公司保安队上半年工作总结.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。13公司保安队上半年工作总结保安的工作是我们安心工作的基础安全永远是最重要的方面。所以在接下来的下半年里希望你们能继续努力!下面是由小编为大家整理的“公司保安队上半年工作总结”仅供参考欢迎大家阅读。公司保安队上半年工作总结(一)在紧张、忙碌、充实、学习中半年过去了回顾这半年的工作保安部紧紧围绕着公司的总体战略全体员工每天勤奋努力工作严格履行职责始终以脚踏实地的工作作风锤炼严格的组织纪律观念使得部门员工服务意识更加牢固。在消防安全工作方面增强了使命感和紧迫感为确保无重大责任事故对部门员工进行了专项的技能训练。总的看来我们的工作还存在着许多明显的不足为了能在今后的工作中扬长避短取得更大的成绩特作如下总结：一、抓紧培训不放松保证员工牢固树立服务意识在服务水平和服务技能上有较大的提升服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高关键是离不开有效的专业培训。因此本部门全面强化、细化了培训工作使培训无处不在无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式开展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后部长走动式管理现场纠错使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成同时员工的服务水平和服务技能有了较大的进步服务质量也得到了有效的保证。二、加强安全防范措施、落实安全管理制度确保业主安全“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。部门在安全工作管理上从不怠慢严肃认真狠抓落实。要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进行全天候24小时监控。在消防工作方面更是加大了培训的力度使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途熟练操作使用确保所有队员都有逐个进行火灾事故处理的能力。三、规范服务标准细化服务流程全面提高保安部工作质量为了能更好的为业主服务规范服务标准对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言我们都进行了比较详细的规定。提高了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程为提高部门的全面工作打下扎实的基础。四、存在的问题及应对措施1、由于退伍军人的就业分配使得保安部人员全面更换。新招聘的保安人员无论是个人素质还是专业素质都存在许多问题。虽然已经加大部门培训力度和加强管理制度约束收效甚微。作为部长难辞其咎。应对措施是一方面加强日常工作管理加强培训力度进一步约束、调整。另一方面已经积极进行了新人的招聘工作。2、保安员应对突发事件的能力不够。“张不开嘴、迈不开腿”是目前保安部的弊病。遇见陌生来访人员不好意思询问临时事件行动不够迅速。为了解决这一问题加强礼仪培训纠正人员思想让员工能够理解保安部的中心工作重点工作除了安全还包括更好的为业主服务。3、现今的保安员年龄偏低自律性比较差。领导在时安分守己领导不在时就一盘散沙。通过开展“这周我是班长”的活动提高人员的责任心增强团体凝聚力只有个别人员的意识提高不明显。另一方面做好人员的心里辅导工作及时调整员工心态加强人员的自律性。在下半年的工作中我会继续恪守本职随时调整、纠正工作中的错误积极配合领导的工作更好的实现自身价值。公司保安队上半年工作总结(二)在过去的半年里我保安部紧紧围绕酒店上半年的中心工作以脚踏实地的工作作风求真务实的工作态度积极创新不断提高全面地完成了上半年的各项任务为我们xx大酒店再创了新的业绩。上半年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的半年我部门根据董事长提出的“立足市场加强经营夯实基础规范管理”这一总体思路结合我部门的实际情况努力实现“以服务促质量以质量创品牌以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作加强对酒店员工的安全培训积极协调各单位工作为酒店长期稳定的发展做出自己应有贡献。总的来看我们半年来的工作有许多好的方面也有许多不足为了能在今后工作中扬长敝短特对上半年工作总结如下：一、各项考核指标全面完成在酒店各级领导的指导下在全体员工的共同努力下我保安部顺利完成上半年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故消防设施、设备的完好率上半年达到了xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度实行激励机制发挥员工最大的工作积极性和创造性实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。如在酒店停业期间为了保证酒店财务安全和能顺利交接