服装销售月度工作总结.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。服装销售月度工作总结在服装销售方面并不是简单的买卖还有销售技巧。今天小编给大家为您整理了服装销售月度工作总结希望对大家有所帮助。服装销售月度工作总结范文一本次实践活动由7月22日开始到8月22日结束为期一个月。在这二十天里我主要是进行的是服装销售的工作。在三十天里销售成绩也不是很好但却也收获颇丰感触良多：首先只有付出才会有回报。由于上学的原因大部分时间都呆在学校里没有任何销售经验在实践的前面几天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵"以前听人家说销售怎么怎么难自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!做为一个销售行业我们的目的就是把东西卖出去以换取利润顾客就是上帝良好的服务态度是必须的要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想急顾客之所急提高服务质量语言要礼貌文明待客要热情周到要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触在实践的初期我就就是因为态度不够好服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天我就遇到了一位顾客我把店里的所有品牌逐一给他介绍在介绍的过程中他一直频频点头我心里暗自高兴原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气就冲他瞪了瞪眼没想到被亲戚看到了把我狠狠地批了一顿一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客但因为有前车之鉴我一直努力保持面带微笑再加上老店员传授的一些经验到月尾结束的时候成绩还很不错亲戚直夸我进步快!在别人眼里做销售工作的人都是能说会道只管把产品卖出去而不管顾客感受的。但是那么这样的销售可以说是一次性买卖。我们要的是永久长远的客户关系我们要的是想方设法接待回头客这就要靠智商和情商的珠联璧合了。每次当顾客进店我都会上下打量一番不是看顾客富不富裕而是仔细观察顾客的衣着风格以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时先别急着开单而是接着向顾客推荐其他的比如与上衣搭配的裤装及鞋子充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作这是你会发现意外的收获。除此之外心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客我急忙迎了上去说：“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客我记得你欢迎再次光临”同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异接着说：“我太佩服你的记忆力了每天到店里买东西的人这么多多亏你还记得我今天我想买一条裤子就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景对顾客来说也是最微小不过的事情了但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定同时自己也收益良多。在平时工作中我动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误开始的时候还没有怎么在意但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号弄得盘点时候费了很多心思。所以亲戚接下来提醒我以后要小心后来我想想也是顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟我们完全可以有时间审核一遍的所以在以后的工作过程中我都引以为戒争取少出意外。其实即使我现在不在店里工作了我觉得细心对我来说还是很重要因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。服装销售月度工作总结范文二经过这个月的实习我现在将我的工作总结以及心得呈现如下希望各位给与指导和建议在服装销售过程中营业员有着重要的作用营业员是否能掌握服装销售技巧很重要所以要求我们不仅要做好而且要精益求精不断提升自己从而做得更好。平时我认为在我们推荐时要有信心向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上同事注意观察顾客的反映以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的良好的服务才能使顾客动心才能达到销售的目的。此外我们整个销售人员都是一个团队我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的所以与同事的相处也很重要大家相互尊重和睦相处共同进步才能使我们这个团队合作愉快共同进步达到双赢的目的。服装销售月度工作总结范文三时间在不经意中从指间划过转瞬间又是一年回顾XXXX年的工作在公司领导的正确指导和同事的大力配合下我的各项工作都能够按部就班的正常开展现就XXXX年的工作情况总结如下：一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知识面。我认为做导购就好象在读免费的MBA课程它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智越来越精明所以我们要更好的销售产品更好的说服客