2022年销售经理年度述职报告.docx

撰写人：___________日期：___________销售经理年度述职报告销售经理年度述职报告我特别推荐以下是由提供的述职报告的文章希望对大家一定的帮助。更多述职报告的文章内容尽在销售经理年度述职报告一自己201x年销售工作在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下加之全组成员的鼎力协助自己立足本职工作恪尽职守兢兢业业任劳任怨截止08年12月24日08年完成销售额1300000元起额完成全年销售任务的60%货款回笼率为80%销售单价比去年下降了10%销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责认真履行本职工作。作为一名销售经理自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;我特别推荐2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求也是衡量销售经理工作好坏的标准自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为在业务工作中首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中自己能积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。我特别推荐二、明确客户需求主动积极力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求力争及早准备在客户要求的期限内供货另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力考虑并补充完善。例如：1、今年九月份河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-H11防腐涂料当时奥运会禁运刚刚结束生产线还在石家庄没回迁由于工期急对方要料急迫自已在九月初就及时和生产线及时沟通这样既节约了时间又使生产线安排了进货在生产线努力配合下很及时给客户供了货受到了客户的好评。2、今年八月下旬自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄去有关资料自己深知这是个有潜力的大客户多次前去和客户进行沟通虽然因为限产公司不能供货耽误了良机但是通过和客户的交往为产品以后的销售奠定了坚定的基础。我特别推荐三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务承诺执行在接到客户投诉时首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉901涂料白色差别太大自己及时反馈给技术部技术部做出改变配方解决问题的承诺。四、认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的.学习对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。我特别推荐五、涂料产品市场分析涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：(一)、市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额虽然我们有良好的信誉和优良品质但在价格和销售手段上不占优势销售任务的加30%销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证为明年打拼多了份保障如果上三版市场资金得到充分的支持还是有希望取得好销售业绩的关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。(二)、竞争对手及价格分析这几年通过自己对涂料市场的了解涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等此类企业有较强实力同时销售价格下调有的销售价格同我公司基本相同所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等此类企业销售价格较低如大连振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。沈阳一家企业已经挤入