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销售部管理意见

第一篇：销售部管理意见销售部管理及考核意见销售工作历来是企业的中心工作，是企业的效益体现和良性发展的唯一途径。销售部门是企业的核心部门和命脉所在。销售部门还是一个企业对外形像和企业文化的展示窗口。销售部既是企业维系自身发展的中心所在，也是企业与市场联系的第一平台。顾：先进的销售模式及方法，科学的管理制度，合理的业绩考核标准，完善的售后服务工作，良好的工作风气等是保障销售工作完整顺利完成的必备条件。房地产市场进入2009年度，随着行业行规的逐步完善，面对日益激烈的市场竞争，在成都城南这个大小开发商争先抢驻的新兴发展区域，要在竞争中完成项目既定盈利，并在市场竞争中力争上游，销售部必须以更加先进的管理和考核模式运作。在同等商品呈现市场的情况下，商品房销售再不是以前的卖方市场。产品的推广及销售不再完全取向于产品本身的质量和品牌实力，而是逐步向买方市场发展。完美而优质的服务意识正逐步或者可以说已经在市场竞争中显现出举足轻重的作用。在产品前期面市的策划推广上，传统媒体的宣传推广方式（如：报纸，电视，户外站牌，短信等）虽然仍发挥着重要作用，但是其海量和疯狂的信息量也日益被消费群体所厌恶和免疫。而新兴的网络传播途径正逐步被购买选择性强的消费者所接受。同时中国传统的人文环境决定了口碑相传的销售模式依然时兴（特别是针对项目大，分期开发的楼盘。如：优品道，紫檀，万科等）综上所述：销售部的管理及考核工作应该是关系项目开发成败的关键所在。香港号称东方明珠，香港房地产企业有着数十年的房地产开发销售经验。其销售管理模式集合中西方市场的销售优点，在进入成都市场后，其先进的行业作风得到了市场的充分认可，是其项目顺利销售的护卫舰。本人从事房地产销售工作4年，熟悉成都本地房地产市场的客户心理，同时拥有近2年的港资公司的工作经历和近2年的售楼部现场管理经验。在本项目，因其位于城南这个高速发展的现代城市新区，本人将对销售现场实行先进的港式管理模式。其理念是：“外松内紧，奖罚分明，专业而温情，高效而严谨。”销售人员薪资标准：2000元/月销售人员业绩提成：2-4%0（未完成任务2，完成任务3，超额完成任务4）销售人员作息时间：9：00-18：00第二篇：销售部管理规章制度一．制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。二．适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三．制度总述：本营销制度具体分为1.管理制度细则；2.营销人员岗位责任；3.营销人员绩效考核制度；三个部分。四．制度细则1．管理制度细则：1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权（决定权归技术部），销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将承担责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。1.14每周五下午14：00—16：00之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在区域和城市，新经销商开发情况，老经销商服务情况等等；每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总