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基于移动电子商务的商业模式变化摘要：移动电子商务在近几年呈现爆发式的发展。移动电子商务不仅使用户获得了更完备的体验还给商业模式带来了巨大的影响和变化促使数种新商业模式的兴起和发展。关键词：移动电子商务；商业模式；变化；发展趋势现代移动终端的日新月异给电子商务带来了广阔的发展空间。移动电子商务不仅使用户们获得了更加完备的体验还对商业模式产生了巨大影响促进了数类新商业模式的产生和发展。[1]一、基于移动电子商务的商业模式的特征变化1.营销的精确性提高所谓精确营销就是商家针对用户用专门的策略和技巧去进行精确的意向沟通。而移动电子商务的基础恰恰就是提供精确意向厂家或商家能够针对用户的需求给出合理而又科学的服务。由于新的商业模式会改变其原有的形式并增加新的内容所以商家便能给客户更加满意的产品和服务。在初期厂家或商家与客户之间直接联系根据客户的需求能够更好地推销产品给客户。在此期间客户也更容易接受商家推销的产品不会出现厌恶心理反应。长此以往厂家或商家的客户越来越多交易量越来越大借此还能通过带动效应扩大市场。通过和客户的及时有效沟通更进一步地提升服务质量从而形成良性循环。[2]2.信息的动态和实时性提高由于移动电子商务的存在厂家或商家可通过一个虚拟的市场平台将自己的产品展示给其他平台用户开展业务并提供商业服务。根据市场平台共享信息资源企业很容易找到与自己相关且适于合作的企业从而进行双方架构整合加强产品更新换代大大提升了工作效率服务水平也大幅度提高。在这种情况下企业之间形成具有相互联系的有机整体能够进行实时的动态化商务往来给企业的商务发展带来突破性的改革。不仅如此由于新的商业模式所具有的实时动态性可大幅度缩减企业商务流程使企业减少不必要的成本开支企业效益也得到明显提高。3.赢利的清晰性提高随着网络移动通信终端安全性能的不断提高移动通信终端身份得到有效确认在这种情况下移动电子商务赢利就具有很强的清晰性。由于移动通信终端的存在使得电子商务可以随时随地地进行这种具有超强时效性的便捷式传递就给营销双方提供了极大的方便。厂家或商家通过移动通信终端的信息确认对方客户的购买意向根据信息制定个性化的服务最大程度地满足客户的要求。正是这种明确性的信息提供使得客户的消费方式和金额可得到清晰的预测产品和服务的价值体现在整个行业的运行操作中赢利也就更加明显了。4.增值性的提高新的商业模式的较高增值性主要表现在移动推广、终端商务、实时通话、智能提醒等建立在电子商务平台上的移动业务是企业和用户所乐意接受的功能体验。根据这些个性化服务企业寻找消费者的流程和周期大大缩减能够得到更大的经济效益并对产品和服务进行及时创新。正因为这种优势移动增值服务成为移动终端业务中的主要增长方向其种类和模式也越来越多个性化的服务和便捷性给用户带来极大的帮助特别是在移动电子商务的新商业模式中大放异彩具有广阔的天地。[3]二、基于移动电子商务的新商业模式1.手机支付模式作为移动电子商务的基础手机支付具有重要的战略意义。这是因为手机支付在操作和管理上更为灵活能够满足客户的各种需求而且通过平台的信息交流与相关制度的制定手机支付加入了诚信的元素使得移动手机支付的安全性得到一定的保障。手机支付将具有银联卡的用户与其手机绑定在一起并且进行安全监测和安装支付插件。在安全保证的前提下用户凭借账号和自己设定的密码就可以进行移动终端支付。在整个过程中手机占据着关键的地位因为手机是私人物品具备很高的专一性而且病毒漏洞较少这一点是电脑支付无法相比的。当然银行在支付过程中也会进行安全监控成为用户合理消费的有力保障给予其短信提醒或信息资料切实维护用户的权益。[4]2.O2O商业模式随着智能手机的普及商家们可使用无线通讯网络和其他外部的定位获得用户的地理位置。通过GIS平台一方面可实时将这些用户们的信息提供给商家用以宣传；另一方面用户也可通过智能手机选择周边的服务和商品并直接在平台上提交订单。与传统的商业模式相比这种O2O商业模式具有更高的闭环性可有效跟踪每一个用户的每一项交易并对其满意度作出反馈用以改变商家的经营策略获得更多的用户满意。随着O2O商业模式的不断发展与完善用户可体验到更加优质的服务商家也可通过该平台获取更多的用户从而促进移动电子商务进一步发展。3.APP商业模式当前使用智能手机和平板电脑连网的用户越来越多许多商家纷纷开发了针对移动客户端的APP。国内几乎所有的电商都开发了本网站的APP。比如“淘宝”认识到移动平台的重要性重点推广支付宝的APP推出使用手机APP可免收提现手续费来鼓励用户使用APP。“京