2022超市员工年终工作总结汇编六篇.docx

2022超市员工年终工作总结汇编六篇超市员工年终工作总结汇编六篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析并做出客观评价的书面材料它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是我为大家整理的超市员工年终工作总结7篇仅供参考欢迎大家阅读。超市员工年终工作总结篇1xxxx年即将结束我和xx的同事一道满怀希望的迎接着新年的到来。虽说我们店开业了短短的一年半但是我们已体现出了我们团队的力量取得可喜的成绩。回顾过去痛并快乐着付出过汗水也享受了喜悦。在这新旧交替的时候我将过去的工作作以总结。过去的一年我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下经过各部门经理的互相协调、帮助加之营运和采购的大力支持、监管使得生鲜部在稳步中求得了发展在逆境中取得了成绩生鲜部自经理到员工形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。到目前为止生鲜部在去年总销售的基础上超额完成了全年的销售任务超额完成率xx%同比增长xx%客单价也由去年的xx元上升到今年的xx元。客单数由去年的xx万上升到今年的xx万。生鲜部由散称食品、日配和联营三大部分组成是门店比较大的一个部门这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上而且它承担了整个超市最重要的职责——拉动全店来客增加全店销售。加之生鲜部是人们日常生活的必需品因此这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在限度满足消费者的需求保证食品安全的基础上我们要做好每日商品的上货工作做好商品的整齐陈列保证商品的新鲜、健康。我主要从以下几个方面着手。一、严把商品质量关。降低商品质量客诉。必须从源头来抓我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货备货。部分商品在收货的时候严卡保质期逐箱查看确保商品质量和数量的正确。二、做好人员的有效管理协调好员工与员工员工与上级之间的关系。对于我们生鲜部来说这一年来的确是付出了很大的辛劳但是仍旧存在着许许多多的问题。我们生鲜部自营员工只有四名其余的均为厂家导购和专柜联营人员。在思想行为上很难做到统一存在很多的分歧和想法。针对这种现象在原有的分配基础上通过灵活的调整进行一岗一员责任制和协同工作制既要求责任到人不互相依赖又不自私自利各扫门前雪形成员工和导购员之间的互相协作互相帮助。大大提高了工作的效率和成效。三、准确掌握市场信息灵活调节商品结构。对于生鲜部来说市场的动态千变万化能否准确的掌握市场的价格尤其蔬果的价格以及畅销品对于我们来说是最为关键的目前我们采用的是每周一次市调蔬果区鲜肉区对竞争门店xx商城店和xx农贸进行每日市调合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外我们还会根据顾客的需求根据市场的变化和供应商沟通及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆品项合理。在过去的时间里营运部的市调员在市场的调查给我们很大的帮助我非常感谢他们。对于过去的工作总的来说是有进步也有缺憾有成绩也有瑕疵对于我们的不足主要还是存在以下几个方面：首先从销售额来讲总体来说是在保持稳定的基础上有所上升但和去年相比上升的幅度不是太大蔬菜区在供应商调整后有所下降。熟食区一直未能招商一家供应商看到xx店熟食销售很好真有些眼馋呀。同时来客数和去年的来客基本持平每天平均来客人数xx多人变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外我觉得更大的是我们的工作在很大程度上没有被顾客认可没有很大的创新。我想在稳定的前提之下进行改革性的创新是我们目前的问题；其次员工的对于公司的认同感不强这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待遇三个方面这种认同感的淡漠使得他们对待自己工作的认真态度部端正、负责程度不强致使工作出现迟滞。我想在明年的工作计划中是一个重点；再次工作的细节性还是不到位在大的方面我们做了几次的整改和努力取得了一定的成绩但是对于卖场的细节注意还是有欠缺这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应商品的保质期、员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题这都是在以后工作中要注意的方面。在此我就新年的计划做一个简单的展望和计划：新的一年对于生鲜部来说从外部环境来看是机遇与挑战并存开放与紧缩同在。对于明年的计划我想应该有以下几点：（1）稳定是前提创新是路子。对于超市来说保持原有