口腔内科个人总结.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。8口腔内科个人总结口腔内科常见疾病的正确诊断和治疗是口腔内科医师的基本功。下面是范文网小编为你搜集的口腔内科个人总结希望你喜欢!口腔内科个人总结篇1XXXX年转瞬即逝过去的一年中在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下在工作上积极主动不断解放思想更新观念树立高度的事业心和责任心围绕口腔科工作性质围绕医院中心工作严格管理求真务实踏实苦干在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩收获了成功和喜悦。截止XXXX年X月完成门诊治疗总量人次其中团购人数超过X人次网上获得优质评价网络评分位居首位。在汇报个人工作之前我首先要感谢院领导对我个人的信任和支持为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们对我工作的配合和帮助让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里倍感振奋。现总结XXXX年工作如下：一、坚持党风建设提高个人医德素质及服务质量1.端正思想态度。在思想上始终按照党风要求保持一致作为一名从军营里出来的医生时时刻刻都保持严谨工作态度紧紧围绕医院的百年春光梦“诚信惠民”的经营理念服从领导团结同事爱岗敬业始终将患者安全及医疗安全放在首位视其为我所追求的最终目标。2.患者说好才是真的好。把医德医风建设真正落实到患者服务当中去通过美团等团购网站XXXX年来我科室就诊的患者超过X余人次累计就诊人数已超X人次顾客的好评如潮美团的评分高达4.9分(5分满分)在网站的销量、评价均排名第一。3.“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名X多岁的患者身患糖尿病多年曾镶带一副义齿因使用年限过长义齿断裂跑了很多口腔医院门诊都没有得到很好的修复患者来到我门诊处仔细听取患者的诉说要求及细节认为义齿还有可修复的使用性便为其修复仅此一项为患者节省费用近千元为减轻了患者的经济负担患者因此十分感激成为口腔科的忠实消费者。二、努力提高医务人员的业务水平1.积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序在业余时间组织科室人员积极学习专业相关知识提高自身业务水平XXXX年度带教X名实习医生每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识共同讨论病症病理实践操作在实际手术操作中为其仔细讲解技术操作过程的注意事项还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后实习医生在操作中均能独立熟练操作丰富了临床经验。2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。XXXX年参加成人教育继续学习通过学科考试门为取得学历有了更进一步的提升。3.外出学习提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏扩大口腔科的经营范围现消费群体对牙齿美观的需求日益见长为更好的满足周边群众的需求有计划的外出学习次主要学习内容为牙齿美学修复经过学习和实践能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。三、增加医疗设备提高医疗竞争力为了提高医疗质量不断满足人民区中日益增长的医疗需求根据口腔科的需要经过多方考察对比添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高发挥了更好的社会效益和经济效益。四、改善就医环境提高服务质量XXXX年我门诊对室内装修更进一步的美化制作了统一的宣传服务标识确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进屋内的房顶装修使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下在院领导及同事的热心帮助下科室安装了取暖设施大大改善了就医环境质量方便了冬天来就诊的患者延长了就诊等待时医疗服务质量得到了提升。五、加强医患沟通构建和谐医患关系1.增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权根据国家有关的法律规定结合医院的实际XXXX年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书充分尊重患者的知情权、同意权和选择权详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项切实维护患者的健康权益。2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通耐心向患者交代或解释病情倾听患者的意见积极主动改进工作做到让来我院就诊的患者满意。六、加大宣传力度参加义务诊疗团队为扩大医院在周边群众的影响力积极主动参加医院组织的“清凉一夏电影下乡”义诊活动在活动中为前来咨询的患者热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节并协助内科医生测量血压。XXXX年是发展的一年在市场经济的体制下我还要加强学习提高自身素质做到先知先觉以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力抓住机遇才能创造市场我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合创业自强不息把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力强化服务理念、意识和行动以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中我将发扬成绩克服不足以饱满的工作热情团结同事开拓进取克难奋进为医院的发展尽自己最大的努力!口腔内科个人总