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宣传干部的素质与能力——写作、宣讲与人际沟通主讲刘德强中共上海市委党校教授中国演讲与口才协会副会长上海市演讲学研究会名誉会长宣传干部的素质与能力大纲前言现代干部的素质第一章写作能力第二章宣讲能力第三章沟通能力第一部分怎样写演讲稿演讲稿又称演讲辞它是演讲内容的主要依据直接关系到演讲的成败。它是实用性很强的应用文除了具有议论文的特点之外还经常使用各种修辞手法和艺术手法。一、演讲稿的作用二、演讲稿的选题与立意三、演讲稿的选材与结构(开场白、正文和结尾)四、演讲稿的语言与修辞(积极修辞与消极修辞)★演讲稿语言的两性:通俗性与鼓动性五、演讲稿的写作过程:①选题立意②收集材料③编写提纲④打好草稿⑤边读边修改。(其中②与③顺序可调换④最好能一气呵成然后逐步修改)六、演讲稿的艺术手法:1.幽默法(润滑艺术)2.悬念法(悬念艺术)3.哲理法(启迪艺术)4.抒情法(情感艺术)5.穿插法(例证艺术)6.委婉法(软化艺术)7.模糊法(回避艺术)8.暗示法(点化艺术)第二章宣讲能力语言概述一、有声语言包括三个方面1.谈话2.演讲3.即兴发言它们都离不开沟通、礼仪、心理素质和思维能力。有声语言是个交叉综合性科学学习有声语言要从多方面着手它是一个系统工程。内强素质才能外树形象。二、有声语言的三要素——主体、信息和客体1.主体的修养性:心理素质、文化修养、语言艺术2.信息的全面性:根据美国心理学家艾伯特·梅拉比安研究演讲语言信息的传播由三部分组成其信息比例如下:措词占7%语气占38%态势占55%。其中措词又有主要信息、次要信息、辅助信息和冗余信息之分。申农信息公式:信号=信息+噪音3.客体的针对性第一部分有效宣讲第一节什么是宣讲宣讲定义:演讲是演讲者面对听众就某一个问题系统地阐述自己的观点和主张的真实的社会活动。它包含四层含义:①听众的广泛性②阐述的系统性③观点的自我性④活动的真实性演讲“四真”:真人、真事、真理、真情。二、提示演讲目标主要包括:第四节宣讲信息三要则——措词、语气、态势请借助提纲或即兴发言以下列出可用于演讲的各种提要以及优缺点根据上表的提示现在你可以根据个人和演讲的具体情况设计提要了。二、对话与交谈(一)对话:集装箱法常用的方法:①直言法②委婉法③限制法④概括法⑤幽默法⑥反问法(二)交谈:网球法一个恰当的回答后面紧跟着一个问题这样就可以使交谈顺利进行下去。三、新闻发布与答记者问(一)新闻发布会讲话:新闻发布会讲话属于情况通报它是新时期加强和改进宣传舆论工作的有效途径。新闻发布会讲稿的要求:与情况通报讲话的要求相似。一般由开头、正文、结尾三部分组成。(二)答记者问:举行记者招待会时常安排一定时间答记者问答记者问可参照对话常用的方法。1.答记者问的种类:有记者招待会上答问讲话也有接受记者采访时的答问讲话;有现场随时问答讲话也有记者事先预告问题的讲话。2.答记者问的结构与内容:①开头简要说明召开记者招待会(或接受采访回答提问)的原因对记者采访表示欢迎。②主体对记者的问题逐一回答。③结尾对记者的采访和提问表示感谢并提出要求。3.答记者问的要求:①事先做好充分准备;②答问内容要实事求是;③围绕主题抓住重点;④观点要鲜明准确;⑤难以回答的问题要巧妙回避灵活应答;⑥面带笑容心态平和;⑦及时准备、幽默简洁;遵守纪律注意政策。四、提问与采访一、提问:1.封闭式2.开放式二、采访:意识流式常用的方法:①封闭式②开放式③穿插式④意识流式