时效数据监控方法及装置、设备、介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN112990847A(43)申请公布日2021.06.18(21)申请号202110139164.2(22)申请日2021.02.01(71)申请人五八到家有限公司地址410000湖南省长沙市长沙高新开发区尖山路39号长沙中电软件园17栋201房(72)发明人刘康(74)专利代理机构北京清诚知识产权代理有限公司11691代理人乔东峰(51)Int.Cl.G06Q10/10(2012.01)G06Q30/06(2012.01)G06Q50/10(2012.01)权利要求书2页说明书8页附图1页(54)发明名称时效数据监控方法及装置、设备、介质(57)摘要本发明实施例提供一种时效数据监控方法及装置、设备、介质。该方法包括：对于业务节点中待处理的时效数据，获取与时效数据匹配的流转规则，其中，时效数据是依据业务节点中当前业务需求产生的；监控时效数据的流转状态是否符合流转规则；若流转状态不符合流转规则，则执行流转规则的设定操作，以使时效数据流转至下一业务节点。通过监控时效数据的流转状态可以及时执行流转规则的设定操作，促使流转状态不符合流转规则的时效数据流转至下一业务节点，避免时效数据滞留在当前业务节点，提升时效数据处理效率。CN112990847ACN112990847A权利要求书1/2页1.一种时效数据监控方法，其特征在于，包括：对于业务节点中待处理的时效数据，获取与所述时效数据匹配的流转规则，其中，所述时效数据是依据所述业务节点中当前业务需求产生的；监控所述时效数据的流转状态是否符合所述流转规则；若所述流转状态不符合所述流转规则，则执行所述流转规则的设定操作，以使所述时效数据流转至下一业务节点。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述监控所述时效数据的流转状态是否符合所述流转规则，包括：监控所述时效数据在所述流转规则设定的时段内是否流转至下一业务节点。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述监控所述时效数据在所述流转规则设定的时段内是否流转至下一业务节点，包括：基于所述流转规则设定的时段设置延时器；在所述延时器计时结束后，判断下一业务节点中是否存在与所述时效数据匹配的操作记录，所述操作记录包括在所述流转规则中指示的设定类型操作的执行记录；若是，则确定所述时效数据流转至下一业务节点；若否，则确定所述时效数据未流转至下一业务节点。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述监控所述时效数据的流转状态是否符合所述流转规则之前，还包括：若发生所述流转规则设定的待监听事件，则由当前业务节点通过异步事件向触发器上报发生所述待监听事件；通过所述触发器启动所述延时器。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：通过配置表或配置项设置所述触发器所要监听的待监听事件，其中所述配置表或所述配置项基于门店权限配置。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述时效数据为客户线索，并且所述业务节点为电销节点，则所述执行所述流转规则的设定操作，包括：将所述客户线索从当前电销节点发送给符合设定流转条件的电销节点；或者生成用于提醒当前电销节点处理所述客户线索的提醒消息，并将所述提醒消息发送给当前电销节点。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：从业务系统中获取门店经营数据，并根据所述门店经营数据调整所述流转规则中设定的时段、设定类型操作和/或设定流转条件。8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：向相关人员推送所述时效数据的流转状态。9.一种时效数据监控装置，其特征在于，所述装置包括：获取单元，用于对于业务节点中待处理的时效数据，获取与所述时效数据匹配的流转规则，其中，所述时效数据是依据所述业务节点中当前业务需求产生的；监控单元，用于监控所述时效数据的流转状态是否符合所述流转规则；2CN112990847A权利要求书2/2页流转单元，用于若所述流转状态不符合所述流转规则，则执行所述流转规则的设定操作，以使所述时效数据流转至下一业务节点。10.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器、处理器；其中，所述存储器上存储有可执行代码，当所述可执行代码被所述处理器执行时，使所述处理器执行如权利要求1至8中任一项所述的时效数据监控方法。11.一种计算机可读介质，其特征在于，存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集由处理器加载并执行以实现根据权利要求1至8中任一项所述的时效数据监控方法。3CN112990847A说明书1/8页时效数据监控方法及装置、设备、介质技术领域[0001]本发明涉及数据处理领域，尤其涉及一种时效数据监控方法及装置、设备、介质。背景技术[0002]随着互联网技术不断发展，人们越来越习惯于