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博物馆教育功能评估研究[摘要]本文从阐释评估的概念、分类开始分析博物馆内部评估对博物馆实现教育功能的重要意义介绍评估的内容及方式方法希望引起博物馆对于评估的重视推动博物馆社会教育的科学发展。[关键词]评估博物馆教育一、博物馆教育的重要性国际博协(ICOM)对博物馆教育的描述是:“博物馆应该抓住一切机会发展其作为教育资源为各阶层人群服务的职能;……博物馆的一个重要职能就是吸引更多来自于各个阶层、不同社区、地区、以及团体的目标观众并应该为一般社区、特殊人群及团体提供机会支持其特殊的目标和政策。”[1]2015年2月9日博物馆行业的首个全国性法规《博物馆条例》正式对外公布里面规定了有关博物馆运行、管理及提供服务的各项内容当中明确指明了今后博物馆要根据自身特点、条件运用现代信息技术开展形式多样、生动活泼的社会教育和服务活动。在博物馆不断发展与成熟的过程中博物馆的教育功能越来越受到重视。各地博物馆都在紧锣密鼓地开展各式各样的展览及丰富多彩的教育活动博物馆的展览、教育活动和参观人数都在逐步攀升。二、博物馆教育评估的概念凯瑟琳・麦克莱恩在《为民众规划博物馆展览》一书中将评估定义为仔细评价和研究以确定对象的可行性和有效性。[2]在博物馆中评估就是系统收集科学诠释关于展览或公众教育活动的效果及其影响力等信息以便博物馆扬长避短科学履行博物馆教育职责。根据实施主体的不同评估可以分为内部评估和外部评估两种类型。内部评估是指由博物馆内部对本馆教育进行的自我评估多由本馆教育部门或者相关评估人员实施。外部评估是指馆外与博物馆教育工作有关的机构或人群对博物馆教育进行的评估他们可能是博物馆上级主管部门、相关的专家学者等。根据评估客体的不同评估可以分为对人的评估和对项目的评估。对人的评估包括对展览的策展人或者教育项目的实施者进行的评估。对项目的评估包括了各类活动项目或展览。其中对于博物馆工作人员的评估包括对其职业操守、专业技能等方面进行评估与博物馆人力资源管理工作有所交叉。因此本文主要站在博物馆教育部门的角度侧重探讨内部评估对博物馆教育的重要意义及评估内容等相关问题。三、国内外教育评估的现状及教育评估的重要意义目前国内博物馆对教育的重视主要体现在策划、宣传和组织展览及教育活动方面。博物馆教育的内部评估并没有得到应有的重视。博物馆方面往往在举办完活动项目或展览以后立刻将人力、物力匆匆投入到了下一个展览或者活动当中忽略对于评估的成本投入。科学的内部评估要求博物馆评估人员具备专业评估知识和技能许多博物馆员工现有的专业知识并不足以应对评估工作的需求。鉴于博物馆对于评估的重要性的认识不足活动开展紧凑、缺乏人力等多重因素影响国内博物馆并没有形成评估的习惯和氛围。许多博物馆仅在对外参评时才会积极主动应对。科学有效的评估能够加强博物馆对于自身教育活动的认识促进博物馆推行教育职责对推进博物馆文化教育有着科学的指导意义。事实上西方许多国家就非常重视评估的重要作用不仅许多西方博物馆将评估作为自身教育工作的一部分而且要求博物馆公开评估结果共享评估经验。伦敦博物馆团体、英国观众协会、英国国家博物馆馆长委员会已于2012年年底联合发起了“分享评估”活动号召英国博物馆界同行通过博客的形式分享各馆评估、观众调查及相关研究项目中的经验和结论共同探讨博物馆评估的价值与挑战。[3]博物馆内部评估为博物馆教育带来最直接的益处就是可以协助博物馆分析、总结展览或教育活动的效果如何规范、引导和推进博物馆教育工作的开展并为以后开展教育活动提供科学的指导以便发挥本馆的教育优势改善以往的不足之处扬长避短。此外科学的评估还便于博物馆进行资源的优化配置在有限的博物馆资源中选择、开展最有效的博物馆教育指导博物馆创建自己的品牌活动建立适合自己的教育模式推进博物馆建设。如果博物馆教育者只是埋头策划展览、活动或者仅仅按照自己的想法甚至机械的复制他人的展览或活动创意而没有对展览、活动的效果、执行情况进行评诂则仍算不上履行了博物馆教育的职责。四、教育评估的标准和内容每项博物馆教育评估要根据具体的问题而拟定评估方案然而有一些基本内容对于如何进行评估是具有普遍适用性和指导意义的针对博物馆展览与教育活动的区别进行博物馆教育评估可以从几个方面开展:针对博物馆展览评估美国富兰克林学会科学博物馆的研究人员曾提出如下五个方面的评估标准:第一通过分析参观展览的观众构成评测展览的主题策划是否对观众具有吸引力;第二通过调查观众在展厅内的逗留时间评测展览内容对观众是否具有持久的影响力;第三通过观察观众对于互动型展示装置的操作情况评测这些装置的效果;第四通过检测观众的学习成果评测展览是否向观