2022前台员工个人工作总结.docx

2022前台员工个人工作总结前台员工个人工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律为此我们要做好回顾写好总结。我们该怎么写总结呢？下面是我整理的前台员工个人工作总结仅供参考希望能够帮助到大家。前台员工个人工作总结1时间总是转瞬即逝在前台工作的两个月我的收获和感触都很多任职以来我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位认真地履行自我的工作职责完成各项工作任务。从来公司的第一天起我就把自我融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情景总结如下：一、日常工作资料：1、转接电话准确的转接来访者电话委婉对待骚扰电话提高工作效率；2、来访人员接待及指引配合人事部门做好应聘者信息登记；3、通讯录更新鉴于公司人员调动较大以及新增人员较多通讯录不能及时更改影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作及时更新通讯录并且在以后工作中经常和各部门沟通联系便于及时得到正确信息；4、签收邮件送邮件至各级领导；5、每一天早来、晚走10分钟配合各部门的工作；6、领取每一天的报纸及邮件并将信件及时转交给相关人员；7、公司文件的分发及时将文件分发给各部门将公司的各项政策措施快速传达下去；8、下班时检查前台电脑的电源是否关掉。在实践中学习努力适应工作刚加入公司对公司的一些事情都不了解经过领导和同事的耐心指导和帮忙让我在较短的时间内学到了很多知识。二、存在的问题：做事情不够细心研究问题不全面有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大进出门人员多且频繁出现了一些疏漏。三、对自我的提议：1、作为一名前台人员除了脚踏实地、认认真真做事外还应当注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题准确地转接来电者的电话。2、按规定做事的前提下还应当注意方式方法态度坚定、讲话委婉努力提高自我的服务质量。3、做事要研究周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错所以凡事都要先想到后果；4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够在业余时间还必须学习相关的专业知识了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。经过思考我认为不管哪一个岗位不管从事哪一项工作都是公司整体组织结构中的一部分都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作应当是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说前台是他们接触公司的第一步是对公司的第一印象而第一印象十分重要所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时公司对客户的服务从前台迎客开始好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我必须会更加努力的工作！前台员工个人工作总结2作为一个保险公司的前台员工本人的工作是不足挂齿的。相比保险公司其他的员工来说前台的工作是轻松的纵然作为前台员工也兼顾着公司的人事工作总得来说还是要轻松很多的。然而如果不与公司其它部门的同事进行比较的话本人的工作也不是那么轻松的。在本人的工作中做好前台接待工作是最基本的工作在无客人来时本人做的是公司人事的工作。包括记录员工考勤以及各位员工的孝基金的存储和发放登记还有公司新晋员工的早操培训和周例会的布置工作。这些工作看起来像是没有什么但实际做起来因为有各个环节衔接所需要花费的时间也不见得是一份很轻松的工作。尤其是孝基金的存储和发放登记这件事情是最不好管理的。公司所有员工包括老板本人的孝基金存储都是通过微信群里发红包来完成的这就要求本人将每个红包对应到每个人一个个记录下来才可以对得上号这就需要花费很多时间来做这项事情了。好在孝基金的发放是孝基金存储工作的后续工作有了存储时的记录发放起来也就没有那么费时费力了。早操的培训工作是一个熟练活在最开始学习早操时是感觉非常难的但一旦学会了之后也就不再觉得很费时间了。每天早上带领公司的员工一起进行早操从最开始有些不太能放开的一项工作逐渐变成了本人“牺牲享受享受牺牲”的事情既给公司员工做了早操的示范也给自己带来了足够的锻炼机会。关于公司每周一周例会的布置工作一开始本人是有些不太习惯的现在也逐渐适应了我公司的模式了。因为老板是一位信佛的人所以我们的周例会偶尔是要布置成加持能量的会场的。既要请到合适的主持人来主持例会还要将会议室布