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保障房物业管理论文1南京市保障房物业管理现状1.1保障房市场①片区物业性质。第一费用收取情况分析。由分析可知7个保障房片区中除了营龙小区是完全市场化管理不由街道补贴物业费外其他6个均由街道补贴物业费且物业费收缴率较低。第二人员配比情况。营龙物业完全采取市场化管理方式进行管理。但由于其尚未建立起完善的市场融资机制日常补贴较少因此必须严格进行收支管理使人员配备比例最小将人的效率发挥到最大。③配套归属问题。一般来讲目前保障房物业市场中商业配套的所有权是归政府所有的而经营权归物业公司商业配套经营所得归物业公司由物业公司补贴其物业亏损不足部分由政府补贴。1.2物业费用可以看到与保障房小区相比万科物业和栖霞物业几乎不存在物业费收缴率低的问题。2南京市保障房物业管理问题2.1物业管理混乱物业管理企业在商业配套归属权不同有的归物业公司、有的归政府、还有个别的归属权不确定。这些都反映了南京保障房物业管理混乱没有统一的标准也没有统一的组织运营随之而来的物业管理一系列问题就会出现。2.2物业费收取困难只有高档小区的物业费收取没有问题其他小区物业费收取较为困难。同时保障房业主在不愿意或不需要交物业费的情况下又想物业公司提供优质的服务这必然导致双方矛盾激化加大物业费收取难度。2.3物业管理市场化不足一是物业管理涉及的法律关系较为复杂既涉及到开发商、物业管理企业、业主等法律主体也涉及社区委员会、业主委员会、街道办事处等直接加大了管理难度；二是物业服务不理想缺乏相应的管理服务规范。3南京市保障房物业管理对策3.1完善法制保证机制南京市应成立市级组织领导机构发挥统一领导、综合协调作用同时明确区县政府和相关部门的职责建立起保障房项目长效管理机制。3.2引入竞争机制选择好的物业管理队伍南京市保障房项目建设标准高配套设备设施多对后期管理的专业性要求较强。为此要引入了具有国家一级资质的物业服务企业按照南京市普通住宅物业服务三级二类标准提供专业化物业服务由专业的人做专业的事提高物业服务水平。3.3加大资金保证为解决物业费管理不足问题物业服务企业一方面要通过引入市场化物业服务机制提高业主满意度以促进物业费的收缴；另一方面保障房片区应预留了2%的商业运营收益补充保障性住房小区的管理经费不足。此外政府部门还应该在保障房物业管理上给予企业一些税收优惠以有效激发企业参与保障房物业管理的积极性和主动性。作者：席庆高单位：钟山职业技术学院