护士长的年终总结报告.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。护士长的年终总结报告年末到了该是写年终总结的时候了。那么护士长年终总结怎么写呢?下面小编就和大家分享护士长年终总结来欣赏一下吧。护士长年终总结在这一年中我们不断面临着挑战和机遇在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下在医院各部门的密切帮忙下我本着“一切以病人为中心一切为病人服务”的宗旨圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强护理质量得到进一步提高病人满意度达96%以上现将本人全年工作总结如下:一、政治思想、医德医风1、按医院要求认真进行政治学习严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度恪尽职守全年无违法违纪行为。2、认真学习了医德医风、护士素质规范认真学习领会党的“十八”大精神。3、同全科护理人员团结一心分工合作圆满地完成了工作任务在各项护理工作上充分发扬团队协作精神全体护理同仁们不计个人得失甘于奉献充分发扬爱岗敬业的精神!二、护理管理1、严格按照护士长工作手册开展工作做到了年有计划月有安排周有重点每月有小结并针对好的方面提出表扬不足的方面提出整改措施并督促执行评价整改效果到达了持续改善的目的。2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识全年全科无重大护理事故在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度有效地提高了病人的满意度。3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训并要求人人过关尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上要求做到理论和实践相结合。4、加强了护理质量的环节控制建立了科内护理质量控制小组采取定期检查与随机抽查相结合的方式每周有重点的检查护理质量状况每月进行护理质量大检查一次并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求相对固定了职责护士不一样年资护士交叉排班使工作互补保证了护理工作质量。5、组织每月召开了一次工休座谈会征求病人的意见对病人提出的问题给予了合理的回答用心与相关科室协调处理尽量满足病人合理的需要。6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理随时查询病人的费用状况和一日清单制及时与医生沟通尽量将医保病人费用控制在规定范围内避免违规事件的发生。7、在运行病历和医嘱上用心组织护理人员学习要求人人掌握尽快熟悉运行模式确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。三、临床护理1、在临床护理工作中护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识推出诚信满意温馨服务努力做到“以人为本以病员为中心”努力为病员带给更为优质的服务。2、加强了基础护理和危重病人护理工作分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理对病人的健康教育普及率达96%病人满意度高达95%以上全年无重大护理并发症发生。3、加强了病房管理强化护理人员人人参与管理的意识为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。4、加强了消毒灭菌及隔离工作规范了治疗室物品的放置规范多次整理库房物资的保存方式。5、护理文件严格遵守书写规范进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识并督促执行保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制将病床分管落实到人要求每人自查所分管床位的病历质控小组每周检查一次护士长定期和随机抽查确保护理文件书写质量有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生对护士收集病员信息与医生有差异时及时和医生沟通患者信息保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷及时查找原因认真分析提出整改措施并督促执行。6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理要求班班交接每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量而且还要检查急救物品的质量每班使用后及时补充每周护士长大查一次确保了急救物品的齐备完好保证了应急使用。7、在业务管理上坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房坚持了床旁护理小查房加强中医专科护理知识的培训和考核逐步提高了护士们的理论水平和操作技能为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练为中医重点专科的建设找准切入点。8、坚持中医特色护理的学习和运用在记录和临床操作中体现中医特色和资料确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施保证护护理质量。四、继续教育及论文1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。3、1名护士正在理解护理本科理