信息化背景下社会管理论文.docx

信息化背景下社会管理论文1利用信息化技术创新社会管理的现状分析1.1社会管理创新的信息化成效信息化在推动社会管理创新方面具有重要的作用首先信息化提升了公共服务水平提高了政府部门的科学决策能力和社会服务能力比如通过构建数字化的城市管理平台通过网络系统就可以随时掌握社会动态信息；其次提升了统筹城乡发展水平有效推进公共服务均等化。通过信息技术可以缩小城乡之间的差距通过为农村地区安装电话、网络等指导农村经济发展了解农村发展过程中存在的问题及时帮助农村进行社会管理。1.2信息化背景下的社会管理创新存在的问题1.2.1信息基础设施比较落后公共资源共享性差基于经济发展水平和人员专业技术等因素的影响导致政府部门开发信息资源的力度不够其主要表现在：一是政府信息资源透明度不高基于传统思想的影响很多政府部门不愿意公开相应的信息影响人们对政府工作的监督与评价以最近网络中出现的"多地车主向31市申请公开停车收费依据及钱款去向"为例我国大部分地区的政府部门给与不答复或者模糊回答的方式应付远远不能满足社会对政府信息需求的要求；二是信息基础设施建设不完善一些基础部门仍然采取的是传统的手工工作模式比如对当地居民信息的登记管理仍然是采取手写记录纸质档案保存的形式这样的方式存在主要是因为我国对基层信息化建设的支持力度不够。1.2.2政府工作人员的水平与业务能力障碍造成政府部门缺乏信息化社会管理创新意识缺乏的很大一部分原因是由于政府工作人员对信息化的认识与应用能力不足产生的：首先政府工作人员认为信息化工作会对自己的工作产生不利的影响将自己的工作暴露在社会公众的监督之中会影响自己的工作效益甚至一些政府管理者为了获取灰色收入而不愿意进行信息化建设；其次对信息化产生的价值存在认识不足的现象在大数据时代背景下信息化建设已经成为社会发展的必然趋势但是一些人员却意识不到信息化的社会价值；最后政府工作人员存在懒政现象他们安于现状不愿意学习信息化知识。1.2.3安全问题信息化建设的最大问题就是安全问题做好安全问题是保障信息化建设的重要手段在政府部门的信息化建设过程中要重视安全问题做好安全问题基于政府部门的公共管理职能导致一些不法分子常常利用网络技术手段通过网络渠道窃取国家重要机密或者给政府部门制造消极的影响。我国政府信息化建设处于起步阶段还缺乏专业的人员与技能因此在信息安全方面还存在许多需要完善的地方。2完善信息化背景下社会管理创新的具体对策2.1做好顶层设计建立综合数据平台政府机构要紧紧围绕创新管理模式构建服务型政府的原则做好社会管理工作的顶层设计：一是要站在全局角度对社会管理工作进行科学的规划与论证认清工作中存在的问题以及制定出具体的解决办法并且落实工作责任制度将责任落实到具体的岗位、具体的人从而形成科学的社会管理组织架构；二是大力构建信息技术设备实现"省、市、县（区）、街道（农村）"的四级联网并针对当前社会基础信息与上级信息对接不畅的问题要积极通过信息资源整合实现资源间的相互传输；三是扩大政府资源的共享避免出现资源的充分建设。当前社会管理工作要充分利用信息技术实现"网格化"管理整合社会各种资源实现大数据的集中管理有效解决重复建设的社会管理模式。2.2实现政府信息公开透明完善互动沟通渠道随着人们应用网络技术的不断提高我国网民数量逐渐递增网络已经成为人们生活中的重要组成部分因此政府部门要加强政府信息的公开透明度通过公开信息不仅可以缓解民政关系、化解社会矛盾消除人们对政府工作的误解还可以实现公民参政问政提高公民参与社会管理的积极性并且为社会管理工作提出一些建议提高政府公众决策的科学性与利民性。具体措施：一是推行电子政务。政府部门要大力构建"网络政务大厅"实现社会管理与服务的一站式办理提高为民服务的效益比如内蒙古通过构建社区综合服务系统实现了政府多职能业务事项集中到社区便民服务站办理扩大社区的代办事项大大获得群众的赞许；二是拓展信息化的应用范围。政府部门要充分利用信息化技术积极开展党务信息网上公开、项目投资网上公开、群众诉求网络上访等实现社会管理的网络化管理。2.3健全信息网络安全防范提升社会管理效率基于当前政府信息存在的不安全因素政府部门要从加强信息安全环节入手通过有效的技术措施和制度方式构建文明、健康的虚拟社会首先要加强对网络市场的监管制定完善的网络发展规划营造良好的网络使用氛围整个社会要充分以"中国互联网安全大会"为契机打造安全、健康的网络环境；其次要加强对政务信息安全监管中心的建设对于涉及到国计民生的社会基础信息要定期进行安全检查与评估并且提高安全监管部门的设备与技术防止被不法分子所侵入破