加油站工作心得体会_加油站工作月总结.docx

加油站工作心得体会_加油站工作月总结8/8加油站工作心得体会_加油站工作月总结加油站工作心得体会_加油站工作月总结在加油站从事完全属于危化行业所以安全是首要的。作为加油站的工作人员要时刻关注周边的情况。下面是第一我带来的加油站工作心得体会希望可以帮到大家。加油站工作心得体会篇一随着时光匆匆的流逝我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站已有六个多月了.在这期间我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风使我对公司销售部门有了初步的了解在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪加油站服务心得。说到心得体会感受最深的就是服务它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意自然就会增加收益我始终相信：举手之劳的一件小事也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声问有答声走有送声”双手递送主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针高质量的服务标准务实的管理方法才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位在工作期间我觉得除了学习公司的业务还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心才能发挥团队的优势大家齐心协力才能使企业长期稳定发展另外我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的还是来学习知识为顾客提供服务的。我们要在平等互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面还在于热情和微笑。微笑服务是美德当你每天对着镜子整理仪容的时候当你微笑的时候不但使自己心情愉悦精神饱满从而展现在顾客面前的是一个全新的自己把自己的第一个微笑带给顾客把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑就会放射出意想不到的效果相反自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情影响整个集体的情绪。因此“微笑”是良好修养的外在表现是种美德是种和谐!“为客户提供全员全面全过程全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下以服务引领竞争优势中国石油的明天一定会更加美好宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!加油站工作心得体会篇二时光飞逝岁月如梭眨眼间在中油加油站就已经度过了一年的时光在中石化这个大家庭中我学到了很多校园中学不到知识和技能也享受到了中石化这个大家庭的温暖同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣从而使自己逐步的成长起来。在分公司的重点培训完之后分公司按照应聘时候的志愿我回到了岑溪片区。现在回想起来在培训的时候从加油员到卸油员再到记帐员最后是站长。学会这些工作的操作流程和基本要领并不难但真正运用到现实生活和工作中单单的理论怎么说都显得那么的苍白无力但值得庆幸的是在高经理还不知道如何分配我的时候经他再三详细的考虑终于决定把我分到中心加油站这就使得我从刘站长身上学了不少管理上的知识和做人做事的方法他使我在挫折中慢慢成长。初到加油站时我还是有许多的东西不懂可能刚出社会的缘故吧!接触到每一件事都觉得新鲜的、有趣但有时候更觉得自己幼稚。“我要安全”活动开展以来通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案广泛发动并多次召开站务会、班前会进行强调和动员在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。通过学习我从思想深处认识到了安全工作的重要性转变了过去麻痹大意、无所谓的思想真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念。为什么我要安全?上级三令五申加强安全管理可是从事实情况看全国的安全事故还是不断出现说明了什么?说明了事故就在我们身边事故就在我们的麻痹大意里就在我们的松懈思想里。所以讲安全重安全是我们每个人的责任也是我们每个人的需要。我们是加油站的一员安全是我们的工作的重中之重我们一切工作的核心也是我们责任的核心我们必须树立“没有安全就没有效益没有安全就没有一切”的观念把安全作为第一要素把安全作为第一需要把安全作为应尽的首要责任。我的安全责任是什么?我如何保证安全?作为加油站的一员我的首要责任就是安全首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次要严格遵守各项操作规程严格按安全流程办事坚决杜绝“三违”现象认真落实……在加油站从事完全属于危化行业所以安全是首要的作为加油站工作人员或者是管理人员最基本的火源不能携带(打火机、火柴等易燃易爆的)值得注意的是手机别小看了手机有的加油站人员习惯了认为没有事只要求别人不要打自己却总是拿出自己的手机进行拨打或者接听其实像拨打手机出事情的不是没有我觉得要严格要求自己也严格要求别人。为自己为家人着想。还有就是尽量穿工作服石化或石油的工作服都是防静电的所以尽量穿(虽然不是很好看呵呵)。另外就要严格遵守规定不能丝毫怠慢要知道你们工作在“炸弹”边上时刻小心白天如此晚上也是。一是