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1不打官司解决纠纷[学习目标]1.了解人民调解的作用和调解原则。2.知道仲裁的特点和仲裁制度的主要内容。3.了解行政复议的性质、原则和特点。4.学会选择合适的方式处理纠纷初步形成依法解决纠纷的意识。一、有话好好说——调解1.调解的含义:通过第三方的排解疏导说服教育促使发生纠纷的双方当事人依法自愿达成协议从而解决纠纷这种活动就是调解。2.人民调解的作用(1)人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式。(2)新中国建立的具有中国特色的人民调解制度在国际上被誉为伟大的“东方经验”在国内则被称作维护社会稳定的“第一道防线”。它与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应。3.人民调解的工作原则(1)在当事人自愿、平等的基础上进行调解。(2)不违背法律、法规和国家政策。(3)尊重当事人的权利不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。宪法规定居民委员会、村民委员会设人民调解委员会调解民间纠纷。民事诉讼法规定人民调解委员会是在基层人民政府和基层人民法院指导下调解民间纠纷的群众性组织。人民调解委员会在基层人民政府和基层人民法院的指导下受司法助理员的具体指导开展调解工作。二、仲裁ABC1.仲裁的含义及特点(1)仲裁的含义:平等主体的当事人之间发生合同纠纷或其他财产权益争议的可以根据其在争议发生前后达成的仲裁协议自愿将该争议提交中立的第三者进行裁判。(2)仲裁的特点①由于仲裁是由当事人自愿选择的其程序比诉讼程序更为灵活而且审理不公开进行一裁终局所以它显得更加便捷、经济对外影响也更小。②仲裁裁决具有法律约束力如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决另一方当事人可以向法院申请强制执行。2.我国的仲裁基本制度(1)协议仲裁制度当事人申请仲裁、仲裁庭对案件的审理和裁决都必须依据双方当事人所订立的有效仲裁协议。(2)或裁或审制度当事人在仲裁和诉讼之间只能选择其一。(3)一裁终局制度仲裁裁决一经作出当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉仲裁委员会或者人民法院不予受理。3.仲裁委员会:我国的仲裁机构是仲裁委员会仲裁委员会独立于行政机关与行政机关没有隶属关系。三、走近行政复议1.行政复议的含义:公民、法人或者其他组织认为行政机关作出的具体行政行为侵犯其合法权益的可以依法向特定行政机关提出申请由该行政机关对有争议的具体行政行为依法进行审查并作出行政复议决定。这样的活动就是行政复议。2.行政复议的原则:行政复议法规定行政复议机关履行行政复议职责应当遵循合法、公正、公开、及时、便民的原则坚持有错必纠保障法律、法规的正确实施。3.行政复议的特点:与诉讼相比行政复议属于一种方便、高效率的机制并且行政复议不收取任何费用。行政复议属于行政机关上级对下级行政行为的依法监督是一种以准司法的方式审理特定行政争议的行政行为。1.判断张大妈的承包地被乡政府修路占用了至今没得到补偿多次到乡政府要求赔偿但都得到否定的答复。(1)到仲裁委员会申请仲裁。()(2)到上一级行政复议机关请求行政复议。()(3)到村民委员会申请调解。()(4)到公安机关申请强制执行。()【答案】(1)×(2)√(3)×(4)×2.【思考】甲家的鸡飞到乙家将其晒在地上的小麦吃了不少而且弄上了很多鸡粪乙将甲家的鸡用石头打死为此甲、乙两家发生纠纷。你认为选择何种方式解决纠纷最好?【答案】甲可以请调解委员会给予调解。先思考再核对答案1.教材P81探究问题【提示】通过本探究活动告知人们产生纠纷不一定使用诉讼手段非诉讼手段同样能解决纠纷维护人们的权益。其中调解就是解决纠纷的一种重要方式。续表2.教材P82探究问题【提示】本案中洪某系热水器漏电导致触电死亡热水器的生产厂家应承担法律责任。当事人选择仲裁这种方式解决纠纷相比于调解来说形成的仲裁裁决具有法律效力双方都要严格执行而调解形成的协议不具有法律效力。与诉讼相比仲裁要更便捷、经济影响较小一裁终局。3.教材P83探究问题【提示】本探究活动以电影《秋菊打官司》为背景材料通过其中的一个环节即打官司前的一个程序使学生了解行政复议并通过对两种不同观点的辨析深化对行政复议的理解与掌握。预习完成后请把你认为难以解决的问题记录在下面的表格中问题1问题2问题3问题4学生分组探究一正确把握人民调解第1步‖背景——鲜活材料审清细节王明与张亮是上下楼邻居张亮家中不慎失火自家损失惨重还殃及楼上的王明家。王明的儿子因逃生被玻璃划破了手送进了医院。街道的人民调解委员会进行调解。经过调解员耐心劝说、协调张亮、王明最终达成协议。按协议张亮赔偿王明损失16000元协议签订后张亮按约先支付了8000元赔偿款。然而王明在装修时施工不当导致渗水造成楼下张亮家天花板破损张亮以自家房子遭王明损害为由未按期将其余的8000元赔偿款支付给王