求解决在经营中出现的问题。二、做好参谋何为商场参谋？商场参谋就是指提供灵通的消息和市场信息并未生产厂家和品牌商提供决策参考。因此商场管理人员要好好地利用商场这个信息平台和零售终端并且要使用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析努力当好品牌商和生产企业的参谋。商场管理人员还要凭借相关的商品和服务等专业知识为顾客或指导销售服务人员为顾客做好选择商品和服务的参谋。商场管理人员同时还要做好基层销售服务人员的参谋和教练指导他们做好销售服务工作。三、搭建共赢平台商业经营管理模式会随着零售服务业的发展变化而改变其所有权和经营权要具备多层次化这样不仅可以强化商场与消费者融洽的互动关系还能强化商场与品牌商的加盟共赢关系。因此要想做好商场管理就必须要解决和搭建好商场于消费者、品牌商的共赢平台这样才能确保双方的共赢。四、人员管理1.制定规范的人员管理制度并不折不扣的执行包括人员的出勤、交接班、排班制度实行统一的绩效考核管理统一的薪酬福利管理统一的岗位晋升管理。2.加强人才的>培训人才是一个企业销售的根本。对新老员工进行入职培训、岗位培训、商品知识培训让新员工能迅速进入工作状态老员工更专业化和职业化有一定的发展空间成为部门的能手。五、商品管理商品陈列所有商品陈列的大前提就是清洁感首先要给进柜的顾客留下明亮、整洁的印象保证商品的清洁和货架的丰满各商品按品类陈列划分好区域。对于那些库存较大的特价商品和活动商品应采取大堆量陈列并标有明显的价格牌和促销标识使顾客第一眼就能够看到商品的价值觉得物超所值提高购买欲望。其次还要加大广播力度使顾客产生购买欲望最终达成销售。六、销售管理门店的最终目的是有一个好的销售业绩从人员管理到