分析新闻传播活动中的传受心理.docx

分析新闻传播活动中的传受心理当今大数据时代的传媒领域正在经历着一场深刻的媒介变革:云计算、4G、社会化媒体等一批新兴的数字技术及媒介终端日益成为正处于白热化竞争趋势下媒介生态的又一批生力军。当我们致力于通过各种渠道增加不同媒介博弈的筹码之时不妨从另一个维度进行思索:以基本的人性为出发点在“碎片化”、“分众化”语境中探讨心理学对当下传媒的影响从而抓住新闻传播的精神内核解读传者与受众之间的沟通密码。心理学语境同传播学体系对传媒这一话题从起点来看有不谋而合之处:传播学认为任何新闻传播活动都可视为三个元素组成的基本链条——传者、传播内容及受众;新闻心理学则巧妙地将传播内容两端的两个传播主体进行巧妙的划分通过大量实证性素材和经验性资料去提炼内在化的心理本质。因此新闻工作者要想更深入地掌握传播技巧必须领会和运用两种学科交叉互渗的理论与实践策略。一、传者:从心理学语境解读“编码”作为传播链条的起点传者应具备的基本心理学素养首先就是明确自己的角色定位。由于媒体人是个体社会化的典型代表传者必须要满足所在社会制度、媒体机构及受众对自身的角色期待做好“时代船头的守望者”。从心理学上讲这种“去个性化”的过程实质上和个人的个性心理特征及心理倾向是并行不悖的。因为一方面任何记者、编辑、主持人、播音员在发言、表态及行为方式上不再是纯粹意义上的“个人”代表着某个社会群体的利益和声音其一举一动都会影响受众的认知、态度和行为进而影响传播效果;而另一方面传者个人又会带有自身明显的印痕其动机、气质、性格、情感和意志都会不可避免地带有主观性。所以优秀的传媒从业人员都应该把握基本的心理学常识以期加强传播效果和媒介公信力促进社会健康发展。1、巧妙运用“印象控制法”传者作为传播源必须学会“印象控制法”。常见的“登门槛”、“留面子”、“放大收敛”策略等不失为佳策。但实际上“偏见心理”的某些元素运用于此也同样具有极强的借鉴意义比如着名的三对效应:首因效应VS近因效应、光晕效应VS扫帚星效应、定势效应VS刻板印象。其中第一组:“首因效应VS近因效应”——首因效应即第一印象其作用不仅强烈且持久而近因效因则正相反;又如“光晕效应VS扫帚星效应”前者指“爱屋及乌”是人之本性若对某人某方面有了好印象那么其他方面也会相应获得高评价度后者则反之;另外如何打破思维定势和对某个社会群体的刻板印象也是值得思忖的重要问题。对此在新闻传播活动中不同媒介的传播者特别是电视、广播主持人必须学会恰如其分地运用自己的个性魅力机敏地把握好所依托媒介的符号属性(如广播其优势在于声音符号可以给听众营造私密性、仿人际传播的沟通情景提供更细腻的情绪情感体验等。所以打造正向的“主持人效应”不失为广播品牌经营的良方)通过人际吸引对受众进行有的放矢的刺激努力缩小传受关系的落差和断裂在加强应变和创造能力的同时不拘泥于定势努力打破受众的刻板印象——以此打造良好的首因效应和光晕效应从而提升节目和所依属媒介的影响力稳固受众群提高传播效果。2、熟练运用“移情法”以心理学为背景以传播学为参考坐标为人们所熟知的符号学体系中“编码与解码”是传者与受者必须的沟通过程。而心理学中的“移情法”是使编码与解码行为简易化甚至推进二者高度融合的策略。该策略认为角色互换是传者进行编码时不可或缺的心理倾向。换言之传者应具备设身处地感受别人情绪、思想的能力;同时也要在“互动观”中掌握将自己的情绪、思想移入他人脑海的能力。因此拥有高超“移情”技巧的传者必须拥有丰富的人生阅历这就要求其平时注重记录、积累社会不同群体的所思、所感不断培养自己不同模式的表达技巧以及诸如神态、举止方面等更多元的符号呈现力。譬如以互联网媒介传者为例总结其所运用的“移情法”特征有如下几点:(1)网络文章短小段落化、去书面化、超链接资源丰富——即网络文字编辑结合网络自身特性考虑到受众阅读习惯的“移情”理念的外现;(2)图片、视频及吸引人眼球的新闻标题——网络编辑为了获得更多受众的注意获得“注意力经济”以多元符号和能引起大家猎奇、同情、愤怒等心理的方式进行页面组合;(3)网络的交互性为传播者提供了技术层面的反馈机制这就为传者及时体察受众情绪、表达自身观点构建了虚拟公共领域客观上促进了“移情”的双向互动和良性循环。由此可见“移情”可一定程度消解媒介“中介作用”的阻碍在心理层面促进传受沟通。二、受众:从心理学语境解读“解码”在当前社会分工日趋细化、媒体受众不断细分的碎片化时代满足受众的需求是媒介生存的立足点和根本法则。由于受众会对不同媒介符号所呈现的信息进行自动整合(即通过不同媒介对某个事件的表达主动形成完整认知)我们不仅要重视媒介间的协同与互补效应还要认识