石油企业人才管理调研报告_人才管理对企业的影响.pdf

石油企业人才管理调研报告_人才管理对企业的影响近年来石油企业人才流失现象加剧流失率逐年增高。虽然企业人员有合理的流动是正常的现象也是必要的但当前石油企业员工流动存在不合理性。一是流失率过高如有的企业已高达25％；二是流失人员中有较大比例是中基层管理人员和专业技术人员这些人有专长有管理经验是企业的中坚力量。因此员工高比例流失不仅带走了商业、技术秘密带走了客户使企业蒙受直接经济损失而且增加企业人力重置成本影响工作的连续性和工作质量也影响在职员工的稳定性和忠诚度。如不加以控制最终将影响企业持续发展的潜力和竞争力。过去我们说某个单位的人才流失是否严重看其跳槽出去的人占总人数的比例就可判断对人才流动相对少的单位便认为其员工的忠诚度高。实际上这种看法是片面的。人才流失是否严重不单是看那些将关系迁出或与单位解除了聘用合同的人有多少还应当看有多少留下来但不出力或出力不够的人。如果一个单位有很多人有才而没有使用或受到某些制约不能让其尽展才华那就意味着这个单位存在另一种人才流失即内部流失。笔者试图就这些问题产生的原因及其管理对策作些探讨。一、人才流失原因分析根据调查分析近年来企业人才流失的原因主要有以下几点：（1）员工对个人的职业发展满意度低据对石油企业员工所作的职业发展的满意度调查中表示满意的所占比重仅为58%；表示不满意的却占到17%而持一般态度即说不上满意和不满意的占到了25%两项共占42%这表明了不少员工对于职业的平淡和中庸态度对职业发展不满意程度还比较高。（2）员工对薪酬满意度低从对员工薪酬满意度调查看大部分被调查员工都在抱怨薪酬低。认为采油企业经济效益较好而薪酬、福利待遇等比较低与付出的努力不相称。另外在员工绩效过程中由于员工间的岗位关联度低而岗位分工比较细考核依据很大程度上取决于领导与员工之间的融洽关系的好坏致使考核过程中不可避免地带有诸多的人为因素和感情因素造成员工的薪酬公平感比较低。（3）员工对企业培训方式及效果满意度低从对员工培训措施及效果满意度调查看很多员工认为：第一我们的培训存在重形式、走过场的问题缺乏明显的效果。培训的内容脱离实际培训形式过于简单导致学员厌恶培训。第二培训不规范。培训计划实施不能一以贯之培训的时间安排随意性很大没有专门的培训管理制度缺乏相应的培训规范和培训指导教材一旦遇到其它活动时首先让路的就是培训。培训项目和内容不是依据企业的实际需要和员工的需要而是凭感觉、照搬其它企业的培训；对培训的授课内容也缺乏必要的检查。第三培训方法单一。企业培训还是采用最简单的课堂式教学单纯的理论灌输。（4）没有真正建立以人为本的企业文化企业文化转化为员工精神财富的满意度低。从对员工工作环境和企业文化建设的满意度调查看一是企业文化的认同感低。企业文化并非只是高层的一己之见而是整个企业的价值观和行为方式只有得到大家认同的企业文化才是有价值的企业文化。二是对人的尊重体现不够是企业文化的核心诉求要为每一个个体的成长搭建了良好的平台。三是没有真正形成“双赢”的文化氛围。企业应将企业文化、核心价值观对员工进行灌输通过个体的考核指标来达到诠释核心价值观的目的。二、人才流失管理对策根据对企业及工流失的原由分析可知要想留住人才必须立足于企业内部的科学管理应重新审视企业的管理理念和管理制度营造有吸引力的企业环境才能从根本上解决问题。（1）确立“以人为本”的管理理念人本主义管理思想在西方早已提出并付过实践。它强调尊重员工需求关心员工成长和发展重视员工的主体性和参与性反对把人仅仅看作生产的“工具”强调人是有多重需求的“社会人”。从前面的分析可以看出不重视人本身是造成人才流失的根本原因。企业把员工当成“物”来管理认为只要在物质上满足了员工需要其它问题就不再重要。“如许多企业的管理者在留住人才的对策上首先想到的是给予更高的报酬。当然物质激励是必要的是基础性的东西但不是唯一的。我们看到许多企业的薪酬福利还比同类企业高但却仍有较高的人才流失率主要原因在于管理者仍然把员工树为“经济人”认为你劳动我付酬公平合理除此之外都与我无关。有的企业员工工作场所――食堂――宿舍三点一线企业没有文娱活动员工生活单调枯燥倍感疲惫。同时这种简单的工作关系使员工没有工作主动性和责任感只要遇有不顺意的事就想离开。管理者树立“以人为本”思想的意义在于一个企业有了合格的员工才会有好的产品和好的市场才能创造更多的效益员工应是第一位