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电商时代的自媒体营销策略研究武冬莲[摘要]自媒体营销主要指基于当前网络社交平台通过社交网络进行营销的一种全新模式是当下营销电商时代的主要体现。自媒体营销电商模式和传统的营销模式相比有本质区别主要载体是社交网络平台类的自媒体结合电商的运营手段对营销進行全新变革使线上线下营销协同发展满足群众的消费需求和消费心理同时简化营销相关流程高效利用营销资源打造全新的营销链条。但因自媒体的门槛低、竞争激烈等自媒体营销也出现一定的问题。基于此本文从电商时代自媒体营销的优点和特征切入分析了电商时代自媒体营销的创新策略旨在为相关研究提供借鉴。[关键词]自媒体营销;电商时代;营销策略doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2020.10.081[中图分类号]F724.6;F274[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）10-0-020引言自媒体是信息科技快速发展的必然产物不仅改变了人们的生活方式同时对人们的消费心理和消费需求等产生了一定的影响。基于此相关企业在利用自媒体进行电商营销的过程中既要看到营销背后反映的问题也要结合自媒体营销特征和客户需求利用信息技术的高效性和便捷性做好客户维护和营销手段的创新工作全面推进电商时代自媒体营销不断发展。1电商时代自媒体营销的特征及优势1.1自媒体营销的门槛较低但竞争激烈自媒体主要依托各类电商及社交平台网络具有一定的广泛性相对来说自媒体营销的入门门槛相对较低不需要像实体营销一样既要有场所又要有充足的仓储;和电商相比少了电商平台网络的层层申请和物流管理等。目前部分自媒体账号只需要电话号码或真实身份信息即可注册只需要在注册成功后按照媒体运营规定不发布有违社会治安、不良语言的内容就可以正常利用平台进行营销或信息推广。虽然自媒体营销具有成本低等优势但这也只是表层现象想要借助自媒体实现电商新营销还需要结合当下的市场深度剖析客户的需求和心理做好创新突出自媒体营销的优势打响品牌之战。综上所述现阶段自媒体电商营销的门槛较低对有成本预算的商户有很大的吸引力;但同时因其门槛低又具有市场竞争激烈等特征。1.2电商营销逐渐呈现规模化发展电商营销主要指依托电商平台进行营销和售后服务等例如现在较成功的淘宝、天猫、京东等随着电商营销如火如荼地发展自媒体营销也开始不断成熟。现阶段电商营销具备一定的成熟条件首先电商营销的店铺比较成熟有固定的客户源和售前、售中、售后的营销团队和营销模式相对自媒体营销来说具有一定的经验积累优势。其次电商营销有一定的口碑和客户群对客户维护和开发等有一定的见解和创新思维意识而自媒体营销在老客户的维护和新客户的开发上相对被动需要一定时间。因此自媒体电商营销的新时代需要将电商和自媒体进行融合借助电商营销的经验和优势结合自媒体网络社交平台的营销多元性进行营销创新和推广通过直播、教程、视频等形式进一步推动自媒体电商营销发展和完善。1.3自媒体具有广泛的客户群随着信息科技的高速发展智能生活已经成当下人们生活的主要趋势各类手机APP问世加上移动自媒体的便捷性越来越多的人习惯利用自媒体进行社交和沟通这也是电商时代自媒体营销迅速发展的根本原因。自媒体用户量的不断增长是推动营销的潜在因素同样是保持自媒体电商营销量的前提和基础。首先自媒体的高浏览客户量为电商时代奠定了客户基础;其次自媒体营销的内容多元性为电商时代细分了客户群体并针对客户群体定制营销方案;最后随着自媒体不断快速发展国家相关机构加强了对网络环境的监督和管理为电商企业开辟了更好的营销之路。2电商时代实现自媒体营销的策略2.1深度剖析自媒体电商营销的具体定位电商营销借助自媒体的优势开展自媒体营销是当下网络社交营销的主要发展趋势。基于此相关企业在摸索和创新自媒体电商营销模式的过程中一方面需要结合电商营销的特点和自媒体营销的优势进行剖析;另一方面要结合市场和群众的消费信息、观念等对自媒体电商营销进行准确定位。首先相关企业应全面了解当下电商营销发展的进度和实情理解自媒体电商营销的概念。例如对传统营销市场的优缺点进行分析总结现代营销市场的主要特征和关键点再将关键点和自媒体及电商营销进行对比真正理解自媒体电商营销时代的精髓和主要内容等。其次结合市场情况和消费者的消费观及消费心理等认真探讨运用自媒体创新电商营销的策略规划经营战略细化战略要点做好基础工作确保在营销中能够稳步按照策划流程推进工作。例如在消费