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邮务类业务经营发展情况

第一篇：邮务类业务经营发展情况邮务类业务经营发展情况上半年，西城分局按照区公司2012年工作会议精神，以“抓发展、推改革、保稳定、促和谐”为主线，以提高邮务类专业运行质量和效益为中心，抢抓机遇，努力拼搏，强化函件项目开发，截至6月底，西城分局邮务类收入完成402万，完成市局下达计划的47.95%，其中：函件业务：完成184万元，完成市局下达计划的54.21%。超计划完成14.27万元。包件业务：完成15万元，完成市局下达计划的33.31%。集邮业务：完成163万元，完成市局下达计划的46.4%代理电信业务:完成8.7万元，完成市局下达计划的47.42%。信息业务：完成27万元，完成市局下达计划的37.74%。代理票务：完成2.7万元，完成市局下达计划的30.41%。下半年，邮务类预计收入缺口在55万元，其中函件收入缺口28万元、包件收入缺口6万元、集邮收入缺口12万元、信息业务收入缺口9万元。为了全面完成市局下达全年838万元收入计划，分局将从以下几个方面来弥补邮务类收入上的缺口。一、函件业务：一是紧盯窗口收入不减量，确保大客户不流失，明确现有客户走访和流失客户走访；二是要借助商函局搭建的业务平台，精心组织做好主题营销工作，做好“平转挂”活动，在保存量、抓增量上下功夫，并制定了新增量的奖励政策，围绕项目开发、推进度，客户营销抢市场、盯目标的思路，抓好落实工作；三是充分发挥能人和团队能力作用，在数据库商函和无名址商函力求新突破。四是早谋划、早安排2013年邮政贺卡营销工作，三季度要提前做好贺卡客户回访工作，提前做好贺卡项目营销策划工作。下半年，分局将开展函件业务劳动竞赛的活动。二、强化函件项目开发：继续大力实施项目带动战略，结合西城实际，细化项目开发实施方案，强化综合营销体系的建设，加强激励考核。针对2012年下半年项目营销工作，组织营销小组对周边大小商户进行摸排，通过每日对营销员早讲评活动，把市局、商函局所下达的平台性项目精心组织做好营销工作，并组织全体网点人员和市场部人员对平台性项目进行培训学习、发挥能人和团队的带动作用，力求项目有新的突破，确保项目开发取得实质性成效。2012年，下半年预计开发函件项目10个，重点项目开发实现收入36.6万元。银行业公益性活动电影卡预计实现收入4万元服装、娱乐、餐饮电影卡预计实现收入6万元血液中心公益性电影卡预计实现收入4万元山丹丹杂粮电影卡预计实现收入3万元工商局政务公开调查电影卡预计实现收入4万元供电局答谢用户电影卡预计实现收入4万元七夕情人节明信片预计实现收入3万元中秋节客户答谢电影卡预计实现收入2万元住房公积金账单预计实现收入5万元统计局邮资封预计实现收入1.6万元三、高效发展集邮业务：一是加大集邮库存邮品激励政策，减少集邮品压库比例，力求有新的增长点。二是精心策划集邮项目，做好营销工作。三是扎实推进下半年营销活动，切实做好社会热点系列邮品和重点集邮品的销售工作。四是做好“形象年册”、“2013新邮预定”、“丝绸之路”三大重点集邮品的销售工作。分局先是组织全局职工对这三大重点集邮品进行专项学习，重点培训，利用年底客户互相馈赠的契机，采用团队+能人的方式重点开发“形象年册”；组织全局职工对“2012年新邮预定”的老客户进行梳理，以“谁的客户谁拜访”的原则，对老客户进行跟进拜访，借此来保障“2013年的新邮预定”工作顺利进行；通过丝绸之路大型邮票的发行活动，组织职工大力宣传销售“丝绸之路”系列邮册，做好这一“短、频、快”的集邮专项营销活动。五是控制成本，突出利润，加大定向邮品的开发力度，发展好集邮礼品、形象年册、个性化邮票等业务，以项目有效拉动集邮收入增长。2012年，下半年预计开发集邮项目4个，项目开发实现收入30万元。宁夏发电集团专题册预计实现收入15万元“丝绸之路”专项营销预计实现收入5万元区统计局企业形象年册预计实现收入5万元中阿论坛个性化邮折预计实现收入5万元四、积极发展包裹业务：抓住机遇，抓好“窗口包裹、家乡包裹、校园包裹、军营包裹、母亲包裹”五包业务的发展。紧盯重点地区，找准市场的切入点，发展大宗包裹。继续做好“爱心包裹”项目营销工作，保持成绩，稳步推进，来弥补包件业务上的收入缺口。五、大力发展电子商务业务：一、结合短信业务发展现状，储蓄短信要以突出“账户风吹草动，短信立即告知”为卖点，主要针对异地打款、代发工资、经常进行刷卡消费或POS结算用户进行短信业务的推介。力争全年完成储蓄短信7000户。二、按照“集团客户+散户”营销理念，深挖大客户资源，大力发展协议客户。要继续发挥营销体系作用，认真梳理政务、商务、代理商等市场的大客户，通过方案营销、团队营销促使大客户成为机票协议客户，并做好对协议客户的服务，进一步提高协议客户的出票量。力争签订协议客户4