2012年度管理评审报告.doc

张家港市盛港绿色防火建材度第一次治理评审讲演一、公司品质目的的有效性跟目的目的告竣状况：1、公司的品质目的契合现在公司近况同时是充沛的、适宜的、无效的。2、公司每月对治理计划进展一次施行状况剖析全然上契合央求。每月对品质目的完成状况进展一次统计剖析。详细见附件品质目的的告竣状况。二、考察后果讲演：本公司于12月10日进展了ISO9001：2008治理系统施行以来的第一次内审共察觉1个不契合。详细状况见内审材料。三、主顾反应〔如：欣赏、称心度考察等〕；1、主顾反应客户对产物的见地全然失落失落落无效处置。2、公司在10月初做了主顾称心度考察进展了客户称心度剖析现在客户满意度为95分契合客户称心度90分以上的品质目的。四、检查进程的表示跟产物的契合性：自运转ISO9001：2008系统以来公司各项运作更有次第化了员工素养、生产效力、操纵才能均有进步。在外部呈现异样时各部分均能自动无效的进展检查实时处置异样.五、改正跟防备办法的运作后果；公司在内审、平常任务跟客户欣赏中呈现不符兼并收回改正防备办法讲演均依照恳务履行。六、以往治理评审的跟踪办法：往年是第一次治理评审因而不以往治理评审的跟踪办法。七、能够障碍品质治理系统的变卦；不障碍品质治理系统的变卦。八、改良的倡议；1、需增强对员工的教导培训包含品质见地晋升跟施行办法。2、增强与客户之间的一样。九、品质系统运转状况总结：综上所述我公司在品质治理系统上目的、目的无效且契合我公司实际状况；系统运转坚定无效；客户称心契合央求；欣赏跟改正防备失落失落落无效处置；供给商被无效操纵；不呈现严格品质事变；内审完整。因而本公司品质治理系统在充沛性、适宜性、无效性上契合央求系统运转无效。