导购服装销售工作总结优点.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。6导购服装销售工作总结优点每一个顾客都希望受到尊重和肯定。今天范文网小编给大家为您整理了导购服装销售工作总结优点希望对大家有所帮助。导购服装销售工作总结优点范文一：20xx年已经过去新的一年又在展开作为一名服装导购员现将自己的工作总结及心得总结如下希望大家能够予以指导建议。导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用它不但代表着商家的外在形象也加速了销售的进程而导购员要做好导购工作除了对商品非常熟悉外还要具有足够的耐心并掌握一些服装销售技巧。一般来说导购员只有对商品有了很好的了解才能去介绍给顾客而导购员在给客户介绍产品时一定要耐心解说因为客户也希望买到最称心的东西同时导购员还需要掌握以下技巧。导购员除了能将服装展示给顾客并加以说明外还要能向顾客推荐服装以引起顾客购买的兴趣在推荐服装时我们可以运用以下几点：1。推荐时要有信心。向顾客推荐服装时导购员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感。2。适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。3。配合手势向顾客推荐。4。配合商品的特征。每类服装有不同的特征如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐时要着重强调服装的不同特征。5。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时要想方设法把话题引到服装上同时注意观察顾客对服装的反映以便适时地促成销售。6。准确地说出各类服装的优点对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不同准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而宜真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”最终销售成功在极短的时间内让顾客具有购买的信念是销售中非常重要的一个环节重点销售有下列环节：1。从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋有利于销售成功。2。重点要简短。对顾客说明服装特性时要做到语言简练清楚内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出如有时间再逐层展开。3。具体的表现。要根据顾客的情况随机应变不可千篇一律只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式对不同的顾客要介绍不同的内容做到因人而宜。4。导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我这段时间做服装导购的总结在以后的导购中我将会及时做好计划及总结以便更好地做好服装导购工作。导购服装销售工作总结优点范文二：在货品管理的过程中我觉得最主要的是对销售环节的分析做到细致再以第一手的销售数据反馈设计及生产。一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态所以在销售过程中要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额要竭尽全力的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象整个商场是以运动鞋为销售主体并且整个商场的客流以运动年轻人为主随着奥运会20xx年的北京召开以及非典、禽流感对人们的警惕重用人们对运动类的消费势必会大力发展。2、我在配货的时候就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌而不选择levi’slee是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中主要运用的是概念战和价格战。3、不过要灵活运用战术不可鸡蛋碰石头要避实就虚灵活运用。比如jive陈列的时候推出一款牛仔裤我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强我的利润不允许我做出盲目的行为那么我就从他的软处进攻不过在双方交战的过程中还要注意别的品牌的市场份额的抢占以免别人坐守渔翁之利。4、在销售的过程中货品的库存配比及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应但是还是全盘掌握一个气势的问题比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%女T恤的销售份额只占到20%那么我切不可以将库存调整为男T恤40%女T恤20%因为如果这样调整我的女装的气势将减弱其销售轨迹必然会向50%和10%推进如果一旦我的女T恤失去了气势我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要或者说是丰富性。在货品陈列方面我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么店铺的发展不同阶段所采取的陈列思想也是不一样的如果在求生存阶段那么