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话术总结1

第一篇：话术总结1负责人接：业务员：您好！我这边是一点在线新媒体有限公司，我姓郭。请问您贵姓？业务员：是这样的，我们公司主要为企业做网络营销整合服务的。您也知道现在的互联网信息分为三大主流，其中分为引擎推广跟B2B会员服务和信息发布等方式对公司网站进行一个网络排名。那您有没有想过要使用投入资本小，见效快的方法呢？有想过加大网络推广的力度么？负责人：你说说怎么做？业务员：我们的商机发布引擎E脉通就可以帮到您，它可以迅速把您企业信息发布到五千多个B2B平台，方便百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道等平台搜寻。做到搜索排名，达到推广企业网站，提升您公司的知名度和点击率，从而给您公司带来大量的潜在客户。负责人：怎么做的（如何收费的）？业务员：您好！（先生/小姐）。我们的产品的功能和优点太多了您看您什么时候有时间，我去您公司给您详细的介绍下。愿意见面的负责人：这样啊！业务员：是的！您看您是明天上午还是下午方便呢？负责人：上午吧！业务员：那明天上午10点还是11点呢负责人：11点业务员：那好的！****总到时候见！祝您工作愉快！负责人：恩！谢谢！第二篇：话术总结1、开场白您好，是XX先生吗？我这边是深圳人保财险的客户经理，我叫XXX，感谢您的接听，这次给您电话主要是咱家有一台粤BXXXX车险到XXX就要到期了，我们这边给您带来一份优惠的险种续保方案，您看可以吗？2、之前有你们人保的给我报过价格那边是人保电销给您报价，我们这边是xxx（业务员/总部…）的，我们公司是这样的，同样险种、同样保额基础价格是一样的，但是不同渠道的优惠和礼品是不一样的。【当月到期客户】那我这边给您发个报价，您看您是这几天就投保还是快到期的时候办理呢？今年的续保是按照去年的险种框架今年只需要XXXX就可以了，包含交强险和车船税的。像您这个还可以赠送200的购物卡，电销那边给您的我相信没有的吧…吸尘器这些东西都不是很实用因为他质量不是很好，购物卡/减现金是最实用的，您看您去年是在我们人保车险办理，今年还是续回咱们这边，那么现在其实是享受VIP服务的，今年续保不管是价格还是优惠都是能享受到最大优惠的。3、想要快到期投保您现在是没出险的，现在投保的话可以确定今年续保可以享受57折的这个价格，如果之后一段时间出现出险也不会影响到本的续保，并且还可以享受到我给您的赠送购物卡的优惠，您看我帮您安排明天给您送投保单过去…4、别人的价格低您看我们公司本身是用同一个系统报价出来的，所以报价出来的价格都是一样的，只说优惠的部分不同，另外我这边还给您赠送200的购物卡、一部行车记录仪，您车上有没有安装行车记录仪呢？这样，我还可以额外给您申请一个工具包，他们那边再怎么便宜也不可能比我们总部便宜，如果他们的价格比我们总部的都便宜那就没有存在的意义了…5、我知道了，现在还没开始考虑呢现在是这样，我们这边现在有赠送300的购物卡给您的，近期有这个活动，所以我们就赶紧通知给到您的，您现在的价格只需要XXX钱的，您看您这个地址是…我们明天安排人员送过去给您吧6、再次跟进开头我是上次跟您来电话的，深圳人保的客户经理XXX…7、有什么优惠？（强调优惠很大）咱们这边现在是送购物卡，而且额度还比较大，像您这个车现在可以赠送300的购物卡另加一台行车记录仪8、谁要提前买啊您可能不知道，深圳的客户基本上都是提前一两个月续保的…次新车数据跟进1、首播——目的营造客户信任，让客户主动接受报价您好，是XX先生/XX先生的家人吗？我这边是深圳人保财险的客户经理，我叫XXX，感谢您的接听，这次给您电话主要是因为您家上年在XX车行购买了一台粤BXXX的新车/丰田车（说出车子的品牌，提升客户信任度），当时车子的保单是由咱们公司帮您直接办理的，今年的续保优惠方案现在已经下来了，咱们这台车今年是可以享受到57折的商业险费率折扣之后再额外优惠20%商业险保费的，按照去年的险种框架续保，相对于上年的保费来说是直接性便宜了2000元的，我这边稍后把详细的方案发送到您手机上，您可以向参考看看，如果需要调整保险框架或者是有什么其他需要咨询的，可以直接电话联系我。稍后请留意短信，感谢您的接听，再见！2、二次跟进您好，XX先生，我是昨天跟您电话联系的人保财险客户经理XXX，昨天我们为您发送了您车子的报价，报价的短信您收到了吗？昨天的报价是按照您去年的保险框架报的，您去年的第三者责任险是保的50万，买车的时候赠送的保险都是按照最基础的框架给客户办理的，您看按照我们现在的折扣比例，咱们把三者调整成100万也只需要加294元而已，您看需不需要帮您调整成100万呢？好的，那么我再发一个三者调整成100万的报价给您对比一下，稍后您留意短信，有什么需要咨询的随时电话联系我。3、三次跟进您好，XX先生，我是昨天跟您电话联系的人保财险客户经理XXX，之前