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销售素质

第一篇：销售素质什么是销售员最重要的素质心理素质：耐心、恒心、信心、决心。销售员每天要面对很多不同类型的客户，要面对无数次的拒绝，有些客户可能很粗暴，有些客户可能多次置之不理，所以销售员的心里承受能力就成了关键，你能坚持吗，你觉得自己有机会成功吗，往往，成功就在于最后一次的坚持，但不幸的是真正能坚持到最后的却是极少数，所以领导及时的鼓励，同事之间经常的交流，家人朋友的关心都会对销售员的心理造成很大的影响。知识基础：产品知识、公司背景、行业动态、营销理论、综合的知识面。销售员能否被客户认可和接受，要看自己的知识和水平，很多时候你要给客户培训，教客户怎么做生意，从而完成自己的销售，你有能力去给客户上课吗，你的知识准备够了吗，你懂多少，现在的客户也在每天学习、思考和提高，所以单纯的口齿伶俐和拍拍打打已经很难奏效了，所以你的知识和学历够吗？销售技巧：研究客户心理、投其所好、充分地赞美、趁热打铁等。销售工作是一个心理战，有理性成分，更多的是感性成分，现场调节好气氛，调动客户的冲动和兴趣并及时地将冲动变成行动，这需要销售人员的销售技巧和察言观色，有些可以靠培训和锻炼，有些是销售员本身的天赋和性格，总之，做生意还是要从做人开始，自己是否适合做个销售员也是需要考虑的。信息敏感度：捕捉信息，发现机会、观察现象，透过表象看本质。对市场信息的敏感和分析是销售员的基本功，很多机会有人一下就能发现并抓住，而有些人你告诉他他还不明白，对信息的敏感和判断能力需要培训，更需要积累和自己的思考。规范和勤劳：按公司规定工作，不偷懒，不耍滑，勤勤恳恳做市场。现在很多销售工作是一个辛苦活、体力活，你真正地去要按路线按销售手册规定的程序对所有客户进行拜访，并且天天如此，月月如此，市场就会给你回报，很多时候时间和市场会告诉一切，所以很多最后最优秀的销售员不是最聪明的人，而是那些看起来有些笨，但确实去努力做的人，一分耕耘，一分收获，在现在的市场上，这个理还是很真的。做销售最重要的素质是什么第二篇：销售必备素质销售必备素质看到一段话而感触：有两类人注定一生一事无成：一类是没有勇气放弃那耕种已久但荒芜贫瘠的土地，再去寻找那肥沃多产的田野；另一类是一生都在奔波寻找肥沃多产的田野，从来都不低头认真耕耘脚下那片丰腴的沃土！进入公司一年多来，走过风，走过雨，有喜悦，有失意，总结自己对销售的浅谈，希望与大家一起共勉：1、心态。做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。公司提供了一个很好的平台给我们来发挥，给我们来锻炼，我们同样是企业的主人。做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员（也包括我）被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。2.专业、专注，做为一个销售人员一定要专业，更要专注。其实销售的模式是一样，只是你销售的产品不一样，那么你从这一行换到那一行，只需学习一下你现在从事销售的产品啦。有好多人不专业也能做到客户，但是只有专业才能做到大客户，客户才能围着你转。因为你专业，别人与你合作放心，只有你专业，客户才没有后顾之忧，因为他要靠你来赚钱，连你都一问三不知，人家凭什么与你合作嘛.！3.提高自身形象与资深素质。其实销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。做销售是个玩数字游戏的东西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你就越容易谈客户，因为只有知己知彼才能百战百胜！第三篇：销售经理必备素质销售经理必备素质一、成功销售经理应该具备的第一项素质：强烈的自信心。销售经理销售的第一产品是什么？就是销售经理自己。把自己成功的推销出去，你的销售就成功了一半。很难想象，一个对自己都没有信心的人，又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。成功销售经理都具有强烈的自信心和自我价值。信心来自哪里？信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。另外，我们一定要了解我们自己。下面是三个提升信心的方法:（一）想象成功。信心是可以通过对成功影象的想象来重建的。想象一下