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基于用户需求模型的移动搜索发展策略研究摘要：以移动搜索与PC搜索对比体现的特色性为出发点通过分析移动搜索引擎市场现状揭示移动搜索引擎用户的需求特征与变化规律并构建移动搜索引擎用户需求模型提出移动搜索引擎的四阶段发展策略。关键词：移动搜索；移动搜索引擎；市场；用户需求；策略移动搜索引擎（无线搜索引擎）是基于移动网络搜索技术利用移动终端搜索WAP站点或者短信搜索引擎系统通过移动通信网络与互联网的对接帮助用户查找存储在互联网络上信息的服务。移动搜索引擎的学术研究最早开始于2007年最初移动搜索引擎只是作为PC端搜索的附属研究内容包括改进原有的算法、技术以适应移动端检索需求。2009年移动搜索引擎的研究开始作为一个独立的研究对象存在研究重点转移到探寻其发展道路和技术关键。此后越来越多的学者关注移动检索技术的优化和创新研究内容也越来越丰富具体涵盖：形式本体关系、爬虫算法、个性化推荐功能、用户行为分析等。然而移动搜索引擎的研究总量远远低于PC端研究方法、评价体系大多沿用PC端搜索引擎的方法、体系。其研究着眼于两者的共性忽视了移动端独特性的影响尤其缺乏对移动端市场与用户特殊性分析、移动用户的需求、行为分析。移动搜索引擎终端和网络都是影响其发展的重要因素而用户需求是技术发展的重要引导具体分析其规律性将为移动搜索引擎提供优化策略。一、移动搜索引擎移动搜索引擎是PC端搜索引擎在移动端的延伸也是搜索引擎发展的重要趋势其服务的核心是将搜索引擎与移动端结合成符合移动搜索用户需求、检索特点的搜索结果从而摆脱固定设备约束和固定通信网络限制实现随时随地获取信息。目前移动搜索引擎主要分为：基于浏览器、基于短信、基于手机APP的三大类移动搜索移动搜索融合了搜索技术与移动通信技术的两种技术的特点与PC端搜索相比的特点在于：1.检索的便利性与便捷性；2.使用简约性和查询准确性；3.移动端用户数量庞大；4.强调用户体验与个性化。同时移动搜索引擎也具有一定的局限性如：移动终端输入、输出设备、处理器性能的差异使检索效率容易受到信号的影响检索反应时间快慢不均搜索引擎服务工作很难为所有终端用户提供同样的服务；另一方面大多数的移动搜索引擎需要支付一定的费用限制了用户的使用。随着4G网络推广及其他技术的提升移动搜索引擎的功能及服务越来越完善其发展还需要进一步提高。二、市场现状2014年中国搜索引擎市场规模为587.2亿其中移动端搜索收入规模达92.3亿占中国搜索引擎企业总收入的15.7%（CNCC）。搜索引擎运营商收入规模相较于去年增长了197.4亿其中来自移动端的增长贡献率（移动端收入的增长规模/搜索企业整体收入的增长规模）占到25.1%。移动搜索引擎从流量和商业化两方面都有较大程度的提升其重要性不断增强移动端收入的增长成为搜索引擎企业收入增长的最大动力。2014年搜索引擎市场结构当中百度占比81.8%、谷歌中国占比10.4%、搜狗占比4.0%、360搜索占比2.8%、其它占比1.1%（IRESEARCH）。与2013年相比2014年移动搜索引擎市场整体体现几大趋势：搜搜退出市场竞争谷歌份额有所收缩百度、搜狗及360搜索的份额均呈上升态势。专家预计短期内搜索引擎市场不会发生大的变动百度、搜狗及360搜索都还存在上升的空间。移动搜索是目前整个搜索引擎市场的最大变数这不仅是移动端市场的问题更有可能会影响到整个搜索引擎市场的格局。移动搜索具有较大的市场潜力一方面来自用户需求：我国手机用户人数庞大且用户已经熟悉互联网检索和网络信息访问方式更易接受和理解移动端搜索。另一方面来自服务商需求：作为搜索引擎运营商及其他期望提高关注度的网站/公司移动搜索是待开发的移动新媒体宣传平台可以跟踪用户的喜好使搜索结果更加可靠。未来的移动搜索引擎市场充满了机遇与挑战相对于PC端搜索决定移动搜索份额的因素更多移动搜索入口与渠道更加复杂使得其竞争环境更加开放。面对不断增长的用户数量其个性化和特殊性逐渐凸显如何有效的分析市场与用户关系预测未来用户群体的变化针对移动用户群体的需求、行为、动机等因素采取移动搜索引擎特有的设计、优化策略则需要对移动搜索引擎用户需求进行深入研究。三、移动搜索引擎用户需求模型中国互联网络信息中心（CNNIC）第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示截至2014年12月中国网民规模达6.5亿移动网民规模达到5.6亿占全体网民总数的86.15%手机上网比例首超传统PC上网比例。手机搜索使用率逐年提升在新增网民中使用手机搜索的用户占搜索用户的70%手机搜索已成为新增网民上网搜索的主要方