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销售技巧

第一篇：销售技巧销售技巧待看三个原则：一、带看前准备1、电话一响，黄金万两。做好每一次客户来电咨询的应对和介绍。2、随时检查自己的销售装备是否齐全？完整的准备是成功的开始。3、物件再熟悉，清楚如何介绍？如何促销？4、养成守时的观念。是否同车前往？约定地点后提前到达？5、带看路线的选择，选择宽敞、大目标、文化气息等等环境好的路径，并避开憎恶设施。6、与客户第一次接触，要展示良好形象。注意服装仪容及谈吐举止。二、带看中应对_1、来到物件现场，轻松来了解客户的需求、动机、背景、经济能力、主导权等等，探寻客户的理想及要求。2、合适的带看程序，物件不宜太多，以免混乱了客户的思绪。3、“说一分、听二分、想三分”多看、多听、多想，做适当的回应。4、了解客户的兴趣？嗜好？能轻松的引导出客户话题。5、生动活泼的介绍，关心客户、热情服务，让客户喜欢您。6、强调房屋的附加价值，不要忘了附近环境、公园、交通、生活的介绍。7、要引发联想、认同感，让他觉得房子就是他的。8、避免过多的专业术语及高谈阔论。9、用心做客户问题的解答，讲实话，据实告知，不隐瞒缺点，更不要遗漏优点。10、不和客户争辩，耐心处理客户疑惑。11、时间掌握适宜，见好就收。12、嫌货才是买货人。三、带看后促销1、客户喜欢要把握机会，做适当的引导、逼价。2、布局、制造气氛，解释意向金合同协议书。3、临门一脚，取得意向金合同和意向金。4、现场无法掌握的客户，可拉回店内，与同事再搭配或解说产权再运作。5、将客户问题详细记录录入XPR系统，并制造复看及往后再次洽谈的机会。6、保持追踪服务，不要客户冷却看房意愿。7、抱着必胜、必成，热诚的心。房产经纪人技巧41招，大家学习学习1、建立并维持积极的态度。2、相信自己。3、订立计划，设定并完成目标。4、了解客户并满足他们的要求。5、学习并实践行销原则。6、为帮助而销售（给客户利益）。7、建立长期客情关系。8、相信你的公司和产品。9、随时全副武装，时刻准备。10、真诚。11、准时赴约。12、限定顾客（不要和犹豫不觉的人浪费时间。外资银行仅服务于高端）。13、表现出专业形象。14、与客户建立良好的关系与信任感。15、善用幽默。16、对商品了若指掌。17、强调好处而非特点。（FABE销售法则）18、记住所陈述的事。19、君子一诺千金。20、不要恶意贬低对手（如实介绍自己）21、善用客户来信。22、倾听辨别购买信号。23、预期客户的拒绝。24、找到真正的拒绝理由。25、克服拒绝。26、要求客户购买，不要聊天。27、提出要求客户签单后，闭嘴。28、如果这次未成功，立即约好下一次见面日期。29、追踪、追踪、再追踪。（坚持就是胜利）30、客户不是拒绝你，只是你的商品。31、创新才能适应市场。32、遵守规则。33、与他人融洽相处。34、努力才会有运气或效果。35、不要归咎他人。36、99℃＋1℃才是开水，再努力一次。37、用数字找出你的成功公式。（10:1比例）38、留给客户深刻的印象。39、热情面对一切。40、享受行销的乐趣。（做所爱的，不要爱所做的）41、记住客户的姓名。二百问151、加按揭即对现有的工行房贷客户提供以原贷款抵押物为担保的贷款，资金用途限于购买新的住房及家居消费，也就是“原来按揭买下的房子，还款达到一定额度后，可以将其抵押出去，获得新的贷款的一种业务形式”。152、转按揭转按揭就是个人住房转按贷款，个人住房转按贷款是指已在银行办理个人住房贷款的借款人，向原贷款银行要求延长贷款期限或将抵押给银行的个人住房出售或转让给第三人而申请办理个人住房贷款变更借款期限、变更借款人或变更抵押物的贷款。153、个人住房按揭需提交哪些资料？购房身份证、户口簿、结婚证原件及复印件（若客户为未婚则提供户口所在地街办计生委出具的未婚证明原件）；购房人及其配偶所在工作单位出具工资收入证明（若干个体户则提供营业执照及税票）；购房人已首付购房款收据原件及复印件；已与开发公司签订的购房合同；在开户行开户的活期存折；贷款申请书、个人住房借款合同、借款借据、委托银行扣收购房还款协议书、住房抵押承诺书。154、办理按揭贷款应交哪些费用？保险费、公证费、抵押登记费。155、等额本金还款法等额本金还款法是一种计算非常简便，实用性很强的一处还款方式。基本算法原理是在还款期内按期等额归还本金，并同时还清当期未归还的本金所产生的利息。方式可以是按月还款和按季还款。156、一次性还本付息法现各银行规定，贷款期限在一年以内（含一年），那么还款方式为到期一次性还本付息，即初期的贷款本金加上整个内的利息综合。157、权利质押贷款担保银行可接受的质押物是特定的有价证券和存单，有价证券包括国库券、金融债券和银行认可的企业债券，存单只接收人民币定期储蓄存单。借款人申请质押担保贷款，质押权利凭证所载金