浅谈企业商业模式的构建与创新(论文).doc

浅谈企业商业模式的构建与创新【摘要】任何一个企业组织都有一套确立其生存和发展的目标体系以及运作的手段和措施这就是商业模式。商业模式从根本上讲是企业价值创造的逻辑是企业与其利益相关者的交易结构。本文首先从商业模式的本质定义出发提出并总结出商业模式的概念、核心特征及其组成。通过对大量有关商业模式理论的比较研究在对商业模式内部要素与其分类分析的基础上对商业模式进行构建。商业模式的构建有利于对企业自身和竞争者进行分析研究并有针对性地制定和实施企业的商业模式。【关键词】商业模式；商业模式构建；商业模式创新模式是事物的标准形式商业模式的基本含义因而应是企业开展经营活动获取利润的标准样式。彼得·德鲁克认为当今企业之间的竞争不是产品之间的竞争而是商业模式之间的竞争。然而商业模式一词自20世纪50年代出现以来其定义至今仍未统一。尽管多数学者已将商业模式看作新经济范式下的创新模式但多是基于各自的视角和层面分析商业模式的内涵、定义和本质对模式的结构、构建等存在较大分歧战略、商务模式、商业模式等概念也往往被交替使用。一、商业模式的概念界定TimmersP(1998)是最早系统研究商业模式的学者之一他指出商业模式是一个复杂的、包含多方面内容的复合概念。在借鉴M.E.Porter价值链理论的基础上TimmersP通过描述不同参与者及其角色、潜在利益和最后收入来源等来描述商业模式。其定义的商业模式包含以下三个方面：第一它是关于产品、服务以及信息流的结构体系并且描述了各种商业活动参与者和参与者在商业模式中所处的地位；第二描述了在商业活动中参与者的潜在利益；第三对收入来源进行了描述。商业活动参与者中包括了各种类型的企业和公司为了理解他们在商业模式中担任何种商业角色还需要了解公司的相关营销战略。从企业运作的角度考虑商业模式SthlerP(2002)提出模式是对复杂现实的简化可以帮助理解商业的基础或规划未来的商。MagrettaJ(2002)认为商业模式解释了企业如何运作。MagrettaJ和Sthler都试图区分商业模式和战略的概念。MagrettaJ解释道商业模式从系统性的角度描述商业各部分如何组合在一起不同于战略商业模式不包括实施和竞争。Osterwalder(2004)在前人研究的基础上给商业模式下了比较全面和严格的定义认为商业模式是一种概念性的工具它由一组元素和它们之间的关系组成并表示出了公司获利的逻辑。商业模式解释了公司所能为客户提供的价值和公司内部的结构、伙伴网络与关系资本(RelationshipCapital)等要素用以收回成本(创造、推销和交付)并产生可以持续盈利入。SeottM.Shafer、H.JeffSmith、JaneC.Linde认为模式就是创造价值并能从这个价值中获得回报他们把商业模式定义为企业在一个价值网络中创造和获取价值的潜在核心逻辑和战略选择。清华大学雷家肃教授提出企业的商业模式应当是一个企业如何利用自身资源在一个特定的包含了物流、信息流和资金流的商业流程中将最终的商品和服务提供给客户并收回投资、获取利润的解决方案。企业把上述一系列管理理念、方式和方法反复运用进行集成与整合从而形成自己的一套管理方法和操作系统。以上文献对商业模式的定义主要涉及价值创造、体系结构、运作方式、收入及其分配等方面。价值创造描述商业的核心要素体系结构和运作方式分别反映商业的静态和动态特征而收入及其分配则是商业模式运行的最终目的。通过以上分析本文认为：商业模式是为了实现客户价值最大化把能使企业运行的内外各要素整合起来形成一个完整的高效率的具有竞争优势的运行系统并通过提供产品和服务使系统达成持续赢利目标的新范式。其中“整合”、“高效率”、“完整”、“系统”是基础或先决条件“竞争优势”是手段“客户价值最大化”是目标“持续赢利”是客观结果。这七个关键词也就购成了成功商业模式的七个要素缺一不可。二、商业模式的核心特征商业模式的特征是指商业模式的内涵、原则是对商业模式定义的延展和丰富是成功商业模式具备的属性商业模式有以下七大核心特征。1、客户价值最大化商业模式能否持续赢利是与该模式能否使客户价值最大化有必然关系的。一个不能满足客户值的商业模式即使赢利也一定是暂时的、偶然的是不具有持续性的。反之一个能使客户价值最大的商业模式即使暂时不赢利但终究也会走向赢利。所以我们把对客户价值的实现再实现、满足再满足当作企业应该始终追求的目标。2、持续赢利企业能否持续赢利是我们判断其商业模式是否成功的唯一的外在标准。因此在设计商业模式时赢利和如何赢利也就自然成为重要的原则。当然这里指的是在合乎相关法律规范条件下的持续赢利。持续赢利是指既要“赢利”又要能有发展后劲具有可持续性而不是一时的偶然赢利。3、资源整合整合就是要优化资源配置就