销售工作思路与步骤.docx

销售工作思路与步骤

第一篇：销售工作思路与步骤销售工作思路与步骤一、搜集资料，寻找潜在客户1、搜集整理各产品生产资料：（1）工艺指标、理化性质、基本用途；（2）生产标准、生产原料、生产原理、生产工艺、工艺流程。2、搜集整理各产品市场资料：（1）生产用途（使用企业类型、使用原理、使用方法、使用数量、其他使用原料或添加剂）；（2）贸易公司（贸易类型、经营范围、集中地域、贸易途径）；（3）使用企业其他使用原料或添加剂贸易公司（贸易类型、经营范围、集中地域、贸易途径）。（4）同类产品生产企业概况3、搜集整理各产品潜在客户资料（分类）：名称、地址、联系人、联系电话、官网地址。二、潜在客户询问，确定目标客户三、目标客户维护四、目标客户走访五、谈单、签单、收款、发货六、其他：运输、仓储、交通、电子商务、礼仪、交际语言技巧及心理分析、普通话、英语、书法、计算机操作实务、经济贸易专业知识、化工专业知识产品：六偏磷酸钠、85%磷酸、五氧化二磷、磷酸一铵、氟化氢、白炭黑第二篇：销售几个步骤销售的八个步骤1、销售准备①卖场准备：卫生、灯光、饰品、商品（完好，如有损坏及时上报）…②着装：干净整洁、无异味、建议经常性剪指甲、发型干净利落③销售道具：齐全及熟练操作（以后可能佐以电子产品）④2、调动情绪①上班前尽量的活动身体、调整心态、进行深呼吸、多多微笑。②春困、秋贬、夏打盹、睡不够的冬三月，人类有着身体极限，要克服的话请多吃清淡的食品、新鲜的蔬菜、及良好的睡眠！③3、建立信赖感①自然微笑、轻轻的问候、良好的仪表、共同的话题。②专业的知识、产品的熟识度、必要的展示③④4、找出客户问题所在①确认真正的购买人、直截了当的询问！（适用于新人）②确认真正的购买人后、不建议询问而是进行聊天的形式巩固之间的信赖感、当客户主动提出需求就可以直接进入第7步了③5、提出解决方案并塑造产品价值①解决方案时：投资一下头脑或多了解一下色彩的搭配装饰行业的一些新的趋势以及业主的偏好装修风格、家具尺寸、产品预算（建议不要讲风水）②塑造产品的价值：自身价值——板材、五金件、工艺流程产品附加值——广告（央视）、形象代言、售后6、竞品分析①对比法②干脆不进行对比③7、解除疑虑帮助客户下决心①了解客户几个类型的方法后，请快速逼单！注意言辞、注意提到钱的字眼，填好单据后，说：请到前台确认一下……②8、要求客户转介绍①在客户单据上画个笑脸、并留下联系方式、节日短信………第三篇：销售工作思路关于开展销售工作的一些思考承蒙领导信任让我从事产品销售工作，自应承之日起从各方面考虑都感到压力很大，不过压力即动力，在领导的支持和各个部门的配合下，新的销售部在今后的工作中必将团结一致，努力工作，争取创造一个新的销售局面。在此，为了很好的开展今后的工作特作以下分析。一，产品现状和目标1，因为我们从事的行业关系到广大民众的人身和财产安全，所以应该怀有高度的社会责任感来从事日常的生产和经营活动，让我们的产品在关键时刻真正发挥它应有的作用，实现我们的工作价值。2，有好的产品才有可能有好的市场，我们现在的产品经过多次改良，已经形成了一个比较稳定和完善的系列，但还是经常会出现一些小问题，质量过硬和技术过关将是今后长期努力的目标，让客户在安装和使用过程中真正体会到施工方便，使用简单，经久耐用的产品特点。3，有序的组织生产和发货，断货商品明确到货日期，让客户能够及时的做出可行的施工安排以维护客户的利益和公司的信誉。二，销售计划1，明确公司业务的经营目标及领导的政策，以此为依据，订定适合的销售计划。销售计划可分为长期及短期两种，长期计划由公司领导以产品的定位和公司发展方向为基础制定，和月度销售计划属于短期计划，由销售部根据市场变化制定。2，拟定计划后要确实施行并达成目标，计划才有意义，对于销售计划的实施必须彻底，计划切勿随便修正，除非遇到不可抗拒的因素或尽了一切努力仍无法达成目标时方可更改。3，对公司现阶段在市场上的地位要有客观的认识，以采取适当的销售途径和政策。不要仅凭借比较片面的意见或批评来下判断，必须根据客观而具体的市场调查，来决定销售途径，效率不高的销售途径，应果断地废止，重新寻找新的销售途径，销售人员之间应建立经常性的沟通和讨论机制，确认各种销售途径效果的好坏。4，及时的了解市场动态，任何构想及情报，都要毫不遗漏地提供给生产和开发部门，客户的意见特别重要，应积极地经常与各部门协同研究客户的反馈和意见，并举行检讨会。三，市场开发与销售1，无论多么优良的产品，没有好的营销仍难有较高的销售量和认知度。销售产品态度，不要敷衍了事，应颇具信心地去销售。根据现阶段的市场状况，靠上门推销的方式难以取得立竿见影的效果，公司领导如果能利用广泛的人脉帮助搭建先期的销售网络则可以取到事半功倍的效果。2，若市场开拓的情况未见好转(或趋向不