珠宝营业员年终工作总结.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。珠宝营业员年终工作总结翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作从某种意义上来说它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。下面是小编给大家整理的珠宝营业员年终工作总结供大家参阅!珠宝营业员年终工作总结篇1本人来到公司就职已经近一年了在这一年里我从一个珠宝行业的门外汉在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的神秘的随着在公司工作时间的推移慢慢的我开始熟悉这些珠宝把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。在个人的职业素养上来讲这一年我确实学到了很多东西了解的东西越多就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期以为知道了钻石是什么铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深现在我深深的感觉到要了解更多的专业知识比如时下最热门的翡翠销量很大的黄金还有其他的彩色宝石等等。在个人业绩上负责的说我对于这一年的销售状况我并不满意销量不够理想顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中我们虽然占据的位置相对还比较理想但是却没有产生很好的业绩对于这一点我一直都有如巨石压背一方面压力很大另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。客观的分析业绩不佳这件事我总结了三方面：第一方面我们的职业素养还有待提高这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好对于销售我很有热情但是专业知识和珠宝的职业销售能力上必须要提高。在这里真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会一方面可以增加我们的销售能力和热情另外也可以增加我们对公司的归属感。第二方面商品的陈列上对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错主要是在布局上要再考究对于顾客容易看到的位置和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列也希望公司能给予我们专业上的帮助帮助我们完善我们的柜台陈列。第三方面商品结构本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够另外就是不够精致商品结构上有很多漏洞这就会造成两个严重问题一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客但是这样显然是绕弯子的效果也不好。另一个问题就是柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整就可以事半功倍了。以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话销售是要围绕着顾客发生的毕竟卖场及周围环境的竞争激烈我们要尽可能的服务好顾客才能建立一个我们自己的客户圈子才会有良性的、持久的业绩产生。我们要看到卖场这个卖场的潜力是巨大的我们的位置也是不差的占据两条边和一个转角如果在主要层面上我们能有很好的调整那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。新的一年我一定会把更大的热情都投入到销售中去我也会把信息及时反馈给公司希望我的不足之处公司能及时的指出并给我帮助和提高的过程。珠宝销售工作总结人无完人我相信只要我们能真正以一个团队的心态来工作相互支持那么很多问题是可以很快解决的我们是可以发挥出我们善于沟通善于销售的优势的。希望新年里公司的业绩会更好卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。珠宝营业员年终工作总结篇2翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作从某种意义上来说它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验才能成为一名合格翡翠销售职员。在珠宝市场中翡翠市场是最复杂、最混乱的市场主要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及B货翡翠和C货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限特别是目前翡翠价格一路高涨让消费者或投资者不敢轻易相信。所以从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种顾虑使他们相信本公司和本店的产品让他们建立起购买本品牌产品的信心。要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品如我们只经营A货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书证书的真假都可以通过网络等进行查询;它是真正的翡翠这些语言有利于顾客消除戒备感建立对公司产品的信心顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲看。要以翡翠的文化内涵激发顾客购买翡翠饰品的爱好如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人谁都希看一生平安家庭幸福美满身体健康翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰品的爱好进而产生购买行为。作为一个翡翠销售职员首先要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地