2022旅游专业毕业实习报告.docx

2022旅游专业毕业实习报告旅游专业毕业实习报告在当下社会越来越多的事务都会使用到报告报告包含标题、正文、结尾等。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我为大家整理的旅游专业毕业实习报告希望对大家有所帮助。旅游专业毕业实习报告1我们的实习生活开始了。在历时半年的工作中我渐渐认识到了旅游的各项工作并且亲身体验了旅游业及其旅游工作者应该把自己定位为社会中的哪一个角色通过我的学习不仅认识到旅游业在人们日常生活中的重要性并且也看到了他们在运营中的不足这些不足影响了他们的经济效益还对他们以后的发展产生了阻碍作用。实习时间是短暂的但以后工作的时间是漫长的实习只是为以后的工作打响了第一枪相信会为我们以后的工作提供珍贵的历史资料与经验。旅行社的中枢机构是计调部他的主要职责是联系游客的旅游目的地找到优秀的地接旅行社联系旅游目的地的宾馆饭店提前安排好食宿联系车队定好汽车出发以及回来的时间费用并将所有费用相加算出25人成团的平均价格然后做出报价与行程。提供给前来咨询的游客使用。旅游报价非常复杂计调人员要预见到各种消费项目的价位起伏。尤其是油费。通常旅行社的汽车采用租赁方式。一般一天的价格是500—800左右。租赁的方式分为两种第一种：大包主要操作是汽车的使用权归旅行社所有旅行社负责旅游车在旅游过程中的各项费用主要包括：油费过路费过桥费停车费保险费等。第二种：小包主要操作是旅行社只负责用车而在旅游过程中产生的各种费用由旅游车的所有者承担。目前第二种方法的风险性大不方便操作。而且费用较高所以旅行社基本上采用大包的方式来租赁旅游车。旅游地接旅行社的选择主要通过以下的几种方式来确定。第一：查找资料旅行社会到旅行社内部的资料以及参考书。书中基本上含盖了河北以及周边省份的旅行社最新报价和信息计调部可以在接到旅游业务后与资料中的相应的适合的旅行社联系以最小的成本达到最大的效益。第二：业务员操作每到旅游旺季来临之前各个地接社的业务人员都会前往各个组团社联系业务。最近几年开始流行统一业务。例如：内蒙古的旅行社。在今年有旅游局领导带队组成一个大的宣传团队一地一地的做宣传。从张家口一直南下带邯郸。这样做的好处是宣传力度大节省时间和费用并且也加强了省际旅游的全方位发展。第三：网络联系全国各地的旅行社都会使用这种简单方便快捷价格低廉的操作方式。旅行会采用电子信箱OICQMSN的方法。信箱是用来接受大的文件和广告。OICQ是面对面的进行时时交流MSN是正式的办公系统可以交流行程报价。这样做减少了不少人力物力财力。正渐渐被旅游从业者大量采用并成为旅游业不可缺少的重要工具之一。第四：信笺联系这种方式虽然古老但是确有着简单安全的特点。方便双方确定权利与义务的关系一旦出现问题由于有书面上的文字所以解决起来相对来说要方便。通过以上四种方式旅行社就可以及时有效的联系到各地的旅行社为游客制定出适合与某个团队的旅游计划。旅游专业毕业实习报告2根据酒店管理专业教学计划XX年9月-20xx年1月我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理酒店毕业实习报告。通过实习巩固了所学的专业知识了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程掌握了酒店管理服务工作的基本技能在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生实践工作虽然劳累但同时也带给我更多的思考。一、上海吉臣酒店简介二、实习岗位与内容（一）酒店前台接待1、早班工作流程化妆签到—了解住宿情况及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品仔细阅读交班本）——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系掌握房态变化合理分配房间）——配合收银向询问客人是否续住关注客人消费情况保证房间帐户有足够押金帮助客人办理续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态确保房态准确接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。2、中班工作流程交接班清点帐目了解白天住宿情况以及预订情况掌握押金余额不足的房间跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态确保房态准确整理预订——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续给客人提供各种力所能及的