销售员年终总结报告(精选多篇).doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。销售员年终总结报告(精选多篇)第一篇：销售员月工作总结报告1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况要求既有详细数据又有情况分析。2、行动报告：当月都干了什么工作都去了什么地方、工作时间怎样安排的要求简单明了。3、市场情况总结分析包括：(1)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(2)市场评价：市场情况是好是坏发展前景如何存在什么问题有什么机会。(3)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换促销返利的兑现市场费用的申请其他需要公司支持的事项。(4)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;(5)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;(6)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。作为销售员的导师、顾问与教练销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来说两句就坐下。在一家公司我们提议销售人员到主席台上讲结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司每一季度销售经理汇报工作时2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。4、要求销售人员汇报工作之前认真做好准备。第二篇：销售员年度工作总结报告销售员年度工作总结报告回首八个月的的销售历程我经历许多没有接触的事物和事情；从一个从未接触过房地产专业的新人见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始新年带来的一切都是新发展、新要求摆在我的眼前昂首只能选择前进。总(来源说明好范文网www.haoWORd.Com)体观察这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判还是销售经验与新客户的接洽工作都在不断进步中。伴随着新年钟声的临近我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的2020年满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2020年。在这年终之际现对来公司八个月的时间里所作的工作汇报如下：一期共销售49套住房二期一号楼推出120套住宅共销售55套三期截止到12月21号5号楼住宅排号？组、商业排号？组、车位排号？组、月底冲刺任务完成？组。我一直觉得作为销售人员的第一项功夫就是客户能坐下来这个问题说起来容易做起来难。我们很多的销售人员只能在客户面前站着或者是在后面跑着这些状况都说明我们的人员并不能赢得客户的认可如果只能站在客户面前说话的销售说明他与客户缺乏必要的信任缺乏基本的人际交往坐下来是一个基本的前提这除了与销售人员的基本技能有关还与销售人员心理素质有关不是所有的客户都愿意你坐到他的面前这时的死缠烂打似乎是必要的不要被客户的表面态度所吓倒一定要让客户跟着我们的思维走就比如我接待一位新的客户我就会先在讲解沙盘的时间先介绍自己在询问客户姓名是否住附近。一下和客户关系就能拉近不少沙盘讲解完后就会询问客户家庭人口为他推荐适合他的户型户型介绍完后我并不会马上带客户到休息区坐下介绍而是马上趁客户热情高涨的时候马上带客户出售楼部根据之前沙盘上的讲解告诉幼儿园以后在那？商业超市在那？走到还在扩建中的二十七中小和中庭广场就会根据围墙上的图纸为客户讲述修建完成后的学校和还未动工的地下车位和喷泉广场和景亭以及描绘客户住进小区后在广场散步的美景到五号楼后我会带客户进到工地里面（因为现在安全通道没修好进不到楼房里面很多客户在外面看就会觉得五号楼后面离堡坎很进其实走到里面才会发现其实离的是很远而且后面还有面花二十多万修建的壁画）在围绕小区转一圈到经济适用房我就指着下面的广场在为客户形容以后广场修建完成后的美景在从到小区侧大门走到小区商业广场在强调以后的商业及大型超市的入驻最后在从售楼部外的喷泉景观走到大门口为客户指以后车站位置以及带到已经挖好地基的菜市场。一个流程走完期间我也会和客户吹牛打探他的家庭情况、收入情况、以及家里是谁做主等基本情况以便更好和客户拉近关系。围着小区走一圈以后我才会带着客户坐下但我最不喜欢带客户坐在售楼部的接待区座位之间离得很近很容易被旁边客户误导想法。我一般会带客户在售楼部门口洽谈攀枝花太阳晒着人很安逸周围的绿化会让视野也觉得很舒服。在让客户很舒服的情况能够坐下来坐下来是关键的一步。这时不光自己要坐下来还要拉着客户坐下来。很多的时候我们发现只要坐下来之后客户的耐心就会比站着的时候强很多我们就会有更多的机会。我才会慢慢告诉客户我们入会排号优惠的情况。对于客户我永远会